CPU/메인보드/램 게시판 - 젠4 라이젠 7000 vs. 14세대 랩터레이크 리프레시
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(컴알못 주의) 컴퓨터 구매하고 7개월동안 지속적으로 다운되네요
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역대급컴알못
2024.07.13 23:41
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- 혹시 제가 바이오스업데이트하면서 화면이 출력안되는 건에대해서도 책임을 물게될까요 ㅠㅠ? 사실상황이 이렇게 될줄모르고 업데이트진행한건데 받아왔을때보다 더악화되어서 이건 유상처리를해야하는건지... 일단 AS센터쪽으로한번연락해보겠습니다 늦은시간까지 의견주셔서 감사해요 08-15
- 그건잘모르겠어요 ㅠㅠ 사실저도 반은못알아들었는데 ssd 장치를 제거해서 살펴봤는데 뭐 본체 뒷면 usb포트쪽이 죽어있다고하더라구요...?? usb그래픽카드나 장치드라이버 쪽도 다깨져있어서 이건 소프트웨어문제가맞다. 소프트웨어문제는 윈도설치하시면 해결될거다. 근데 하드웨어이상이 아니라 소프트웨어 문제일경우엔 저희는 무상처리를 해드릴수없기때문에 출장비 3만원이 나온다. 가 내용의 전부였습니다 실제로 윈도우를 새로 설치해도 증상은해결되지않았고, 다시 AS센터에 문의드리니 재점검은 해드리는데 여전히 소프트웨어로 문제판명나면 점검비용이또나올수있다하더라구요파워나 그래픽카드 cpu 관련해서는 통화내용상 들은내용이없네요. 08-15
- 하..그리고 얘기하는와중에 아까 말씀하신 초기화 진행해봤는데 별다른 차이점은없는것같습니다 이제는 케이블옮기는것도 아예 안되고 무조건 내장 그래픽쪽으로 연결해야만 모니터가 출력되네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ갈수록태산입니다 08-15
- ㅋㅍㅆ 라는 업체에 조립맡기고 AS 받았는데 당시에 말씀하시기론 부품개별검사는했다고 알려주셨고 SSD 카드는 따로 떼서 테스트를 해보니까 USB 포트가 인식이안될정도로 깨져있다... 메인보드는 점검해봤을때 이상이없었다 이건 포맷을해서 윈도우를 재설치하면 아마 괜찮을거다... 이렇게 말씀해주셔서 아 그럼 포맷을해주실수있냐고 하니 8만원을달라고하시더라구요.... 출장비 3만원에 5만원..소프트웨어문제는 돈을따로받아야한다고 그렇게부르시길래 포맷가지고 5만원에바다싶어서 3만원 출장비만 지불했습니다 ㅠㅠ... 당시 통화한내용 그대로 듣고 적어드리는데 원래는 이렇게하는게아닌건가요 당최 컴퓨터 수리하나에 왜이렇게 머리싸매고있는지 모르겠네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅠㅠㅠㅠ 08-15
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