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월마트는 일반적으로 매장 통로에서 볼 수 있는 가격 스티커를 전자 선반 라벨로 교체할 계획을 발표했습니다.
이 시스템이 설치되면, 매장은 최대 10초마다 상품의 가격을 변경할 수 있게 됩니다. 이는 곧 만료될 상품의 가격을 즉시 낮추거나, 수요가 높은 상품의 가격을 버튼 클릭 한 번으로 올릴 수 있음을 의미합니다.
월마트는 텍사스주 그레이프바인 매장에서 이 기술을 테스트해왔으며, 2026년 말까지 총 2,300개 매장에 디지털 선반 라벨(DSL)을 도입할 계획입니다. 테스트 매장의 매장 관리자는 이 변화가 매장 내 가격 관리, 재고, 주문 이행, 고객 상호작용 방식에 있어 큰 전환점을 나타낸다고 말했습니다.
디지털 태그는 직원들이 손으로 종이 태그를 교체하기 위해 매장 바닥을 돌아다녀야 하는 시간을 줄여줍니다. 테스트 매장에서 생산성이 향상되었고, 재고 보충이 간소화되었으며, 궁극적으로 적은 인력으로 더 빠르게 작업을 처리할 수 있게 되었습니다.
NPR에 따르면, 월마트만이 디지털 태그를 사용하는 것은 아닙니다. 디지털 선반 라벨은 이미 Whole Foods, Amazon Fresh 매장, 중서부 체인 Schnucks 등에서 사용되고 있으며, 유럽에서는 더 흔하게 볼 수 있습니다.
시간이 지남에 따라, 이 태그는 가격을 표시하는 것 이상의 역할을 할 수 있습니다. 예를 들어, 태그를 스캔하여 제품이 어디에서 생산되었는지, 혹은 글루텐 프리 여부 등의 정보를 확인할 수 있을 것입니다.
이 태그는 궁극적으로 서지 프라이싱과 같은 용도로 사용될 수도 있습니다. 예를 들어, 더운 여름 날 아이스크림 가격을 올리는 등의 경우입니다. 하지만 매장들은 주로 온라인 가격과 매장 가격을 일치시켜 일관성을 제공하고, 고객들에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하는 데 이 태그를 사용할 가능성이 큽니다.
※ 퀘이사존 공식 기사가 아닌 해외 뉴스/기사를 번역한 것으로, 퀘이사존 견해와 주관은 포함되어 있지 않습니다. |