갤럭시 모바일데이터 사용량 조회 오류 응답없음 문제 반복..

스마트폰/태블릿 게시판 - 안드로이드, iOS, 모바일게임, 액세서리

공지 퀘이사존 규정(25.08.04)

퀘이사존

4.5k

11-08

0 갤럭시 모바일데이터 사용량 조회 오류 응답없음 문제 반복.. 현수막수 0 983 2024.11.04 07:58

<p>
</p><div><br></div><div>갤럭시s23울트라입니다
</div><div>지난달부터 모바일 데이터 사용량이 
</div><div>이상하게  빠르게 줄어드는 부분이 있어서 
</div><div>예전과 같이 제 데이터 사용량을 보기 위해 
</div><div>연결 메뉴를 통해 데이터 사용량 조회를 들어가려고 했으나 
</div><div>지난달 전부터이 데이터 사용량 조회 
</div><div>즉 어떤 어플이 각각 이번 달 조회 기간 내에 얼마나 데이터를 각각 사용했는지를 보기 위한 화면이 
</div><div>진입순간부터 계속해서 많은 오류를 일으킵니다 
</div><div>첨부 파일을 참고해 주세요 
</div><div>어찌어찌 응답 없음에 강제 종료를 거부하며 
</div><div>대기 버튼을 눌러가면서 데이터 사용량 조회 버튼까지 
</div><div>누르는 데는 성공을 했으나 
</div><div>데이터 사용량 조회 버튼을 누른 후에도 
</div><div>동글동글 로딩 화면이 돌아가는 동안에 
</div><div>몇 초 간격으로 계속해서 응답 없음 
</div><div>강제 종료 선택 창이 뜨면서 내용이 보여지지 않습니다 
</div><div>때문에 한 번은 30분 가까이 강제 종료를 하지 않고 대기 버튼을 반복해서 눌러가면서 기다려 보았으나 
</div><div>여전히 한 번도 보여지지 않고 있고요 
</div><div>제가이 오류를 처음 확인한 것은 지난달 
</div><div>즉 10월 달부터였는데
</div><div>혹시 데이터 사용량이 너무 다양하고 복잡하여서 
</div><div>해당 문제를 일으키는 걸까 싶어서 
</div><div>이번 달에는 11월 1일이 되니 데이터를 고작 
</div><div>100메가도 쓰지 않은 시점에 11월 달 분을 조회해 보려고 
</div><div>똑같이 메뉴를 진입하여 시도해 보았으나 
</div><div>거의 데이터를 쓰지 않은 월초 상태였음에도 
</div><div>동일한 오류는 반복되었습니다 
</div><div>캡처에서 두 번째 파일을 보시면 아시겠지만 
</div><div>저는 데이터 사용량 조회 기간을 
</div><div>각 매월 1일부터를 조회 구간으로 설정해 놓고 
</div><div>아주 오래 전부터 잘 사용하고 있었기 때문에 
</div><div>11월 1일부터도 해당 증상이 나타난다는 것은 
</div><div>데이터 사용량의 다양성이나 어떤 총량의 문제가 아닌 것으로 확신이 들어 이렇게 여쭈어봅니다
</div><div>혹시 과거 어떤 기록이 문제가 된다면이 데이터 사용량 조회에서 보관하고 있는 과거 데이터를 삭제하거나 쿠키 초기화 같은 작업이 있으면 좋겠는데 
</div><div>그런게 일체 없다 보니 휴대폰 전체 초기화 자체는 지금 할 수가 없는 입장이라 매우 난감하네요 
</div><div>참고로 저는 매월 데이터를 2기가 더 쓰지 않는 타입이고요 
</div><div>외부에서 쓰는 데이터는 내비게이션이 대부분일 정도로 외부에서는 핸드폰을 별로 만지지 않습니다 
</div><div>그래서 아래쪽 와이파이 데이터 사용량은 수십 기가지만 
</div><div>한 달 모바일 데이터는 제 요금제 6gb 중에 
</div><div>보통 3기가 이상이 남는 사용자입니다 
</div><div>그런데도 이렇게 문제가 나타나니 당황스럽네요ㅠㅠ</div><div><br></div><div><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/11/04/a0505055467c2721632038c1056c8f56.png" alt="퀘이사존"><span><br><br><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/11/04/819e60aee01b0a7927da51f6f296833e.png" alt="퀘이사존"></span><span><br><br><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/11/04/81b67a9d6e136ed56ee4e0bcbd6a7458.png" alt="퀘이사존"></span><span><br><br><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/11/04/338c0132afe68b98ee7036201695376e.png" alt="퀘이사존"></span><span><br><br><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/11/04/11a46765648f5d3d54e1f9414fb50aab.png" alt="퀘이사존"></span><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div><div>
</div>

현수막수

행성: 슈퍼지구

포인트: 20,194 exp

작성물 댓글

모든회원 자기소개 펼치기

댓글: 0개

스마트폰/태블릿 게시판 - 안드로이드, iOS, 모바일게임, 액세서리

공지 퀘이사존 규정(25.08.04)

퀘이사존

4.5k

11-08

전체 질문 잡담 정보

추천	분류	제목	닉네임	조회수	날짜
0	질문	(SKT)아이폰 15pro 통화 중 끊김 현상(통화 품질) 2	user_1085782	349	08-08
0	잡담	s25+ u 1	user_965909	282	08-07
1	질문	갤럭시 S21 울트라에서 S25갈 가치가 있을까요? 2	아킬라	578	08-07
0	잡담	액정이 깨진 줄도 몰랐어요	네빌	216	08-07
0	질문	kt알뜰폰 쓰고있는데 2	user_1057167	289	08-07
0	질문	아이폰14PRO -> 플립7 으로왔는데요 2	김치맛슬러시	507	08-06
1	정보	한국 내 구글 지도 서비스 관련 주요 질의에 대한 안내	EMV비접촉결제	307	08-06
0	질문	태블릿PC구매하려하는데 어느게 좋나요? 1	user_989414	308	08-06
0	질문	폴드 7 자급제 구매 금액 문의 드립니다	ladin	271	08-05
0	정보	삼성 실시간 자막 번역	user_1064612	2.1k	08-05
1	잡담	폴드7 후기.. 1	총각김치찌개	934	08-05
0	질문	갤럭시s 25시리즈 지금 구매 vs 26시리즈 존버 1	Roscco	1.2k	08-05
0	잡담	폰 알람을 못들어서 이중으로 해놓네요	호랑라비	168	08-05
0	질문	mx 플레이어 볼륨 1씩 설정 못할까요?	엠AUDIO	247	08-04
0	질문	내년 애플 교육할인까지... 한번만 봐주세요! 댓글 부탁..	정확	217	08-04
0	질문	핸드폰 액정 필름 좀 추천 해주세요	음식은간이자감	298	08-03
0	질문	알리발 스마트폰 버즈 아주 형편 없는 제품이네요 1	패닉후니	253	08-03
0	질문	유튜브 4k 영상 원활하게 볼 수 있는 3	user_880278	943	08-02
0	사이다	s25 u vs s26u 질문 3	15th	604	08-02
0	잡담	s25u 쓰고 싶은데	user_965909	303	08-01
0	잡담	갤25울트라 펜 처음으로 써봤는데	놀랠라이	357	08-01
1	질문	휴대폰 LTE가 느릴때 어딜 방문해야하나요? 3	user_827136	299	07-31
0	잡담	레일플러스가 K패스 지원한다고해서	EMV비접촉결제	337	07-30
0	질문	태블릿 비교해주세요 영상용( 올도큐브, 레노버) 2	user_923950	551	07-30
1	질문	영상 시청용 태블릿 추천 요청 1	NHJ	703	07-30
0	질문	안드로이드 태블릿을 찾고 있습니다.	신입회원	276	07-30
1	질문	맥세이프 케이스가 궁금합니다.	user_807335	377	07-30
1	질문	조금 뒷북이긴한데~ s24ultra 중고 60만 어떤가요? 10	user_790704	403	07-29
0	질문	도킹형 보조배터리 편해보이긴한데	구봉만두	391	07-29
0	사이다	플립6 vs 플립7 고민입니다 4	user_966114	425	07-29