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HP Bricks ProBook 노트북, 자동 업데이트를 통해 잘못된 바이오스 설치

블랙웰

2 551 1 2024.06.10 16:08

<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/06/10/02576b7db93b0cb6bfbbbf78eff4a8e1.png" alt="퀘이사존"> HP / Microsoft는 이제 버그가 있는 BIOS 다운로드를 제거한 것으로 보입니다.
 5월 26일, HP 지원 포럼의 한 사용자가 강제 자동 BIOS 업데이트로 인해 HP ProBook 455 G7이 사용할 수 없는 상태가 되었다고 보고했습니다. 그 후 다른 사용자들도 이 스레드에 참여하여 동일한 문제를 겪고 있다고 호소했습니다.
 PC에서 수동으로 BIOS를 업데이트해 본 적이 있다면 일반적으로 충전되지 않았거나 전원이 켜져 있지 않거나 시스템 파일 업데이트를 방해할 수 있는 백그라운드 작업을 실행 중인 상태에서 업데이트하지 말라는 경고가 표시된다는 것을 기억할 것입니다. BIOS는 일반적으로 시스템에서 가장 민감한 구성 요소 중 하나로, 예기치 않은 문제로 인해 충돌이 발생하거나 주요 예시처럼 시스템이 망가질 수 있습니다.
 BIOS 소프트웨어에 대한 이러한 상식 때문에 자동 강제 BIOS 업데이트는 아무런 문제가 없더라도 실제 문제가 되는 것처럼 보일 수 있습니다. 사용자가 수동으로 시스템을 설치하고 BIOS 업데이트를 준비할 수 있도록 하는 것이 이와 같은 문제를 방지하는 핵심입니다. 일부 사용자들은 이러한 자동 업데이트가 너무 과하게 진행되어 방금 부팅한 노트북에서 배터리 잔량이 거의 없는 상태에서 시작된다는 점을 지적하고 있습니다. 이 역시 문제를 일으키는 가장 흔한 원인 중 하나인 것 같습니다.
 이 글을 쓰는 시점에서 HP는 이 문제에 대해 공식적인 언급을 하지 않았으며, 2020년에 처음 출시된 노트북에서 이 배터리 업데이트가 강제 적용되었기 때문에 이전에는 사용자가 노트북을 보내서 무상 수리를 받을 수 있었던 보증 기간 밖의 하드웨어도 이 문제로 인해 고장났습니다. 이 문제를 보고하는 포럼 사용자들은 HP의 도움이 효과가 없는 것 같으며, 지금까지는 전문 ROM 프로그래밍 하드웨어만이 문제를 해결할 수 있는 것으로 보인다고 주장하고 있습니다.
 전반적으로 HP, 특히 바이오스 업데이트 관행에 대해 그리 좋은 모습은 아닙니다. BIOS 소프트웨어의 취약성은 이번 릴리스 모델의 선견지명 부족에 대해 HP의 고위층에게 경고했어야 했는데, 이제 노트북을 죽이는 버그가 있는 강제 BIOS 업데이트를 통해 이를 본격적으로 드러내고 있습니다. 몇몇 사용자들이 일부 HP 데스크톱에서도 비슷한 문제를 보고하고 있지만, HP ProBook 455 G7 노트북이 가장 큰 영향을 받고 있는 것으로 보입니다.
 HP가 조만간 이 문제를 바로잡기 위한 조치를 취하길 바랍니다. 유료 고객은 2020년형 노트북이든 아니든, 자신이 지불한 하드웨어를 망가뜨리는 강제 업데이트를 받는 것보다 더 나은 대우를 받을 자격이 있습니다. 특히 전문적인 브랜드와 집중력을 고려할 때 이러한 관행은 고객이 새로운 울트라북이나 프로 노트북을 구매할 시기가 되었을 때 다시 찾게 만들지 못할 것입니다.

블랙웰

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