붉은사막이 스팀에서 높은 동시 접속자 수를 기록하며 출시되었으나, 현재 밸브 플랫폼에서 '복합적'인 사용자 평가(모든 언어 기준)를 기록하고 있습니다. 불만의 대부분은 제어 방식(컨트롤)에 집중되어 있습니다.
큰 기대를 모았던 오픈월드 액션 게임 붉은사막은 어제 PC와 콘솔로 출시되었습니다. 콘솔 플레이어 수는 확인되지 않았지만, 스팀 동시 접속자 수는 최고 239,045명을 기록하며 한때 '카운터 스트라이크 2'와 '도타 2'에 이어 세 번째로 많이 플레이된 게임에 등극하기도 했습니다.
하지만 사용자 리뷰는 '복합적'이며, 그 반응의 중심에는 제어 방식(붉은사막은 PC 플레이어에게도 컨트롤러 사용을 권장함)이 자리 잡고 있습니다.
일부 사용자들은 제어 방식이 직관적이지 않고 반응이 느리다고 지적합니다. 일반적으로 플레이어들은 전투 중의 조작감은 괜찮다고 평가하지만, 일반적인 이동과 탐험은 어색하게 느껴진다는 의견입니다. 특히 점프를 위해 조준을 해야 하는 메커니즘은 여러 곳에서 비판을 받고 있습니다.
또한, 붉은사막에서는 사람을 집중해서 바라본 뒤(듀얼센스 컨트롤러 기준) 네모 버튼을 눌러 대화를 시도해야 하는데, 때로는 네모 버튼을 길게 눌러야 할 때가 있고 그냥 누르면 점프가 나가는 경우가 발생합니다. 별도의 점프 버튼이 있음에도 불구하고, 전력 질주 중에 점프 버튼을 누르면 주인공 '클리프'가 실제로 점프를 할지 아니면 그냥 절벽 아래로 달려 나갈지가 복불복처럼 느껴질 때가 있다는 것입니다.
한 부정적인 스팀 리뷰에는 다음과 같은 내용이 담겨 있습니다.
"컨트롤러 조작이 너무 엉망입니다. NPC와 대화하기 위해 버튼 하나를 누른 채 스틱으로 조준하고, 또 다른 버튼을 눌러야 한다는 게 정말 짜증 납니다. 왜 이렇게 설계했나요? 아이템을 줍는 속도도 너무 느리고 모든 행동에 애니메이션이 들어갑니다. 예를 들어, 인벤토리에서 쪽지를 꺼내 읽으려면 실제로 꺼내는 동작을 끝까지 봐야 합니다. 그러고 나서 이동하려면 다시 쪽지를 집어넣어야 하죠. 왜 인벤토리에서 마우스만 올려두고 바로 읽을 수 없는 건가요? 다른 리뷰들처럼 이동이 둔하고 반응이 느려서 투박한 조작감이 더 도드라집니다. 다른 3인칭 게임들처럼 조작법만 고쳐도 훨씬 좋은 게임이 될 텐데 말이죠. 이 게임을 좋아하고 싶지만, 플레이하기 너무 힘들고 탐험과 퀘스트의 재미를 다 깎아먹습니다. 버튼 하나면 될 일을 네 개나 누르게 해서 절 지치게 하지 말고, 제발 게임을 즐길 수 있게 해주세요."
점점 커지고 있는 붉은사막 레딧(Subreddit)에서도 조작에 대한 불만이 쏟아지고 있으며 비슷한 정서가 흐르고 있습니다. 한 게시글에는 "멋진 오픈 월드와 좋은 배경 음악, 하지만 게임 역사상 최악의 조작감"이라는 내용이 올라왔습니다. "아이템을 줍고 싶은데 작동을 안 합니다. 말 그대로 몸이 불편한 사람이 된 기분이에요. 이걸 만들려고 그렇게 오랜 시간이 필요했나요? QA 단계에서 누가 이걸 보고 출시해도 괜찮다고 한 거죠?"

또 다른 게시글은 "조작 방식이 단독으로 게임을 망치고 있다"라고 주장합니다. "세가에서 나온 '라이온 킹' 게임이 차라리 더 쉬웠습니다. 왜 상호작용 버튼이 점프 버튼과 같나요? 상호작용 선택창이 뜨면 그 바로 위에 정확히 서 있어야만 작동하는 것도 이해가 안 됩니다."
"달리기는 L3 클릭이어야 하고, 상호작용은 X여야 합니다. 대화하려고 L1을 누른 채 상대방 얼굴을 조준해야 할 필요는 없잖아요.(실수로 L2를 눌러서 레데리 2처럼 화살을 쏠 것 같아요)."
'레드 데드 리뎀션 2'에 대한 언급은 붉은사막 출시 첫날 내내 반복된 주제였습니다. 락스타의 이 서부 오픈 월드 게임 역시 까다로운 조작으로 비판받았지만, 결과적으로는 많은 이들에게 걸작이자 락스타의 최대 업적으로 평가받고 있습니다.
펄어비스의 홍보 및 마케팅 디렉터인 윌 파워스(Will Powers)는 출시 이후 소셜 미디어를 통해 플레이어들의 질문에 답하고 있으며, 조작 방식에 불만을 제기한 한 이용자에게 직접 "일단 배우고 나면 자연스럽게 느껴질 것"이라고 답했습니다.
파워스는 "자전거 타기와 같다고 생각하세요. 배우고 나면 자연스럽게 다가옵니다"라고 강조했습니다. "시간이 조금 걸릴 뿐입니다." 이어 "조작을 익히는 데 시간이 걸린다는 점에는 동의하지만, 익숙해지면 자연스러워질 것이라는 뜻입니다"라고 덧붙였습니다.
펄어비스는 붉은사막에 대한 공통적인 불만을 해결하고 스팀의 '복합적'인 평가를 개선하기 위해 주력할 것으로 보입니다. 어제 IGN은 리뷰 점수에 대한 반응으로 펄어비스의 주가가 약 30% 폭락했다고 보도한 바 있습니다. 오늘 회사의 주가는 추가로 9.78% 하락했습니다.
저희는 첫날 업데이트 패치 노트를 포함해, IGN의 붉은사막 리뷰 진행 상황, 윌 파워스와의 출시 인터뷰 등 붉은사막에 대한 더 많은 정보를 보유하고 있습니다. 또한 붉은사막 PC 성능 리뷰도 준비되어 있습니다.
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