0 해당 증상이 발생되는데 윈도우 재설치를 해야할까요.

냥타
6 108

2020.08.01 11:05

안녕하세요. 

이번에 윈도우 1909 -> 2004 버전으로 업데이트 이후 증상이 생긴 듯 하여 

해결될 지는 모르겠으나 여쭤보려고 합니다.


정황은 이렇습니다.

월요일에 1909 -> 2004로 윈도우 업데이트를 진행하였으며 ,

"마무리 단계에서 1시간 넘어서도 끝날 기미가 안보이길래.. 1시간 30분 될쯤 강제 종료를 강행했습니다."

이후 바로 재부팅을 하고나선 아무런 문제 없이 바탕화면 까지 활성화 되었으나 ..

여기서 부터 문제가 하나씩 발견되기 시작하였습니다.


하나, 둘 발견 된 증상은 사소한 것부터 

1>마우스 이동 끊김(마우스의 경우 첫 부팅 후 재부팅 하면 괜찮아집니다)

2>윈도우 상태표시줄 클릭시 가끔 클릭이 안되는 현상

3>종료 시 블루스크린이 뜨면서 "driver power state failure" 오류로 인한 재부팅, 

4>종료 시 모니터는 꺼졌으나 본체는 돌아가고 3분 후 메인보드에 빨간 불이 들어오고 재부팅 되는 현상, 

여기까지가 확인된 증상이며  


시도해본 조치로는 본체의 모든 선 재연결 및 디스크 정리, 윈도우 개인 파일 유지 후 재설치

또는 제조사 메인보드의 각종 드라이버를 다시 받아 설치와 바이오스도 윗 버전이 생겨 업데이트 해줬습니다.

하지만 증상은 나아지질 않아서 현재 생각중인 최후의 방법은 파티션부터 다시 짜는

윈도우 클린설치 뿐이고 이걸로도 안되면 메인보드를 새로 바꿔야할지 고민입니다. 


바쁜 실텐데 잠깐 시간내서 봐주셔서 감사합니다._  _)





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