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Xbox 게임 패스, 요금 인상 이후 가입자 400만 명 줄어

QM달려

14 1617 5 2026.07.09 09:08

<p><br></p>
<div align="center"><table align="center" class="__se_tbl" style="border-width: 1px 1px 0px 0px; border-style: dashed dashed none none; border-color: rgb(199,199,199) rgb(199,199,199) currentColor currentColor; width:800px; max-width:100%" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" attr_no_border_tbl="1"><tbody><tr><td style="width:100%; max-width:800px; border-width: 0px 0px 1px 1px; border-style: none none dashed dashed; border-color: currentColor currentColor rgb(199,199,199) rgb(199,199,199);"><p style="font-size: 18px; text-align: center;">Xbox 게임 패스, 요금 인상 이후 가입자 400만 명 줄어</p><p style="font-size: 13px; text-align: center; color: #888;">Xbox Game Pass has lost 4 million subscribers since its price hike backfired</p></td></tr></tbody></table></div>
<p><br></p>
<p style="text-align: center; "><br></p><p style="text-align: center; "><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/09/56c33441c2b3562b3ebe47e8e8f6c602.webp" alt="퀘이사존"><br></p>
<p style="text-align: center;"><br></p><div align="center"><table align="center" class="__se_tbl" style="border-width: 1px 1px 0px 0px; border-style: dashed dashed none none; border-color: rgb(199, 199, 199) rgb(199, 199, 199) currentColor currentColor;width:800px;max-width: 100%" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" attr_no_border_tbl="1"><tbody><tr><td width="800" style="border-width: 0px 0px 1px 1px; border-style: none none dashed dashed; border-color: currentColor currentColor rgb(199, 199, 199) rgb(199, 199, 199);"><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">Xbox의 구독 서비스 전략이 한계에 부딪히고 있다. Game Pass를 게임 업계의 넷플릭스와 같은 필수 구독 서비스로 만들겠다는 Microsoft의 야심 찬 계획이 주춤하는 모습이며, 실제 가입자 수 역시 감소세를 보이고 있다. 현재 Game Pass 가입자는 3,000만 명으로, Microsoft가 2024년 초 발표했던 유료 가입자 3,400만 명보다 약 400만 명 감소했다. 이 수치는 FTC의 Activision Blizzard 인수 심사 과정에서 공개된 Microsoft의 내부 목표에도 크게 못 미친다. 당시 Microsoft는 2026년 7월까지 가입자 7,700만 명, 2030년까지 유료 가입자 1억 명을 달성하는 것을 목표로 제시한 바 있다.<span style="font-size: 12pt;"></span></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">Microsoft는 현재 Game Pass 가입자 수를 정기적으로 공개하지 않고 있지만, 이번 수치는 콘솔과 PC, 클라우드를 아우르는 핵심 서비스로 육성하려 했던 Game Pass의 성장세가 얼마나 둔화됐는지를 보여준다.</p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">감소세는 프리미엄 콘텐츠를 중심으로 단행된 가격 인상 이후 시작됐다. Microsoft는 2025년 Game Pass Ultimate의 가격을 약 50% 인상하는 한편, 다른 요금제 구성도 전면 개편했다. 이는 Call of Duty 신작을 출시 첫날부터 Game Pass를 통해 제공하는 것은 물론, 자사 퍼스트파티 게임과 콘솔·PC·클라우드를 아우르는 방대한 게임 라이브러리를 유지하기 위한 비용 부담이 반영된 조치로 해석됐다.</p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">그러나 이러한 전략은 기대만큼의 성과를 거두지 못했다. 이후 Xbox 최고 전략 책임자인 Matthew Ball은 "이번 요금제 개편으로 몇 달 사이 수백만 명의 가입자를 잃었다"고 밝혔다. 안정적인 반복 수익과 이용자 참여를 기반으로 하는 구독 서비스에서 이처럼 높은 이탈률은 단순한 일시적 악재로 보기 어렵다. 이는 출시 당일 게임 플레이와 클라우드 기능을 높게 평가하던 핵심 이용자들조차 지속적인 가격 인상을 받아들이지 않았음을 시사한다.</p></td></tr></tbody></table><p style="line-height: 2;"></p></div><p style="text-align: center;"><br></p><p style="text-align: center;"> </p><p style="text-align: center;"><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/09/4d89f1b3b184748b5bf437bedb665b07.webp" alt="퀘이사존"><br></p>
<p><br></p><div align="center"><table align="center" class="__se_tbl" style="border-width: 1px 1px 0px 0px; border-style: dashed dashed none none; border-color: rgb(199, 199, 199) rgb(199, 199, 199) currentColor currentColor;width:800px;max-width: 100%" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" attr_no_border_tbl="1"><tbody><tr><td width="800" style="border-width: 0px 0px 1px 1px; border-style: none none dashed dashed; border-color: currentColor currentColor rgb(199, 199, 199) rgb(199, 199, 199);"><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">기술적으로 Game Pass는 로컬 설치와 클라우드 스트리밍, 그리고 크로스 플랫폼 이용 권한을 결합해 사용자가 어떤 기기에서든 Xbox 생태계를 이어서 이용할 수 있도록 설계됐다. 이 모든 기능은 Game Pass Ultimate에서 제공되며, 방대한 게임 라이브러리와 지원 기기에서의 클라우드 게임, 그리고 Microsoft 퍼스트파티 타이틀의 출시 당일 플레이 혜택을 하나의 구독 상품으로 묶어 제공한다.<span style="font-size: 12pt;"></span></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">하지만 가격이 크게 오르면서 가입자들 사이에서는 근본적인 의문이 제기됐다. 출시 당일 Call of Duty 플레이 혜택이 추가되더라도, 매년 몇 개의 게임을 직접 구매하는 것보다 정말 더 큰 가치를 제공하는가라는 점이다.</p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">결국 4월, 새롭게 Xbox CEO에 취임한 Asha Sharma는 이러한 부담을 완화하기 위한 조치에 나섰다. Microsoft는 Game Pass 요금을 인하하는 한편, Call of Duty 출시 당일 제공 정책도 철회했다. 이에 따라 앞으로 Call of Duty 신작은 출시와 동시에 Game Pass에 추가되지 않으며, 출시 후 약 1년이 지난 뒤 서비스에 포함되는 방식으로 변경됐다.</p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p></td></tr></tbody></table><p style="line-height: 2;"></p></div><p><br></p><p style="text-align: center; "><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/09/ecc68f1f8cf7076d349f2b377ed9ace3.webp" alt="퀘이사존"><br></p><p><br></p><div align="center"><table align="center" class="__se_tbl" style="border-width: 1px 1px 0px 0px; border-style: dashed dashed none none; border-color: rgb(199, 199, 199) rgb(199, 199, 199) currentColor currentColor;width:800px;max-width: 100%" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" attr_no_border_tbl="1"><tbody><tr><td width="800" style="border-width: 0px 0px 1px 1px; border-style: none none dashed dashed; border-color: currentColor currentColor rgb(199, 199, 199) rgb(199, 199, 199);"><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">이러한 변화로 Game Pass는 다시 본래의 역할에 가까워지게 됐다. 즉, 업계 최대 규모의 프랜차이즈를 출시 당일부터 즐길 수 있는 서비스라기보다, 여러 기기에서 방대한 게임 라이브러리에 접근할 수 있는 구독 서비스로 방향을 되돌린 것이다.<span style="font-size: 12pt;"></span></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">Asha Sharma는 내부적으로도 Game Pass가 당초 기대에 미치지 못하고 있다는 점을 분명히 했다. 이번 주 Xbox 사업부에서 3,200명의 인력 감축을 발표하는 내부 메모에서 그는 "Game Pass는 우리가 기대했던 속도로 성장하지 못했다"며, 서비스 성과 부진이 이번 구조조정의 배경 중 하나라고 설명했다. 이전에 공개된 내부 메모에서도 Sharma는 Game Pass의 가격 정책과 가입자 감소를 주요 문제로 지적한 바 있다.</p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">이 같은 성장 둔화는 게임 업계에서 수년간 이어져 온 논쟁에도 다시 불을 지피고 있다. 과연 구독 모델만으로 수백억 원 규모의 블록버스터 게임 개발 비용을 지속적으로 감당할 수 있는가라는 문제다. Sony는 이러한 구독 모델이 "게임의 가치를 훼손한다(value destructive)"고 평가하며, 고가의 대작 게임을 출시 첫날부터 구독 서비스에 포함시키는 것은 장기적인 상품 가치를 떨어뜨린다고 주장해 왔다. 반면 Game Pass와 협업한 일부 개발사들은 구독 서비스가 자사 게임의 판매와 인지도 확대에 긍정적인 효과를 가져왔다며 다른 의견을 내놓고 있다.</p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">Sony의 구독 서비스인 PlayStation Plus는 보다 신중한 전략을 채택하고 있다. 기본적으로 게임 카탈로그 제공에 초점을 맞추고 있으며, 퍼스트파티 대작은 출시 당일 서비스에 포함되는 경우가 거의 없다. 대신 PS Plus는 출시된 지 시간이 지난 작품과 기존 카탈로그를 중심으로 수익을 창출하는 동시에, 신작은 정가 판매 기간을 충분히 보장하는 방식을 유지하고 있다.</p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px"><br></p><p align="justify" style="text-align: justify; line-height: 2;min-height: 30px">Microsoft에게 Game Pass는 여전히 다양한 기기에서 Xbox 게임을 즐길 수 있도록 하는 장기 전략의 핵심 축이다. 그러나 최근의 요금 인하, 대표 타이틀의 출시 정책 변경, 대규모 구조조정은 뛰어난 기술력과 비전만으로는 구독 서비스의 성공을 보장할 수 없다는 현실을 보여주고 있다.</p></td></tr></tbody></table><p style="line-height: 2;"></p></div><p><br></p>
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<div align="center"><table align="center" class="__se_tbl" style="border-width: 1px 1px 0px 0px; border-style: dashed dashed none none; border-color: rgb(199,199,199) rgb(199,199,199) currentColor currentColor; width:800px; max-width:100%" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" attr_no_border_tbl="1"><tbody><tr><td style="width:100%; max-width:800px; border-width: 0px 0px 1px 1px; border-style: none none dashed dashed; border-color: currentColor currentColor rgb(199,199,199) rgb(199,199,199);"><p>출처: <a href="https://www.techspot.com/news/113036-xbox-game-pass-has-lost-4-million-subscribers.html" target="_blank">TechSpot</a></p></td></tr></tbody></table></div>
<p><br></p>
<p style="text-align: center;"><i style="color: rgb(255, 156, 0);">※ 해당 기사는 퀘이사존 공식 기사가 아닌 해외 뉴스/기사를 번역한 기사입니다.<br>퀘이사존 견해와 주관은 포함되어 있지 않습니다.</i></p>
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