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교환받은 Intel Core i9-13900KF가 2개월여 만에 고장남: 기존 제품과 동일한 결함 발생

Wormhole

89 13988 79 2024.05.26 02:54

해외 매체의 기사를 번역한 것으로 오역과 의역이 있을 수 있으며 자세한 내용은 원문을 참고하시기 바랍니다. 교환받은 Intel Core i9-13900KF가 2개월여 만에 고장남: 기존 제품과 동일한 결함 발생 인텔의 13세대 및 14세대 코어 i9-13900K/14900K에 대한 보도가 나오기 시작했을 때 저희도 13900KF와 코어 i7-14700KF에서 비슷한 경험을 했습니다. 이 두 프로세서는 PCIe x16 dGPU 확장 레인 문제로 인해 x16 또는 심지어 x8 모드에서 부팅이 거부되는 문제를 겪었습니다. 13세대 제품의 경우, x8 모드는 작동했지만 게임 및 기타 3D 워크로드에서 간헐적인 충돌이 발생했습니다. 크래시 덤프를 포함한 해당 유닛에 대한 조사 결과는 여기에서 확인할 수 있습니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/05/26/31a453bc3f6f528aa828432a5c7dbaff.jpg" alt="퀘이사존" style="width: 75%;"> 간단히 말해, 기본 그래픽 카드 슬롯에 연결되는 PCIe 레인이 어떤 식으로든 오작동한 것입니다. 이제 세 번째 칩인 코어 i9-13900KF의 RMA 교체품에서도 동일한 문제가 발생했습니다. 그래픽 카드가 기본 dGPU 슬롯에 설치되면 CPU가 부팅을 거부합니다. GPU를 칩셋 슬롯에 연결하면 작동하지만, x8 또는 x16이 아닌 PCIe Gen 4 x4 모드로 제한됩니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/05/26/2c69e4a13c5c941f706ae281119c0f89.jpg" alt="퀘이사존" style="width: 75%;"> 여러 개의 GPU를 CPU 확장 슬롯과 칩셋 슬롯에 연결해 보았지만 전자는 감지되지 않았습니다. 세 가지 다른 마더보드인 ASUS ROG Z790 Maximus Hero, ROG B760 Strix WiFi, MSI PRO Z790P WiFi에서 모두 동일한 증상이 나타났습니다. GPU가 기본 CPU 연결 PCIe x16 슬롯에 연결되면 VGA 디버그 LED에 불이 들어옵니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/05/26/5d959321dd89786860322b5d47402135.jpg" alt="퀘이사존" style="width: 75%;"> 커세어 RM1000e가 시스템에 전력을 공급했고, CPU는 리안 리 Galahad 360 AIO를 사용해 냉각했습니다. G.Skill의 트라이던트 Z5 네오 RGB 16GB x2 메모리 키트는 CPU M.2 슬롯에 설치된 WD SN770 2TB NVMe 스토리지와 짝을 이루었으며, 이를 제거한 상태에서도 마찬가지였습니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/05/26/85531421a1d918f5691076b636cec37e.jpg" alt="퀘이사존" style="width: 700px; height: 930px;"> 배송 후 2개월 이내에 RMA를 받은 칩이 고장난다는 것은 정말 한심한 일이며, 단순한 전력 프로파일보다 더 큰 문제가 숨겨져 있습니다. 참고로 저는 처음부터 인텔 베이스라인 프로파일로 CPU를 사용해왔는데, 이 프로파일로도 아무 소용이 없었습니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/05/26/61168af2ba97b9c4434677ad31f8a811.jpg" alt="퀘이사존" style="width: 700px; height: 930px;"> 광범위한 제조 결함에 대한 인텔의 대처도 적절하지 않았습니다. 단순히 사용자에게 "마더보드에서 지원하는 최상의 전원 프로필"을 사용하도록 요청하는 것만으로는 문제를 해결할 수 없습니다. 문제를 더 복잡하게 만들 뿐입니다. 표준화된 기준이 아니라 마더보드에 따라 최종 성능이 달라지는 정책을 옹호하는 것이기 때문입니다. 마니아용 전원 프로필을 사용하는 것은 좋지만 마더보드의 전원 공급 장치에 따라 기본값이 달라져서는 안 됩니다.

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