2024-04-04

어제밤 찌트릭스 영상올리고 고심하다 인텍방문했습니다.

2024-04-03

샘플 제품 기준 초과?샘플 제품은 대체 어떤 소리가 나오는 건가요 ㅋㅋㅋ이거 고주파관련 가보신분 샘플 제품 소리 들어보신 거 있으신가여?

2024-03-30

a/s 보내게 된 원인먼저 pc 사양을 말씀드리자면cpu: i9-13900k ram: 삼성 시금치 ddr5 64g(32x2)gpu: msi rtx4090 슈프림xm/b: msi z690 torpedo쿨러: 크라켄 x73어느 순간 윈도우 관련해서 이상이 생기기 시작했습니다. 아마 처음 윈도우 10을 쓸 때는 괜찮았던 것 같은데 윈도우11 넘어가면서 한 페이지에 여러 동영상 재생창이 있으면 화면이 깜빡인다거나 윈도우 업데이트에 실패한다던가 압축해제를 하는데 CRC 오류가 빈번히 뜬다던가 하는 문제가 발생하였습니다. 처음에는 단순히 다른 부품에 문제가 있나 싶었거든요. 그렇게 한 반년을 참아가면서 썼습니다. (사실 가장 기본이라고 할 수 있는 포맷도 몇 차례 해보고 하드 베드섹터 검사부터 인텔 cpu 진단프로그램도 돌려보고 메인보드 바이오스까지 건드려가며 해 볼 만한 건 다해봤지만 증상이 해결이 안 되니 뾰족한 해결법을 못 찾았던 거죠.) 더군다나 작업이 아니라 게이밍이 주 목적인지라 크게 불편함을 못 느꼈던 것도 컸던 것 같습니다. 게이밍하면서도 검은사막 같은 게임은  화면이 간헐적으로 30초~1분 동안 아예 멈추던 상황이 있었던 것 같긴한데 금방 접어버렸고 다른 게임은 큰 문제 없이 사용하던 와중.. 언리얼엔진5 게임들이 다수 나와서 맛보는데 철권8이나 빈딕투스 실행 시 로우 페이탈 에러와 메모리 관련 오류 창이 뜨기에 사방팔방 수소문하던 와중 퀘이사존 게시글을 보게 됐었습니다. 지방에 사는지라 화요일 퇴근 후 바로 우체국으로 달려갔고 수요일 저녁에 발송이 시작되었으며 목요일 점심때쯤에 센터에 입고가 되었습니다. 목요일 당일 바로 봐주셨고 철권8 실행 시 셧다운이 되는 것이 맞다고 하셨으며 바로 신품으로 교환으로 판정을 내려주셨지만 센터에 제품 재고가 없다고 하셔서 어제 들어온 재고품으로 교환을 받아 오늘 수령했습니다.결과제품 도착해서 써멀 바르고 쿨러 재조립하고 sfc scannow 한번 돌리고나니 그냥 모든 문제가 해결되었습니다. 안되던 윈도우 업데이트도 매우 잘 진행되며 대용량 압축파일 해제 시 crc 오류 발생하던 문제도 완전히 사라졌고, 크킹 같은 게임 실행 시 빈번히 튕기던 현상도 완전히 없어졌으며 무엇보다 철권8 매우 빠르게 실행이 되네요. 인텔 CPU가 진짜 고장날게 없을 지경에 가야 고장난다는 이미지가 있었는데 좀 기업 이미지를 생각했을때 실망스러운 느낌이긴했네요.. 인텔 cpu 진단프로그램도 못 잡는 걸 언리얼5엔진 기반 게임이 잡아내니까요.. 이때껏 고생한게 뭔가 싶긴합니다.보내기 전에도 증상 관련해서 말씀드렸고 명일 방문하면 제품 이상 시 바로 교환이 된다고 하셨는데 그 다음날 도착했을 때 문제 발견 후 바로 재고가 없다고 말씀하신걸 보면 13900k 불량 건이 다수 발생하긴 하는 모양입니다. 퇴근 시간 때문에 우체국 마감 5분전에야 뛰어가서 부랴부랴 보내느라 제대로 갔는지 불안했었는데 보내고 나서 제대로 입고가 되었는지 궁금하여 확인 차 연락드렸는데 빠르게 답장주셨고 얼마 지나지 않아 연락도 빠르게 주셔서 증상이랑 사측대처 빠르게 말씀해 주셔서 만족스러웠습니다. 불량율이 꽤 높다고 알고 있어 교환 시 혹시 테스트 1회 후 이상없을시 발송해달라고 요청했음에도 전혀 불쾌해하시지 않고 친절하게 응대해주셨고 제품 테스트 진행했음에도 써멀 거의 보이지 않을 정도로 깨끗하게 닦아서 보내주셨습니다. a/s 자체는 상당히 만족스러웠네요. 

2024-03-08

안녕하세요  저번주에 글카 핫스팟 온도만 100도 넘어서 질문글 올리고  인텍으로 AS 택배 보내서 AS받고 왔습니다.

2024-03-06

초기 불량(?)으로 추정되는 4090 TUF 핫스팟 온도 불량..1년이 훨씬 넘도록 미루고 미루다가 오늘 드디어 A/S 받았습니다.교체 전테스트 방식 : OCCT 1분 30초 실행GPU 온도 : 74.5도핫스팟 온도 : 105.4도팬속도 : 1586 RPM교체 후테스트 방식 : 상동GPU 온도 : 67.8도핫스팟 온도 : 83.8도팬속도 : 1138 RPM대기 고객이 없어서 번호표 뽑자마자 담당자 빠르게 배정되었고,핫스팟 온도가 너무 높다고 증상 설명드렸더니 현장에서 테스트해 본 결과 GPU 온도와 핫스팟 온도가 20도가량 차이 났습니다.20도 차이면 담당자분께서 판단하시기에도 비정상적으로 높은 것 같다고 하시며 두 가지 선택지를 제시해 주셨습니다.1. 리퍼 교환2. 써멀 재도포리퍼 제품 상태를 보고 판단하고 싶다고 말씀드리니 흔쾌히 승낙해 주셨고,써멀 재도포는 빠르면 하루, 늦으면 이틀 정도 걸린다고 하고 리퍼 제품의 상태도 매우 깨끗해 보여서 바로 리퍼 교환으로 선택했습니다.아래는 리퍼품 상태입니다. 비닐도 그대로 붙어있고 PCI 브라켓 나사흔도 없습니다.3000 시리즈의 그것을 생각하고 걱정했는데 생각 외로 아주 깨끗했습니다.에이수스가 AS없수로 여론이 안 좋은데, 실제로 가보니 담당자분도 너무 친절하셨고 만족스러운 서비스를 받은 것 같습니다.마지막으로 4090 터프,스트릭스 사용 중이신 분들은 핫스팟 온도 불량이 꽤 있는 것 같으니 벤치마크 한 번씩 돌려 보시기 바랍니다!

2024-02-26

아직은 내려온게 없어서 사제 커넥터 쓴다해도 딱히 보증 제재 안한다고합니다 사제를 안쓰는게 권장이지 사제쓴다해도 보증제한같은게 없다고하더군요 오늘 오후3시경에 인텍앤컴퍼니에

2024-02-14

4090이랑 안 맞는건가 글카는 서비스센터 갈일도 없다고 생각했는데 4090 관련해서 서비스 센터를 2번이나 다녀오게 되었습니다 ㅠㅠ4090출시날 어마를 사서  lcd불량으로 피씨다이렉트에서 환불 받고 최종 정착지로 스트릭스로 선정하여 사용하고 있습니다. 근데  asus제품을 많이 사용하다보니 요즘 올라오는 ASUS 서비스에 대한 악평을 보면 은근 걱정이 되더라구요.근데 그 마음이 현실이 되었던 걸까요. 출시 초기에 구매해서 여태 잘쓴 스트릭스가  엄청난 팬소리가 들리더군요.녹투아로 도배된 제컴은 팬속도 50%고정이라 소음이 없는데 이게 뭔가 해서 보니 글카 팬이 비행기 소리가..맨날 램오버 cpu셋팅한다고 그렇게 하드웨어 인포를 많이 봤는데 생각도 못한 문제가 있었네요.과거에 암만 빡씨게 풀로 테스트 돌려도 65도 되던 녀석이 테스트 해보니 3분도 채 안되서 72도에 핫스팟 105~110도까지 찍고있었습니다.어제 13일 출근길에 고객센터에서 써멀재도포 문의했고 가능하다고 하셔서 오전에 잠시 전자랜드 신관 센터에 방문해서 제품 맡기고 오후중에 회사로 퀵으로 받았습니다(당연히 제가 비용부담했습니다) 집가서 테스트 해보니 라이저 기준 63도 핫스팟 73도 너무~~~~착해진 이 온도와 들리지않는 팬소리에 마음의 안정감을 되찾았습니다. 수율품 구매를 한거다보니 리퍼에 대한 걱정이 많았는데 써멀재도포가 ASUS도 가능한지 처음알았네요.문제 해결을 가장 중점으로 두고 응대해주셨고 혹시 써멀재도포로 증상해결이 안될걸 대비해서 여러가지 방안까지 먼저 말씀해주셔서 여러모로 깔끔하고 걱정없던 A/S 경험이였던것 같습니다. 써멀 재도포가 이정도로 엄청난 효과가 있는지 너무 신기합니다. 갑자기 저렇게 온도가 폭주한것도 신기하지만요 : )

2024-01-31

4090 스트릭스 중고로 구매해서 사용 하던중 핫 스팟 온도가 심상치 않아 디폴트에서 사펑 풀옵 돌리니 핫스팟 91.x도가 나오길래  오늘 인텍 앤 컴퍼니 다녀왔습니다.

2024-01-27

본인이 구매한다면 어떤 걸 선택하시겠습니까?

2024-01-27

할인이 적어서 실망했지만더 기다리기 힘들어 그냥 질렀습니다이쁘긴 진짜 이쁘네요오늘 행사 오신분들이랑 관계자분들 고생 많으셨습니다감사합니다ps: 터프는 아우라싱크 원래 안잡히나요?      아모리에서 잡질 않네요

2024-01-27

RTX 4070 슈퍼 터프 북미 가격이 689.99달러라 지금 환율가보다 저렴하네요 지금 열심히 행사 세팅중이시네요 물어보니 따로 번호표는 없는거 같습니다

2024-01-26

https://www.intechn.com/Customer/NoticeDetail/1625티슈 터프화이트랑 슈퍼 터프 특가로 판다는데얼마에 파는지 궁금하네요...제가 살생각은 추호도 없지만서도... 유통사직판하면 얼마까지 가능한지 궁금해요

2023-12-29

컴퓨터가 부팅이 재대로 안되는 증상이 발생하여 asus 메인보드가 문제인 것 같아 마침 보증기간도 남았기도 하고 인텍앤컴퍼니가  a/s를 담당한다고 해서 그쪽으로 연락 후 물건을 보냈는데요

2023-12-28

ASUS TUF 3080TI 그래픽카드를 잘 사용하다가 화면 출력이 안되는 문제가 생겨서 인텍앤컴퍼니로 택배 A/S를 보냈습니다.

2023-11-23

여기에도 인텍에서 올라왔네요..  ㅎㅎ; https://quasarzone.com/bbs/qn_partner/views/1523597 엘런웨이크도 빠른 신청들하시는게..

2023-10-17

이번에 인텔 메인보드 아수스껄로 바꾸려고하는데 어떤 유통사가 AS 깔끔한 편인가요?

2023-10-06

4090 그래픽카드 리퍼 받은게 고주파가 너무 심해서 센터 내방하고 증상 설명 드리니까바로 알겠다고 하고 다른 제품 가져오셔서 비교해주시더라구요비교하시면서 고주파란게 원래 다 있는데 에이수스 얘네가 좀 더 심한 편이다이것도 고주파가 좀 있는데 원래 선별 출고는 안되지만 이번엔 다른 제품으로 한번 가져와보겠다하시고선 다른 제품 2개 더 들고 오셔서 다 테스트 해주시고 심지어 제가 직접 테스트 하게도 해주시더군요그리고선 이중에서 원하는거 가져가실 수 있다고 하더라구요제품 중에서 비닐 붙어있고 가장 새삥 같은 녀석으로 가져와서 테스트 해보니까 전에 것보단 덜하지만 이것도 있기는 있습니다 고주파가전에껀 무슨 연주하듯이 찌리리리리리리리이이이이 이런 식으로 났는데 이건 그렇지는 않네요교체받은건 순정 클럭 2820까지 나오고 온도도 좀 더 낮네요 (전에껀 2775가 최대)as없수라고 해서 걱정 했는데 저는 너무 좋았습니다전에 갔을때도 나쁜건 아니었지만 이번에는 너무 좋다는 인상을 받았네요말투도 너무 친절하시고 감동 받았습니다...아 그리고 영수증은 1차 구매자만 인정된다고 하더군요2차 구매자는 영수증이 있어도 시리얼 넘버 기준으로 as가 된다고 하더라구요혹시 중고로 구매하실 분들은 참고하세요

2023-10-04

다른 유통사는 비싼데 인텍만 싸게 판매하는 이유가 있나요???

2023-09-22

제 전글들의 증상 때문에 결국 as 다녀왔네요...전원최고성능으로 놓으면 화면 암전 증상은 사라지지만원인모를 스터터링이 있더군요롤같은 저사양 게임에서도 0.1초 정도 프레임이 1자리대로 곤두박질 쳤다 돌아오더라구요센터 내방하고 테스트 돌려보니 센터에서도 화면 암전 증상이 재현됐습니다기사분도 이건 불량같다고 하시고는 교체 해주시더군요그리고 기사분 말씀으로 온도도 교체된 제품이 코어 5도 메모리는 10도 정도가 더 낮다고 하더군요전에껀 고사양 게임시 70도 가량 찍었습니다...리퍼라 걱정했는데 비닐로 포장되어 있고 외관도 거의 새거라 안심했습니다이걸로 하나 느낀건 글카는 무조건 새걸로 사자입니다...중고나라에서 산 지 얼마 안된 제품 구입했는데 이런 문제가 ㅠㅠㅠㅠ사진에 첨부한 nvlddmkm 오류 뜨시는 분들은 거의 하드웨어 문제 같습니다...센터 한번 내방해보세요...

2023-09-21

매트릭스 해외는 출시했는데정작국내는 판매한다면서 아직까지도 감감무소식이니 답답합니다빨리 해치우고 열반에 들어가고 싶은데 말이죠아직 오프라인 3층 롯데하이마트에서 한다는건 뺴곤 아무런 지시도 안내려왔답니다