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녹색선 문제 갤럭시 S21, S22 소유자는 한 국가에서 무료 화면 교체 가능

QM건빵

10 4051 4 2024.04.22 11:55

<div align="center"><table align="center" class="__se_tbl" style="border-width: 1px 1px 0px 0px; border-style: dashed dashed none none; border-color: rgb(199, 199, 199) rgb(199, 199, 199) currentColor currentColor;width:800px;max-width: 100%" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" attr_no_border_tbl="1"><tbody><tr><td width="800" style="border-width: 0px 0px 1px 1px; border-style: none none dashed dashed; border-color: currentColor currentColor rgb(199, 199, 199) rgb(199, 199, 199);"><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/04/22/041eba67fa90d060e85a9e63518e8f81.png" alt="퀘이사존">     수년간의 침체에서 회복하는 기업에게 가장 필요한 것은 무엇일까요? 불만을 품은 사용자들의 악평입니다. 올해 초부터 갤럭시 S21과 S22의 디스플레이에 녹색 선이 손상되었다는 보고와 삼성이 화면 결함에 대한 보상을 요구했다는 일화들이 있었습니다. 새로운 보고서에 따르면 삼성은 영향을 받은 사용자에게 무료로 화면 교체를 제공할 예정이라고 합니다.     어떤 스마트폰 브랜드도 녹색선 문제에서 자유롭지 않은 것 같지만, 삼성 휴대폰의 경우 반복되는 문제인 것 같습니다. 이 문제의 영향을 받는 사용자의 비율은 적을지 모르지만 700달러(약 96만 원) 이상의 휴대폰에 대해 이야기하고 있다는 점을 감안하면 결코 용납할 수 없는 문제입니다.     삼성은 당연히 영향을 받은 갤럭시 S21 및 S22 모델 소유자에게 디스플레이 교체를 1회 무료로 제공하기로 결정했습니다. 이 서비스는 보증 기간이 지난 기기라도 신청할 수 있다고 Sam Mobile은 보도했습니다.     삼성은 새 화면 외에도 해당 전화기에 대해 배터리 및 키트 교체를 무료로 제공하고 있습니다.     이는 삼성 인도법인이 갤럭시 S20과 갤럭시 노트 20에서 동일한 문제에 대한 불만을 처리한 방식과 유사합니다. 사용자는 4월 30일까지 삼성 서비스 센터에서 교체 서비스 예약을 할 수 있습니다.     녹색선 문제에 대한 대부분의 불만이 인도에서 발생한 것으로 보이기 때문에 삼성의 무료 화면 교체 서비스가 인도 고객에게만 제공된다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.     이 문제가 인도에서 판매되는 휴대폰에 가장 큰 영향을 미치는 이유는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫째, 인도는 세계에서 두 번째로 큰 스마트폰 시장이기 때문에 이 문제가 인도에서 더 눈에 띄는 이유 중 하나일 수 있습니다. 둘째, 인도에서 판매되는 삼성 휴대폰도 인도에서 제조되므로 품질 관리 조치를 조사해야 할 수도 있습니다. 마지막으로 인도는 더운 나라이며 극심한 기온은 휴대폰 내부 부품에 영향을 미치는 것으로 알려져 있습니다. ※ 퀘이사존 공식 기사가 아닌 해외 뉴스/기사를 번역한 것으로, 퀘이사존 견해와 주관은 포함되어 있지 않습니다.</td></tr></tbody></table></div>

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