137 인텍앤컴퍼니 공지떳네요

퀘이사존 지구로가즈아
207 17257

2021.10.13 15:58

네이버 라이브쇼핑 TUF RTX3070 TI, TUF RTX3080 오발송에 대한 공지

 2021-10-13

안녕하세요 인텍앤컴퍼니 입니다.

10월 11일 진행 된 네이버 라이브쇼핑 배송과 관련하여 불미스러운 일이 발생하여 대단히 죄송합니다.

고가의 제품으로 걱정없이 제품을 받으실 수 있게 프리미엄 배송 발렉스를 지정하였고, 손상없이 깨끗한 제품을 제공하고자 박스 포장을 진행하였습니다.

포장박스에 제품 구별을 위한 스티커 부착 작업 과정에서 실수로 TUF RTX3070 TI와 TUF RTX3080의 스티커가 잘못 붙여져 결과적으로 TUF RTX3070 TI와 TUF RTX3080가 바뀌어 발송되게 되었습니다.

실수로 인해 심려를 끼쳐드려 다시 한번 사과 말씀드리며, 죄송한 마음으로 구매하신 500명 전원에게 치킨쿠폰 기프티콘을 증정할 예정입니다.

( -구매자 연락처 기준으로 제공됩니다(연락처 변경 불가) -다음주 중 순차적으로 발송 예정입니다. )

이와 관련하여 아래와 같이 진행 예정이오니 참고 부탁드립니다.

1. TUF RTX3070 TI 구매한 후 TUF RTX3080로 수령한 경우

: 해당 제품 반품없이 그대로 사용

2. TUF RTX3080로 구매하였으나 TUF RTX3070 TI로 수령한 경우

: 인텍앤컴퍼니 직원 직접 방문 드려 TUF RTX3080로 교체

  1) 제품 확보중에 있으며 금주 중으로 확보하여 순차적으로 연락드려 최대한 고객님 일정에 맞추어 방문

  2) ASUS VG258QR 165 게이밍 모니터 증정 (다음주 중 택배 발송, 구매제품 수취인주소로 발송 )

3. 구매 후 미결제 고객(네이버 나중결제 선택하신 고객 포함)

  1) 반드시 14일까지 결제가 완료되어야 해당 구매건이 유지 되며, 미결제시 자동 취소 됩니다.

  2) 해당 구매건은 19일 일괄적으로 프리미엄 배송 서비스 '발렉스'를 통해 배송 됩니다

  3) 기존 구매한 제품으로 발송됩니다. (제품 업그레이드 및 모니터 증정 대상에서 제외됩니다.)

4. 개봉된 제품에 대한 처리방법

 - 절대 일반판매로 진행 되지 않을 것이며, 겉박스 발렉스 스티커가 부착된 개봉제품은 추후 특가 판매 예정

감사합니다.

출처:인텍앤컴퍼니 공지사항

댓글: 207

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