Windows 11 업데이트 KB5121003은 8월 주요 보안 업데이트로, 지난주 배포됐으며 400개가 넘는 보안 취약점을 해결합니다. 그러나 일부 사용자들은 업데이트 설치 이후 시스템 충돌, 드라이버 문제, 로그인 오류 등 심각한 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다.
Windows Latest에 따르면, KB5121003 설치 이후 특정 게임이 예기치 않게 충돌한다는 게이머들의 제보가 급증하고 있습니다. 특히 스웨덴 게임 개발사 Embark Games의 「ARC Raiders」와 「The Finals」가 영향을 크게 받고 있는 것으로 보입니다.
이는 게임 업데이트나 게임 드라이버의 문제로 발생한 것으로 보이지 않습니다. 개발사 역시 Discord 메시지를 통해 이를 확인했습니다. 대신 KB5121003이 inpoutx64.sys라는 특정 드라이버와의 호환성을 손상시킨 것으로 보입니다.
이러한 호환성 문제로 인해 게임을 플레이하는 도중 PC가 충돌할 수 있으며, 경우에 따라 여러 차례 반복해서 충돌이 발생하기도 합니다. 일부 사례에서는 Windows가 즉시 재시작되며, “Hang detected on GameThread” 또는 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION과 같은 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.
업데이트 KB5121003은 다른 문제도 일으키고 있습니다. 주사율이 예기치 않게 낮아지거나, 검은 화면이 나타나고, HDR이 제대로 작동하지 않는 등 다양한 그래픽 관련 문제가 보고되고 있습니다. 또한 Windows Hello PIN을 이용한 로그인 과정에서도 일부 문제가 발생하는 것으로 보입니다. 이 경우 재시작 후 저장된 로그인 키가 삭제되거나 손상되어, 영향을 받은 사용자는 로그인할 때마다 새로운 PIN을 등록해야 합니다.
영향을 받은 경우 어떻게 해야 하나?
현재 Microsoft는 이러한 문제를 공식적으로 인정하지 않았기 때문에, 해결책을 마련하고 있는지는 아직 명확하지 않습니다. 영향을 받은 게이머들을 위해 개발사 Embark는 장기적인 해결책을 마련할 예정이지만, 아직 해결 시점은 구체적으로 밝히지 않았습니다.
다만 Embark에 따르면 Windows 명령 프롬프트를 실행한 뒤 sc stop inpoutx64 명령어를 입력하면 추가적인 충돌을 방지할 수 있습니다. 이후 sc delete inpoutx64 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그런 다음 창을 닫고 파일 탐색기에서 C:\Windows\System32\drivers 경로로 이동해 inpoutx64.sys 파일을 삭제하면 됩니다.
경우에 따라서는 파일을 완전히 삭제하지 않고 첫 번째 단계만 수행해 inpoutx64.sys를 일시적으로 비활성화하는 것만으로도 충분할 수 있습니다.
또는 KB5121003 업데이트를 제거하는 방법도 있습니다. 다만 이렇게 하면 해당 업데이트에 포함된 여러 보안 패치를 더 이상 적용받을 수 없습니다. 업데이트 제거는 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 → 업데이트 제거에서 진행할 수 있습니다.
하지만 이 방법은 PC가 해당 문제로 심각한 영향을 받고 있는 경우에만 권장됩니다. 업데이트를 제거하면 시스템의 보안이 취약해질 수 있기 때문입니다. |