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2026.07.13 12:17
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제품 받고 사용한지 3일째 세로줄 발생하여 다시 교환 할까 생각 들었지만
지금 올라오는 초기 불량 글을 보면 다시 구매하는게 겁이 나는군요.(제가 뽑기 운이 없어서....)
델 모니터만 지금 4번째 구매사용중인데 이런 경우는 처음이긴 합니다.
중고로 내놓은 AW3821DW 다시 장착 사용중입니다.
뭐 급한건 아니니 동급 LG 39인치도 한번 고민해봐야겠군요
혹시나 델 반품 환불의 경우 고객센터 : 080-200-3800 으로 전화하세요
다른 전화번호는 ARS로 뺑뺑이 돌거나 홈페이지에 글 남기라고 합니다.
3년전 AW3821DW 리 받을때는 전화 바로바로 연결 되었었는데
그사이 ARS로 많이 바뀌었군요
상담원 통화할때 환불이나 반품 처리시 서비스코드 필요합니다.
델 모니터 뒤 입력포트쪽에 스티커로 씨리얼 번호 함께 있으니 메모하거나 폰카로 찍어두세요
그후 상담원이 제 메일 주소로 메일 보내주는데
그 주소로 불량증상 사진이나 영상 첨부해서 보내주면 답장 옵니다.
수거후에 환불까지는 일주일 걸린다고 합니다.
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