0 노트북 업그레이드중 업체의 실수로 파손시 배상관련

마검객
5 237

2021.01.16 09:04

안녕하세요.

MSI GS시리즈 GS73VR 6RF Stealth Pro WIN10 (SSD 256GB + 1TB) 노트북을

봉인씰도 제거하지 않고(한번도 분해하지 않았다는 얘기) 조심조심 사용했습니다.

RAM이 싱글슬롯에 8G만 장착된 제품이라 빈슬롯에 8G를 더해서 16G로

업그레이드를 진행하기 위해 인터넷을 검색하던중 '숨고'라는 사이트를 통해서

노트북 업그레이드 업체와 연락을 하게 되었습니다.

저도 나름 데스크탑PC는 자가-업그레이드 및 수리는 가능한데요.

아무래도 노트북은 난이도가 높아서 업체를 불러서 출장서비스를 의뢰했습니다.

단순히 뒷커버 열고 RAM만 슬롯에 넣는 쉬운 모델이 아니라

보드를 완전히 분해해서 반대면에 RAM을 장착하는 방식입니다.

그런데 분해를 하다가 말고 보드를 강제로 벌려서 RAM을 끼워넣으려고 하는겁니다.

전문가니까 실력이 있어서 저런 편법을 쓰는가 보다... 생각하며 꾹 참았습니다.

30분정도를 계속 강제로 보드를 벌려서 낑낑대며 넣다가 램을 보드속으로 빠뜨리고

그상태로 진전이 없는겁니다. 보드는 점점 더 휘어졌고 강제로 계속 벌려서 작업을 하길래

너무 답답해서 "이건 좀 아니다. 좀더 분해를 해서 진행하시죠."라고 말씀드렸습니다.

결국 볼트 몇개를 더 분해하더니 아까보다 조금 더 보드가 틈이 생겼습니다.

결국 보드를 분해하지 않고 벌려서 RAM을 끼워넣었습니다.

문제는 이제부터 입니다.

전원이 들어오지 않는겁니다;;;;

2시간정도 계속해서 분해와 조립을 반복했지만 전원은 들어오지 않았습니다.

결국 노트북을 가지고 가시면서 "수리해서 가져오겠다" 하시네요.

이런 경우에 어떻게 대처를 해야 할까요?

노트북이 고장나서 수리를 의뢰한 것도 아니고

봉인씰도 그대로인 정상제품을 업체가 출장업그레이드중에 파손을 시켰다면

그 책임과 손해배상은 어떻게 청구해야 하는 걸까요...

어젯밤에 벌어진 실화입니다.

도와주세요 ㅠ_ㅠ


댓글: 5

추천 분류 제목 닉네임 조회수 날짜
0 질문

Dell 노트북의 BIOS 에러로 부팅이 되지 않습니다..

loaoi
15 04:56
0 질문

르누아르 노트북으로 바꿀만한가요??

user_463863
35 03:22
1 질문

노트북 키보드문제 질문드립니다 1

user_229712
21 02:38
2 질문

영상편집용 노트북 3

쪼리
39 03-05
0 잡담

아시는분이 35만원 안쪽으로 사무용 노트북 중고나 신품으로 찾아주라고 하시는데

Inkady36
47 03-05
0 사이다

게이밍노트북 고민...존버가 답인가요? 2

DeepDarkD
76 03-05
0 질문

노트북 240hz -> 120hz로 제한됨

user_459159
57 03-05
0 질문

프로그래밍, 코딩용 노트북 추천

user_464280
68 03-05
1 질문

아수스 g512lu 질렀습니다만, 드라이버 설치로 질문이.. 4

Junhyung Kwon
49 03-05
0 질문

노트북 부팅 오류

user_464901
31 03-05
1 질문

온라인 쇼핑몰에 사용할 노트북 추천해 주세요~ 2

콩이
52 03-05
2 질문

컴알못을 혼내주십쇼.. 프로그래밍하려는데 6

옆자리올레
106 03-05
2 질문

AMD 세잔 5800U 탑재 노트북 언제 나올까요 8

인생은타이밍이야
140 03-05
1 질문

이 노트북 살수있는 방법 없을까요...ㅠㅠ 1

얘들아진정해
89 03-05
2 잡담

디스플레이 끝판왕 노트북이 등장했네요. 7

데스마치
155 03-05
1 질문

포토샵이랑 게임 롤 정도하는 노트북으로..ㅠㅠ 1

user_460878
72 03-05
2 질문

노트북 바꿔야 할 지 조언 부탁드립니다 2

user_464676
65 03-05
1 질문

포토샵 일러 작업 원활한 노트북 추천좀요 1

대박종결인
53 03-05
1 사이다

넷플릭스용 태블릿 이거 괜찮을까요? 3

굠희
80 03-05
0 질문

갤럭시북 이온 잔상때문에 짜증납니다; 3

포도당
69 03-05
1 질문

노트북 키보드는 동시키 입력 되는게 잘 없나요? 2

user_456111
71 03-05
1 질문

게이밍노트북 hp vs dell 고민입니다 3

꿈을꾸다
137 03-05
1 사이다

안녕하세요 영상편집 프리미어 / 에펙 을 구동할 수 있는지 사양을 좀 봐주시면 감사드리겠습니다 5

user_464214
89 03-05
1 질문

컴알못 노트북 조언 부탁드려요 3

쩔쭙쩝
88 03-04
0 사이다

11세대 타이거레이크 저전력버전 9

찬란
105 03-04
1 질문

대학생 삼성 노트북 추천 7

8rings
96 03-04
1 사이다

노트북에 모니터 연결시 전력소모 질문 2

user_437418
50 03-04
0 잡담

제발 도와주세요 죄송합니다 제발요 진짜 제발요 간절해요 부탁드맂니다 4

user_460599
143 03-04
1 질문

대학생 노트북 추천좀 해주세요(도와주세요 감귤나라) 5

이노디션
111 03-04
0 잡담

아수스 드라이버 다운

user_460599
51 03-04

신고하기

신고대상


신고사유

투표 참여자 보기