인텔은 최근 공식 커뮤니티를 통해 13/14세대 CPU를 둘러싼 시스템 안정성 이슈의 현재 상황, 입장, 그리고 가이드라인을 발표했습니다. 아래는 입장문 내용입니다.
인텔과 파트너는 인텔 Core 13/14세대 K/KF/KS CPU의 시스템 불안정성 이슈에 대한 소비자분들의 보고를 계속 조사하고 있습니다. 관련해 인내심을 갖고 기다려주셔서 감사드리며, 조사가 결론을 향해 나아가면서 지속적으로 업데이트 내용을 공유드리겠습니다. 먼저 그동안 보고된 시스템 불안정 이슈의 주요 원인과 가이드라인 업데이트를 공유드립니다.
□ 조사 배경 및 권장 사항 인텔 분석 결과 인텔 Core 13/14세대 K/KF/KS CPU의 시스템 불안정성 이슈에 기여하는 요인은 이전 BIOS 설정에서 CPU 온도가 고온임에도 터보 부스트 클럭 작동과 이를 위한 전압이 높아졌기 때문입니다.
그러나 문제를 조사하는 동안 13/14세대 CPU에서 작동 조건에 영향을 줄 수 있는 eTVB(Enhanced Thermal Velocity Boost) 알고리즘 버그를 발견했습니다. 인텔은 조속히 이 eTVB 알고리즘 버그에 대한 패치를 개발했으며, 파트너사들과 협력해 2024년 7월 19일 이전에 이 알고리즘 버그를 수정할 수 있도록 BIOS 업데이트를 제공하고 있습니다. 이 eTVB 알고리즘 버그가 시스템 불안정 이슈에 기여할 가능성이 있지만 문제의 근본 원인은 아닙니다.
인텔과 파트너사가 조사를 마무리하기 위해 노력하는 동안 모든 사용자가 13/14세대 K/KF/KS CPU에 권장 되는 전력 설정을 명확히 알고 있는지 확인하고자 합니다. 또한 메인보드 웹페이지에서 관련한 최신 BIOS 업데이트를 확인할 것을 권장합니다.
![퀘이사존](https://img2.quasarzone.com/editor/2024/06/19/fe3c3073e27f80a6f25a2ad555990e42.png)
▲ 인텔 13/14세대 i5~i9 K/KF/FS CPU를 위한 전력 설정 가이드라인 (클릭하여 크게 볼 수 있습니다)
위와 같은 권장 설정은 광범위한 테스트, 검증을 기반으로 13/14세대 K/KF/KS CPU에서 최적의 안정성과 신뢰성을 보장하기 위해 개발되었습니다. 시스템 성능은 구성 및 기타 여러 요인에 의해 달라질 수 있습니다.
명확히 하자면, 권장 사항을 넘어가는 오버클럭이나, 더 높은 전력을 공급하려는 것은 여전히 사용자의 책임 하에 할 수 있습니다. 오버클럭은 보증을 무효화하거나 시스템 상태에 영향을 끼칠 수 있습니다.
□ 향후 대응 앞서 언급했듯이 이번 문제 조사는 쉬운 일이 아닙니다. 또한 분석을 진행하는데 있어 파트너사들의 협력과 인텔 커뮤니티 인내심에 감사드립니다.
13/14세대 CPU 관련 질문이나 우려 사항이 있으면 인텔 고객 지원팀으로 연락해주시기 바랍니다. |