삼성 갤럭시 사용자는 최근 예상치 못한 놀라움을 경험했습니다. 사랑하는 메시지 앱이 충돌하기 시작했습니다. 하루도 채 지나지 않아 레딧 및 삼성 공식 채널 과 같은 온라인 포럼에 불만 사항이 넘쳐났고, 사용자들은 새로운 대화를 시작하려고 할 때마다 앱이 강제로 종료된다고 보고했습니다.
이 결함으로 인해 사용자가 대화, 추억, 중요한 메시지 스레드에 액세스할 수 없게 되었기 때문에 특히 실망스러웠습니다. 캐시를 지우거나 전화를 다시 시작하는 등의 기본적인 문제 해결 단계는 효과가 없는 것으로 판명되어 많은 사용자가 해결책을 찾기 위해 애쓰게 되었습니다.
Android Authority는 이 문제를 보고하면서 삼성 갤럭시 사용자들 사이에 널리 퍼져 있는 좌절감을 강조했습니다. 불만 사항은 공통 주제를 지적했습니다. 메시지 앱은 전화기에 설치된 상태로 유지되고 대화 목록은 계속 표시되지만 새 채팅을 시작하려고 시도하면 충돌이 발생한다는 것입니다.
다행히 회사 도움말 플랫폼의 삼성 조정자가 잠재적인 설루션을 제공했습니다. 그들은 문제를 인정하고 사용자에게 구글 미트를 강제 종료한 다음 영상 채팅 앱의 업데이트를 비활성화하거나 제거할 것을 제안했습니다. 진행자는 설정 > 앱 > Google Meet > 강제 종료로 이동한 다음 점 3개 메뉴 버튼을 탭하여 '업데이트 제거'를 선택하는 단계를 설명했습니다. 또는 사용자가 구글 미트를 완전히 비활성화할 수도 있습니다.
레딧의 댓글에서 업데이트를 제거하거나 구글 미트를 비활성화하면 메시지 앱이 다시 활성화된다는 사실이 확인되었으므로 이 해결 방법은 많은 사용자에게 효과적인 것 같습니다. 구글 미트를 사용하고 싶지 않은 사람들을 위해 삼성 중재자는 일부 삼성기기에 사전 설치되어 있고 RCS 채팅을 제공하는 구글 메시지로 전환할 것을 제안했습니다. |