전체서비스
최근 방문 게시판
전체메뉴
알림을 확인하시려면 로그인이 필요합니다로그인을 진행해주세요
최근 검색어 전체삭제
2025.03.20 22:19
17808
24년10월29일경 아수스 메인보드 구매
아수스 제품구매하면 14일 이내 제품등록시
무상보증기간 1년연장 이벤트 신청함
신청되었고 신청대상이고 적용된다는 명확한 담당자 코멘트 내역있음
내역은 메인보드인데 그래픽카드로 담당자가 써놈 < 여기서부터 담당자가 병신짓해서 적용안되었을 가능성
1년 연장 적용안되어있다고 문의했더니
그럼 확인해줄테니 정확히 언제신청했는지 날짜 월 일 적고 그당시 신청한 사진 그대로 보내라고함
이미 오래된거라 사진이 보존되어있지도 않고 정확히 언제 신청했는지도 모르고
신청해서 답변받은 메일도 당연히 없다고 함
그 뒤로 답이 없어서
어제 다시 문의 넣었는데
이메일답변도 없길래 아직 답변이 없나보다 하고 아수스 홈페이지 들어가서 보니까
답변완료 처리되어있음 답변내용 보니까 공백으로 되어있고
확인해보니 답변도 안하고 답변한걸로 처리 후 그대로 문의한 케이스 번호 답변완료 처리 하고 종결시킴
해외에서 무응답 답변하기 싫을때 쓰는 수법임 문의한거 답변안하고 문의내용 케이스 닫아버리기
이렇게 연장이벤트 신청내역이랑 담당자 코멘트까지 기재되어있는데
그냥 1년 연장 안해줄 심산으로 문의메일 케이스 답변없이 완료처리로 그냥 닫아버림
3년이상 쓸수도 있고 4년 쓸수도있고 3년안에 새컴 맞출수도 있어서
보증기간 1년 연장 큰 의미 없다고 생각은 들지만
이딴식의 대응 자체가 화가 나는군요
어차피 다음부터 아수스 제품 안쓸생각이었는데
이 기회에 개진상 오만진상 부리고
아수스 측에서 고소를 하던 법적대응을 하던 말던
문의글에 그냥 쌍욕 한바가지 박아놨으니 하던 말던 이제 상관 안쓰려고 합니다.
더러워서 안쓰고말지
이게 젤 가관이네요
저기에 전화하면 아수스코리아가 아닌
as업체 stcom이나 제이현씨로 연결되게해놈
문의메일도 강제로 무시하고 답변완료 처리함
딱봐도 모르쇠 하는중
24년10월29일 구매영수증으로
제품등록했는데
보증기간 27년10월22일임
7일도 어디로 빼돌림
1년 연장이벤트도 빼돌리고 3년에서 7일도 빼돌렸네요
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
아수스코리아도 퀘이사존 모니터링하나보네요
아수스측에서 요구한 그당시 신청했을때 제출한 사진 영수증
언제 신청했는지 날짜 보내주지 않으면 확인못한다더니
12시간도 안되서
갑자기 메일 보내더니
1년연장 추가해주고
10원29일 구매내역대로
보증기간도 수정해줬네요
근데
다음pc부터는 아수스 처다도 안본다
4년보증 ㅋㅋ
보증기간전에 고장나도 갖다버린다
as하나봐라
글은 절대 안지운다
이 만행은 고객이 알아둬야지
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ ㅡㅡㅡ
아수스핑계 입장표명
넌 1년 연장신청한게 아니고
구매일 기준으로 보증기간수정요청 한거야
니가 착각한거야 그러니 혼동한거니까 우리가 이벤트 문구 혼동 안되게 수정할게 라는식 답변
근데 구매일기준 수정 신청이면 수정도 안하셨는데? 10월29일 구매인데 10월22일 그대론데요?
그리고 신청 내역이랑 담당자가 1년연장 언급했는데 앞뒤 안맞는 핑계임 ㅋㅋ
관련태그
02-27
02-19
12-11
12-09
08-04
07-28
07-16
댓글: 151개
2.6k
05-22
57.8k
07-15
26.3k
11-08
1
26
19분 전
2
45
40분 전
12
219
3시간 전
5
243
77
5시간 전
15
124
10시간 전
9
208
11시간 전
7
103
12시간 전
141
239
14시간 전
18
1.4k
155
15시간 전
186
4
179
16시간 전
151
143
18시간 전
257
158
19시간 전
287
21시간 전
521
22시간 전
258
279
11
412
173
23시간 전
253
262
10
254
08-05
360
183
신고하기
취소 작성완료
댓글: 151개