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갤럭시 S25·S24 울트라, 업데이트 후 배터리 논란

QM게리

9 6132 3 2026.07.31 09:23

<div align="center" style="line-height: 1.5; user-select: auto;"><table align="center" class="\_\_se\_tbl" style="border-width: 1px 1px 0px 0px; border-style: dashed dashed none none; border-color: rgb(37, 37, 37) rgb(37, 37, 37) currentcolor currentcolor; width: 800px; max-width: 100%; user-select: auto;" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" attr\_no\_border\_tbl="1"><tbody style="user-select: auto;"><tr style="user-select: auto;"><td width="800" style="border-width: 0px 0px 1px 1px; border-style: none none dashed dashed; border-color: currentcolor currentcolor rgb(37, 37, 37) rgb(37, 37, 37); user-select: auto;"> 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 스마트폰의 성능과 보안을 개선하기 위해 제공되지만, 때때로 예상치 못한 부작용을 일으키기도 한다. 최근 삼성 갤럭시 S25 Ultra와 갤럭시 S24 Ultra 사용자들 사이에서는 7월 보안 업데이트 이후 심각한 배터리 소모와 발열 문제가 발생했다는 보고가 잇따르고 있다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/31/fd7b06a3861f079fc8576de9930533c7.png" alt="퀘이사존"> 이 같은 불만은 최근 며칠 동안 삼성 커뮤니티 포럼, Reddit, 그리고 여러 IT 매체를 통해 꾸준히 올라오고 있다. 한 갤럭시 S25 Ultra 사용자는 업데이트 전까지는 배터리가 정상적으로 유지됐지만, 업데이트 이후에는 자정 무렵 약 85%였던 배터리가 정오가 되기 전에 5% 수준까지 감소했다고 밝혔다. 이 과정에서 화면 켜짐 시간(Screen-on Time)은 약 2시간에 불과했다. 또한 해당 사용자는 스마트폰을 사용하지 않는 대기 상태에서도 시간당 5~7%씩 배터리가 감소하는 현상이 발생했으며, 이는 업데이트 이전에는 없었던 증상이라고 설명했다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/31/a48424b718f006c46993c127dd2dbed6.png" alt="퀘이사존" style="width: 75%;"> 갤럭시 S24 Ultra 사용자 역시 이전에는 한 번 충전으로 하루 동안 충분히 사용할 수 있었지만, 7월 업데이트 이후 배터리 사용 시간이 눈에 띄게 줄어들었다고 전했다. 같은 게시글과 다른 커뮤니티에서도 비슷한 경험을 공유하는 사용자가 다수 확인되고 있다. 빠른 배터리 소모뿐만 아니라 많은 사용자들은 스마트폰이 평소보다 훨씬 뜨거워진다고 주장했다. 일부는 가벼운 작업만 수행하거나 아무 작업도 하지 않는 대기 상태에서도 발열이 발생한다고 말했으며, 충전 속도가 이전보다 느려졌고 여러 방법을 시도해도 개선되지 않았다는 사례도 보고됐다. 현재까지 보고된 사례는 주로 갤럭시 S24 Ultra와 갤럭시 S25 Ultra 모델에 집중되고 있으며, 사용자들은 공통적으로 7월 보안 업데이트 펌웨어 이후 문제가 시작됐다고 언급하고 있다. 모든 사용자가 영향을 받은 것은 아니지만, 유사한 사례가 지속적으로 보고되고 있는 만큼 단순한 개별 하드웨어 불량보다는 소프트웨어 문제일 가능성이 제기되고 있다. 현재까지 삼성은 해당 문제를 공식적으로 인정하거나 수정 업데이트를 준비 중이라는 입장을 발표하지 않았다. 이 때문에 영향을 받은 사용자들은 다음 소프트웨어 업데이트를 기다리며 문제가 해결되기를 기대하는 상황이다. 일부 사용자들은 백그라운드 앱 제한, 비정상적으로 배터리를 사용하는 프로세스 확인 등 일반적인 배터리 절약 방법을 시도했지만, 대부분은 큰 효과를 보지 못했다고 전했다. 안드로이드 스마트폰에서 대규모 보안 업데이트 이후 배터리 소모와 발열 문제가 발생하는 사례는 이전에도 있었으며, 삼성 역시 과거 후속 업데이트를 통해 유사한 문제를 해결한 사례가 있다. 공식적인 해결책이 발표될 때까지는 배터리 사용 통계를 주기적으로 확인하고, 삼성 고객지원 채널을 통해 상세한 로그를 제출하면 문제 해결에 필요한 데이터를 제공하는 데 도움이 될 수 있다. </td></tr></tbody></table> </div>
 ※ 퀘이사존 공식 기사가 아닌 해외 뉴스/기사를 번역한 것으로, 퀘이사존 견해와 주관은 포함되어 있지 않습니다.<div style="text-align: center;"> </div>

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