하드웨어 뉴스 - 최신 IT/하드웨어 정보를 만나보세요

도시바는 보증 기간 내 대용량 하드 드라이브 교체를 거부하고, 현재 소매가가 아닌 구매 가격으로 환불을 제안

QM지름

8 1292 7 2026.04.20 23:49

<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/04/20/fc93e79b4f94a483d28e0571c249cbf1.webp" alt="퀘이사존">(이미지 출처: Shutterstock) 한 레딧 사용자가 소셜 미디어 플랫폼에 도시바를 비난하는 글을 올렸습니다. 해당 사용자는 도시바가 20TB가 넘는 기업용 하드 드라이브의 보증 수리를 거부했다고 주장했습니다. 톰스 하드웨어가 확인한 문서에 따르면, 도시바는 재고 부족과 24TB 모델 교체에 최대 1년이 소요될 수 있다는 이유로 보증 교체를 거부했습니다. r/DataHoarder 게시글에 따르면, 해당 사용자가 근무하는 회사는 몇 달 전 스토리지 어레이용으로 20TB 이상의 하드 드라이브 여러 개를 구매했습니다. 그런데 드라이브 하나가 고장 나자, 사용자는 토시바에 반품했지만, 원래 구매 가격으로 환불받는 것 외에는 다른 선택지가 없다는 답변을 받았습니다. 토시바는 고장 난 하드 드라이브를 재고품으로 교체해 주지 않았고, 결국 사용자는 훨씬 비싼 가격에 새 드라이브를 구매해야 하는 상황에 놓였습니다. 이러한 상황은 특히 기업 환경에서는 구매자에게 큰 실망감을 안겨줄 수 있습니다. 기업들은 구매 결정을 단순히 가격만으로 내리는 것이 아니라, 신뢰성, 내구성, 그리고 제조사의 지원 보증 등을 고려하기 때문입니다. 회사 입장에서는 원래 구매 가격으로 환불해 주는 것이 합리적일 수 있습니다. 하지만 대부분의 사용자들은 PC 제조사가 최소한 동일한 부품(혹은 단종된 경우 유사한 부품)으로 교체해 주어야 한다고 생각합니다. 설령 더 비싼 부품이라도 말입니다. “아마도 AI 버블로 인해 돈을 벌 수 있을 거라고 보고 안전 재고를 처분했거나, 해당 드라이브의 고장률이 유난히 높은 걸 목격하고 있는 것 같아요,”라고 615wonky는 게시글에서 말했습니다. “두 가지 이유 모두 이 제품을 멀리해야 할 충분한 근거입니다.” 다른 제조업체들도 AI로 인한 메모리 및 스토리지 칩 부족 사태로 PC 시장이 강타당하자 극단적인 조치를 취하고 있습니다. 또 다른 레딧 사용자는 실리콘 파워(Silicon Power) RAM을 구매했는데, 불량품 반품으로 15%의 감가상각비를 부과받았다고 합니다. 메모리 모듈 가격이 변동이 없었다면 큰 문제가 되지 않았겠지만, 현재 8GB DDR5 RAM 두 개 가격이 200달러가 넘는다는 점(부족 사태 이전에는 55달러 미만이었음)을 고려하면, 반품으로 받은 금액으로는 8GB DDR5 메모리 모듈 하나를 사기에도 부족한 상황입니다. 하드웨어에 미치고 유저들을 사랑하는 남자, 퀘이사존 최고운영자 지름입니다.본 뉴스는 해외 매체의 단순 번역본으로 퀘이사존의 주관적인 견해가 포함되지 않았음을 밝혀드립니다.여러분들이 남겨 주신 소중한 댓글.. 진심으로 감사드립니다. 원문 출처 <a href="https://www.tomshardware.com/pc-components/hdds/toshiba-refuses-to-replace-large-hard-drives-under-warranty-the-company-offers-refunds-at-the-purchase-price-not-the-post-shortage-price" target="_blank">Tom`shardware</a>

QM지름

행성: QM

포인트: 464,403 exp

작성물 댓글

모든회원 자기소개 펼치기

댓글: 8개

하드웨어 뉴스 - 최신 IT/하드웨어 정보를 만나보세요

공지 뉴스게시판 특별 규정(25.07.16)

퀘이사존

36.3k

11-08

전체 CPU/MB/RAM 그래픽카드 케이스 쿨링솔루션 저장장치 파워 키보드/마우스 음향기기 디스플레이 네트워크 소프트웨어 노트북 업계동향 기타/주변기기

추천	제목
13	TSMC, 2030년 글로벌 반도체 시장 1.5조 달러 돌파 전망, AI 및 고성능 컴퓨팅 주도 15 업계동향 QM깜냥 2k 05-14
10	프로세서 시장 점유율: 서버용 x86 CPU 3개 중 1개는 AMD 제품입니다 16 CPU/MB/RAM QM깜냥 1.4k 05-14
19	마이크로소프트, WinUI 3 개선 통해 윈도우 11 성능 강화 17 소프트웨어 QM모브 10.5k 05-14
28	스팀 컨트롤러에 숨겨진 이스터 에그 발견 26 기타/주변기기 QM락형 5.8k 05-14
2	애플, 인텔 파운드리 채택 루머…2027년 M7·2028년 아이폰 칩 생산 7 CPU/MB/RAM QM모브 1.9k 05-14
9	소니 WH-1000XX 콜렉션 출시일 확정 13 음향기기 QM브로리 4.9k 05-14
9	키크론, Z11 울트라 8K 앨리스 스플릿 기계식 키보드 출시 11 키보드/마우스 QM락형 3.2k 05-14
7	AI 로봇, 실시간 방송 속 8시간 근무, 인간보다 뛰어난 작업 능력 10 업계동향 QM건빵 1.6k 05-14
9	AMD EPYC CPU, 서버 매출 점유율 46.2%로 역대 최고 기록 달성 13 CPU/MB/RAM QM센스 1.4k 05-14
38	결혼정보회사 듀오, 개인정보 유출 범위 72개로 확대 54 업계동향 빌보 3.8k 05-14
3	지타이, 첫 PCIe 5.0 SSD 공개, 읽기 속도 12,000MB/s 돌파 9 저장장치 QM유성 1.7k 05-14
4	TrendForce, 5월 메모리 현물 시장: DRAM 강세, NAND 약세 지속 8 업계동향 QM유성 2.7k 05-14
2	이비덴, AI 서버용 CPU 수요 증가로 기판 매출 3조 원 돌파 전망 5 CPU/MB/RAM QM유성 908 05-14
12	엔비디아, RTX 50 시리즈 구매시 '007 퍼스트 라이트' 번들 프로모션 제공 17 그래픽카드 에그시 2.5k 05-14
9	폭스콘 미국 공장 해킹 피해… 8TB·1100만 건 파일 유출 11 업계동향 QM달려 1.4k 05-14
6	키오시아, PCIe 5.0 SSD ‘XG10 시리즈’ 공개 8 저장장치 QM달려 1.1k 05-14
25	젠슨황, 노후 GPU를 고급 와인에 비유하다 35 그래픽카드 QM달려 5k 05-14
9	게이머가 살린 모니터 시장… 디스플레이 전성기 맞았다 13 디스플레이 QM달려 2.3k 05-14
9	NAND 계약가 6배, DRAM 4배 상승… 메모리 시장 과열 17 업계동향 QM달려 2.8k 05-14
20	윈도우 11 KB5089549 업데이트 설치가 실패하여 일부 시스템에서 인터넷 속도가 느려지는 문제가 발생하고 있다는 보고가 있습니다 23 소프트웨어 크로노 6.2k 05-14
4	윈도우 업데이트 안정성 향상… 버그 드라이버 자동 대응 7 소프트웨어 QM달려 2.1k 05-14
8	삼성, 다음 주 노조 주도 파업 앞두고 딜레마에 직면: 굴복할 것인가, 아니면 200억 달러 손실 감수할 것인가? 노동자들은 "노예 계약"이라며 비난하고 있다 12 업계동향 크로노 1.4k 05-14
4	삼성전자 노조의 파업이 임박하면서 세계 최대 전자제품 시장에서 DDR4 현물 가격이 단 일주일 만에 20% 급등하는 등 이미 혼란이 가중되고 있다 6 CPU/MB/RAM 크로노 1.2k 05-14
28	일본에서 SSD 가격이 300% 폭등하여 8TB 삼성 9100 드라이브가 무려 3,500달러에 달하는 가격이 형성되었습니다. 업계는 인공지능(AI) 스토리지 부족... 36 저장장치 크로노 6.5k 05-14
8	AMD는 9965X3D를 필두로 6개의 새로운 라이젠 프로 9000 칩을 출시했습니다. 이 제품은 해당 SKU가 온라인에 처음 공개된 지 몇 달 만에 나온 것입니... 9 CPU/MB/RAM 크로노 4.4k 05-14
8	[단독] 우버 ‘배민’ 인수 검토... 네이버와 컨소시엄 구성 고려 24 업계동향 빌보 4k 05-13
50	ASUS, FE 에디션에서 영감을 받은 2.5슬롯 ProArt RTX 5090 출시 69 그래픽카드 Wormhole 8.9k 05-13
6	타이탄 리전 워블레이드 X276M 출시, FHD 1060Hz 지원 11 디스플레이 QM샘 907 05-13
24	다얼유 GT87 키보드, TMR 마그네틱 스위치 탑재하여 글로벌 출시 33 키보드/마우스 QM락형 2.5k 05-13
11	MSI, 4개 ARGB 팬 포함 MAG FORGE AIRFLOW 케이스 출시 15 케이스 QM락형 1.7k 05-13