5090 아스트랄 화이트 개봉 직후 외관 불량으로 대원 다녀왔습니다

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3 5090 아스트랄 화이트 개봉 직후 외관 불량으로 대원 다녀왔습니다 매루 4 667 2026.07.30 21:13

<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/30/538486c7bf30824ab9b02043728a38eb.webp" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/30/2234cb1d404bf7c261673ae5bcde6239.webp" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/30/058b393dffdd6dcdc01c1e4acf12199e.webp" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/30/beca6f5b23918ed12daacb7f3ac822b0.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/30/70248a8c95a28c404fd68d270c7413c7.webp" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/30/0d8c70f330fa5701ca48927b17a19b26.webp" alt="퀘이사존"> 7월 28일 구매했고 29일 배송받았습니다.개봉 직후 확인해 보니 GEFORCE RTX 레터링이 여러 군데 벗겨져 있었고, 흰색 프레임에도 찍힘과 오염이 있었습니다. 팬 안쪽 히트파이프 표면도 군데군데 벗겨진 상태였습니다.장착은하지 않았고, 오늘 대원 서비스센터에 방문했습니다.처음에는 외관 불량으로 접수해 판정서를 발급받으면 구매처에서 환불이나 교환이 가능하다는 안내를 받았습니다만현재 아스트랄 재고가 없어 센터 교환은 어렵다고 했습니다.긍데 확인 과정에서 추가로 이상한 부분도 나왔습니다.제품 외부 시리얼과 골드핑거쪽 시리얼은 일치하는데 PCB 쪽 QR코드는 맞지 않는다고 했습니다. 재포장이나 리퍼 제품일 가능성이 있냐고 물어봤지만, 센터에서도 바로 답하기 어렵고 ASUS 쪽에 확인이 필요하다고 했습니다. 담당자도 이런 경우는 처음 본다고 했습니다.히트파이프는 센터에 있던 다른 제품과 비교해 봤는데, 비교 제품(블랙이긴하지만)표면이 깔끔했고 제 제품은 여러 군데 벗겨져 있었습니다. 센터에서도 히트싱크 쪽은 문제가 있어 보인다고 했습니다.현재 제품은 대원에 입고한 상태고 ASUS 확인 후 연락받기로 했습니다. 수리나 부품 교체를 원하는 건 아니고 신품 교환을 기대하고 있습니다. 외관 불량만 보면 단순 QC 문제일 수도 있겠지만 PCB 식별정보까지 맞지 않는다고 하니 찝찝하네요.비슷한 사례를 겪으셨거나 PCB 쪽 QR코드가 다른 경우에 대해 아시는 분 계실까요?

매루

행성: 샛별

포인트: 28 exp

작성물 댓글

5090 아스트랄 화이트 개봉 직후 외관 불량으로 대원 다녀왔습니다 07-30

우선 26.06 본 제푼은 베트남 시리얼은 맞습니다다만 26.04 이후엔 베트남 시리얼이 해당 문제에 대한 이슈를 본 기억이 없어 개선이 진행된것으로 알고있었습니다 07-30

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