쓰리알, SOCOOOL RC1700 ARGB 논란에 대한 사과를 올립니다.

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205 쓰리알, SOCOOOL RC1700 ARGB 논란에 대한 사과를 올립니다. 쿨링솔루션 3RSYS 328 26285 2022.06.04 20:24

<p>안녕하세요 3R 입니다.</p><p><br></p><p>
<div>
</div><div>3RSYS의 쿨러 브랜드 SOCOOOL의 공냉쿨러 RC1700에 타사 제품 표절논란에 대한 입장과 제품에 대한
</div><div>안내를 드리고자 합니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>현재 휴일이라 이미지가 아닌 서술로 말씀 드리는점 깊은 이해와 양해 부탁드립니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>RC1700은 중국의 쿨러 제조사 COOLLEO의 P60T라는 제품과 원형이 같은 제품이 맞으며,
</div><div>올해 초 P60T 샘플을 입수하여 테스트 후 CPU에 맞닿는 부분인 베이스의 크기에 따른 성능 차이를 확인하여
</div><div>이에 따른 점을 수정 보완하여 국내에 RC1700이라는 제품으로 런칭한 제품입니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>이에 따른 안내에 히트파이프 냉매를 고급으로 사용하여 중국 유통제품과 차이가 있다는 점으로 잘못 안내하여,<span style="background-color: initial;">유저분들에게 혼란을 야기하여 거짓 정보를 전달드린점이 있습니다.</span></div><div><span style="background-color: initial;"><br></span></div><div>이부분에 대해 저희 3RSYS는 책임을 크게 느끼며, 다시는 이런일이 없도록 답변에 대해 </div><div>신중을 기할것을 다시 한번 약속드립니다. <span style="background-color: initial;">대단히 죄송합니다.</span></div><div><span style="background-color: initial;"><br></span></div><div><span style="background-color: initial;"><br></span></div><div>카피 논란에 대한점을 말씀드리겠습니다.
</div><div>원조 제품으로 이야기되는 제품과 저희 RC1700은 알루미늄 방열핀의 형태와, 상단 히트파이프 헤드 커버의 모양이 다른점, <span style="background-color: initial;">사용되는 팬의 베어링이 다른점, 히트파이프를 방열핀에 삽입 방식이 </span></div><div><span style="background-color: initial;">관통식과 솔더링 형식으로 다른점등을 기재하여 </span><span style="background-color: initial;">다른 제품이라 안내를 드렸으나, </span></div><div><span style="background-color: initial;">컬러 테마가 똑같이 적용되어 혼란을 드렸습니다.</span></div><div><span style="background-color: initial;"><br></span></div><div>해당 컬러 테마가 타사에서 사용된 컬러인점은 저희도 인정하는 바이며, 이부분은 매우 부끄럽게 생각합니다.
</div><div>컬러에 대한 부분도 면밀한 검토와 조절을 하도록 하겠습니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>COOLLEO사의 P60T라는 제품은 마감부터 패키지, 성능까지 모두 최상급 제품이라 자부하여</div><div>별다른 변경점 없이 <span style="background-color: initial;">국내에 동일하게 수입하여 들여온점에 대해 제조사로써 </span></div><div><span style="background-color: initial;">다신 하지 말아야할 실수라 생각하여, </span><span style="background-color: initial;">깊은 반성을 하고 있습니다.</span></div><div><span style="background-color: initial;"><br></span></div><div>저희를 믿어주시고 이용해주시는 고객여러분들께 실망감을 드려 대단히 죄송하단 말씀을 다시 드리고 싶습니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>이에 따른 저희 3RSYS는 COOLLEO사와 책임을 함께 통감합니다.
</div><div>양사의 큰 불찰이였습니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>
</div><div>이어서,
</div><div>RC1700 제품에 대한 향후 판매 계획에 대해 말씀드립니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>RC1700은 현재 중국 공장에 발주 된 제품은 모두 취소한 상태이며, 이 상황에 대해 COOLLEO사도 동의하여 더 이상의 RC1700의 국내 수입은 <span style="background-color: initial;">진행되지 않습니다.</span></div><div><span style="background-color: initial;"><br></span></div><div>현재 RC1700은 정확한 수량은 말씀드리기 어려우나 보유 재고량이 많고,
</div><div>제품을 폐기하거나 판매하지 않을순 없는 자사의 상황을 먼저 이해 부탁드립니다.</div><div><br></div><div>다시 한번 이 사태에 대한 책임을 통감하며,</div><div><br></div><div> 
</div><div><b><u><span style="font-size: 20px;">RC1700의 판매가는 55,000원으로 변경되며, 품절되면 단종되어 판매가 종료 됩니다.</span></u></b></div><div><br></div><div>
</div><div><b><u>단종이 되더라도 AS대상인 FAN과 히트싱크, 장착 악세사리류등은 재고를 보유하여
</u></b></div><div><b><u>AS에 문제가 없도록 관리됩니다.</u></b></div><div><br></div><div>
</div><div><b><u><span style="font-size: 19px;">해당 가격인 55,000원은 연휴가 끝나는 6월 7일부로 적용 될 예정입니다.</span></u></b></div><div><b><u><span style="font-size: 19px;"><br></span></u></b></div><div><br></div><div>
</div><div>추후 RC1700의 성능과 퀄리티는 유지하되, 가격이 저렴하고 3RSYS의 디자인과 개발노하우를 접목시켜
</div><div>독자적인 제품들을 계속 출시 할 예정입니다.</div><div><br></div><div> 
</div><div>다시 한번 저희 3RSYS를 믿어주시고 아껴주시는 고객분들에게 이런 실망감을 드려 </div><div>대단히 죄송한 말씀을 전해드리고 싶습니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>더욱 노력하는 3RSYS가 되도록 하겠습니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>남은 연휴 즐겁게 보내시기 바랍니다.</div><div><br></div><div>
</div><div>감사합니다.
</div><div><br></div><div><br></div><div>문의)3RSYS</div><div>02-718-3313      </div><div>
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3RSYS

행성: 일식

포인트: 67,908 exp

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