수리업체 맡긴 후 불법 정품인증으로 된 것 같아요

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0 수리업체 맡긴 후 불법 정품인증으로 된 것 같아요 user_1013799 6 534 2026.07.12 14:02

몇 년 전 조립컴&amp;윈도우10 홈 제품기 구매 및 키 등록 &gt; 윈도우 10에서 11로 업그레이드 &gt; 작년 컴퓨터 전원 문제로 수리업체 맡김 &gt; 업체 측에서 포맷 한 번 하는 게 낫다고 해서 포맷 &gt; 오늘 윈도우 정품인증 로고 뜸 &gt; 시스템에서 확인해보니 윈10홈 등록한 키랑 다른 키가 등록되어 있음 이런 순서로 문제가 생겼습니다ㅠ 제가 가진 키는 윈10 홈 이었는데 지금은 윈11 프로로 설치되어 있더라고요.. 그래서 지금 가진 키를 입력해도 효과가 없습니다. c드라이브를 보니 정품인증이라고 적힌 윈도우 명령어가 있고요.포맷이 카톡같은 설치 프로그램이랑 사진같은 파일만 날아가는 줄 알았는데 찾아보니까 윈도우도 재설치해야 되는 거더라고요.. 그 때 업체 측에서는 그냥 포맷 하는 게 더 좋을 것 같다고 얘기했었고 컴퓨터 파일들도 다시 옮겨준다고 해서 동의했어요. 윈도우 키가 있는지 물어보거나 어떤 걸 설치한다는 얘기는 없었고요.이런 경우 제가 다시 11프로 버전으로 사야하는 건 아니겠죠? 이걸 정품 버전으로 다시 돌려놓을 수 있는 방법이 있는지도 궁금하고 컴퓨터를 또 포맷해야 할까요. 잘 모르는 제 입장에선 업체 측 문제 같은데 어떻게 보시나요? 따져보고 싶어도 부모님 지인분이라 제가 뭐라 하기도 뭐하네요. 혹시 몰라서 예전에 구매한 제품키랑 시스템 스샷 이미지 올려봅니다ㅠ 이때까지 정품인증 하라는 문구가 안떴고 잘 쓰고 있었어요.<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/12/64d81b5f21a8f3137ef5bdb5568ea29e.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/12/e562ec48682309a393694c4c6d26be05.png" alt="퀘이사존">

user_1013799

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수리업체 맡긴 후 불법 정품인증으로 된 것 같아요 07-12

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