역시나 3Rsys 명불허전!!!

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10 역시나 3Rsys 명불허전!!! 사보텐더 22 613 2021.08.05 00:15

어저께 3Rsys에서 직접 발송해준T700을 수령했어요.전면베젤에 실기스 7cm정도가 보여서그냥 쓸까했는데, 전면팬 3개중 1개가 간헐적으로손으로 움직여줘야 돌아가는 불량품이어서겸사겸사 처리 받을겸고객센터에 전화 했어요. 해당 상황을 말하니, 고객센터 왈:"고객님우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.원래는 사진이나 동영상으로해당상황을 찍어 보내주셔야 하지만처리해드리도록 하겠습니다.주소확인후 발송처리 도와드리겠습니다" 사보텐더 왈:착불인가요? 고객센터 왈:"선불 배송이십니다. 고객님보낼 물품 검수후 바로 발송처리해드리겠습니다. 다른 문의 사항 없으십니까?" 어찌보면 당연한 응대이고기분좋은 결과이지만,저렇게 못하는 업체도 상당하다죠.기분좋게 처리해줘도 되는것을내부 규정 이야기하며이리저리 피곤한 상황을 만드는  몇몇 업체고객센터 소비자들중에도 몇몇 사람들은블랙컨슈머 적인 악의적인 분들도계시긴 하죠. ㅠ 암튼 케이스는 다른 좋은 제품들이 많음에도 불구하고저런 사후처리와 서비스때문에  3Rsys 회사 제품을 살수밖에 없는이유이기도 해요. 3Rsys 앞으로도좋은 제품 많이 만들어주시길~~제품 QC 좀더 신경써 주시고 ㅎ <video class="q-mp4" width="890" muted="muted" autostart="true" autoplay="" loop="loop" playsinline="" webkit-playsinline=""><source src="https://img2.quasarzone.com/editor/2021/08/05/a0bd0b29b8fe075a5faf95a8a70828c1.mp4" type="video/mp4"></video> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2021/08/05/390c1280da7825f1daaff2468ebbcc87.png" alt="퀘이사존">

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