컴군 출장 무상 AS 때문에 빡친 후기 논란

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126 컴군 출장 무상 AS 때문에 빡친 후기 논란 user_748066 94 16146 2023.02.17 14:47

당근에서 컴군 조립컴퓨터를 중고로 구매했습니다 12400F 에 MSI H610 16GB 1660ti 새제품 구매할때 90만원 하던 컴퓨터입니다 판매자분이 구매영수증과 컴퓨터 살때 받은 출장 무상 AS 1년 쿠폰까지 사진으로 보내주셨어요 아주 착한 판매자분이셨습니다 여기까지는 아주 기분이 좋았어요 윈도우 11설치가 되어있었고 부팅도 잘되었습니다윈도우11이 익숙하지가 않아서 윈도우 10으로 재설치 하려고 메인보드 바이오스를 들어갔는데 문제는 여기서부터 시작됩니다 바이오스 화면만 들어가면 마우스든 키보드든 아예 안먹히고 화면이 멈춰버립니다  이건 뭐 거의 100% 보드불량이라고 생각하고 컴군에 전화했습니다2022년 8월 구매면 2023년 8월까지 출장 무상 AS가 가능하닌까요 전화로중고로 구매한거고 윈도우는 잘 들어가지는데 바이오스화면에서 멈춘다2022년 8월 구매영수증과 무상 AS 1년 쿠폰받은것도 사진으로 가지고 있다 고 하니 중고로 구매한 컴퓨터는 출장 무상 AS 가 안되고 유상 출장 AS만 가능하다는 겁니다 ?????????????????????????????????? 그럼 제가 중고 판매자님 찾아가서 1년 출장 무상 AS 쿠폰을 받아가지고 오겠다 그럼 되는거냐 했더니 그래도 유상 AS만 가능하다는겁니다 그럴꺼면 쿠폰은 왜 나눠주는건지 ;;;이거 쿠폰 잃어버리면 AS안해주려고 나눠주는건지;; 어이가 없어가지고이게 말이 되는거냐그런내용은 판매할때 미리 이야기를 해줬어야 하는거 아니냐  중고로 판매한 판매자는 당연히 출장 무상 AS 1년이 된다고 이야기 했고 판매하거나 양도했을때 출장 무상 AS 1년이 사라진다는 내용은 전혀 모르고 있었다라고 이야기 하니  판매하거나 양도했을때 1년 무상 AS가 없어진다는 내용도 다 기재가 되어있고 판매자가 알면서 그렇게 판매한거다라고 우기기 시전하네요 (녹음되어있음) 일단 알겠다 하고 컴군 판매페이지 AS규정을 들어가봤습니다  판매하거나 양도했을때 출장 무상 AS 1년은 사라지거나 유상으로 진행된다는 내용은 AS 규정 어디에도 없었습니다 <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/3d02d87fa80d621cfc717482027ceca4.jpg" alt="퀘이사존"> 자기네들 컴퓨터 팔아준 구매자를일부로 알면서 그렇게 판매한거다라고 매도하며기재되어있지도 않은 내용을 기재했다고 거짓말 하는거보니 평소에도 구매자를 어떻게 생각하며 얼마나 기만하면서 장사할까 생각이 듭니다 마지막으로 고객센터에서 하는 말이  컴군에서 컴퓨터 구매할때 주소로 가서 출장 무상 AS를 받으시던지 따로 CS이노베이션에 가서 AS받으시랍니다 더럽고 치사해서 CS이노베이션에 AS받긴 할껀데자기들 입맛대로 AS처리하는거 진짜 너무 열받아서 글 남깁니다 앞으로 누가 컴군에서 컴퓨터 구매한다고 하면 무조건 말릴거 같습니다

user_748066

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