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퀘이사존
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(주)서린씨앤아이에서 HYTE Y60 신제품 판매와 관련하여 의견 여쭙습니다.
케이스85 1837
서린씨앤아이
2022.12.14 16:06
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- 안녕하세요 서린씨앤아이입니다. 구매하신 쇼핑몰 측에 협조를 요청하여 해당 오기재 내용전달을 드린 후 이후 과정을 진행 할 예정입니다. 05-20
- 안녕하세요. 서린씨앤아이입니다. CL 16 18 18 38의 오기재된 제품 DB를 수정한 이력 외에는 38만원이라고 주장하는 CL 16 20 20 40 제품을 별도로 등록하거나 삭제, 가격 변경을 한 적이 없습니다. 감사합니다. 05-20
- 안녕하세요. 서린씨앤아이입니다. 남겨주신 댓글 내용 중 사실과 다른 오해가 있어 정확한 타임라인과 사실 관계를 안내해 드립니다. 우선 당사가 이전 유사 사례들을 방치하다가 커뮤니티에서 이슈가 되어서야 대응했다는 말씀은 전혀 사실이 아닙니다. 당사는 공식 채널로 접수되는 모든 A/S 건을 규정에 따라 누락 없이 처리하고 있습니다. 이번 건 역시 커뮤니티 이슈화 때문에 움직인 것이 아닙니다. 해당 건은 주말에 커뮤니티를 통해 인지되었으며, 주말은 당사 고객센터 휴무일이므로 영업일인 월요일 일과가 시작되자마자 가장 먼저 해당 고객님과 연락 후에 발 빠르게 후속 조치를 마친 사안입니다. 커뮤니티 여론 때문이 아니라 영업일 기준 가장 빠른 시점에 원칙대로 지체 없이 처리해 드린 사안인 만큼, 사실과 다른 억측은 자제해 주시길 당부드립니다. 당사는 앞으로도 원칙에 따라 신속하고 투명하게 A/S를 제공하겠습니다. 앞으로도 어디서든 고객님의 불편 사항이 접수되면 최우선으로 달려가 해결하는 서린씨앤아이가 되겠습니다. 감사합니다. 05-19
- 안녕하세요. 서린씨앤아이입니다.기사에서 언급된 대로 당사에서 유통중인 브랜드 제품 사용이 최우선 사용되는,프리미엄 브랜드 PC를 표방하는 완제품 PC 전문물입니다.지난 20여년간, 관련 시장에서 수많은 PC관련 컴포넌트를 유통해오며 쌓아온 노하우와많은 고객님들이 믿고 선택해주셨던 신뢰를 바탕으로 더 큰 기획들을 토대로 발돋움하겠습니다.현재는 오픈 초기 시점이기에 아직 미숙한 부분도, 준비된 시스템 사양도 그 수가 적지만,지속적인 구성 변경과 업데이트를 통해 보다 나은 접근성을 갖춘 모습으로 거듭나도록 하겠습니다.이에 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.언제나 믿을 수 있는 품질의 제품과 책임감 있는 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다. 03-12
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