44 삼성 모니터 교환한 거 왔습니다만... (뭐라 할 말이 없습니다 ㅜ_ㅜ)

퀘이사존 Hptm
101 6051

2021.09.14 20:48

이전 스탠드 불량으로 새로 구매한 삼성 모니터 교환 신청을 하였습니다.

https://quasarzone.com/bbs/qb_free/views/6252099?_method=post&_token=ZLFHws6mEEp2tVFwLiBTaYJjdIYKlCzeITMH4Eze&direction=DESC&keyword=hptm&kind=nick&page=1&sort=num%2C%20reply&type=


9/8일 수거가 되었고, 교환 담당해주시는 분과 통화하니

'가끔씩 이렇게 빡빡하게 안들어가는 스탠드가 있다. 뒤집어서 위에서부터 통통 내려치듯 (?) 하면

체결은 되더라' 라고 말씀하시더군요.

솔직히 아니 안그래도 내구성이 약한 커브드 모니터인데 스탠드를 그렇게 체결하는게

말이 되는 방법이냐고 따지고 싶었지만

새제품으로 교환해준다고 하길래 그냥 넘어갔습니다.


그리고 명절 택배 물류가 밀려서인지 오늘에서야 겨우 택배를 수령하여 기쁜 마음으로 개봉을 하였는데...

모니터 뒷면을 딱 보자마자 체결을 시도했던 흔적이 극명하게 보이더군요 -_-;


퀘이사존


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사실 이때부터 기분이 확 안 좋아졌는데 또 환불이나 교환 신청하려니 너무 귀찮아서 그냥 쓰려고 했습니다.

그런데...  스탠드 부품들은 하나도 밀봉이 안되어 있고,

상태는 누가봐도 리퍼, 아니 리퍼보다 훨씬 심각한 상태였습니다 (아래 사진 한 번 봐주세요...)


퀘이사존


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솔직히 누가 봐도 상태가 심각한 수준 아닌가요...? ㅠㅠ

제가 이 제품을 구매한게 9/3일, 받자마자 초기불량으로 바로 9/8일 교환 신청.

그리고 오늘에서야 물건을 받았는데 상태가 이러니 너무 답답합니다.


처음 불량 교환할 때 저도 삼성이니까 AS는 알아서 잘해주겠지 해서 마음 놓고 있었는데,

한참을 기다린 결과가 이거라니 분노를 넘어서 그냥 허탈함이 느껴지더군요 ;

제가 지금 사용중인 것도 삼성 모니터인데 참 뭐라 할 말이 없습니다...


구매하고 10여일이 넘도록 모니터 한 번 사용도 못해봤는데,

더 이상 교환으로 시시비비하고 싶지도 않고 해당 제품에 대한 애정도 확 사라졌습니다.

이건 환불이 답이겠죠? 혹시 이런 경험이 있으신 회원분 있으시면 조언을 구해봅니다 ㅠㅠ

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