2023-08-23

3070 그래픽카드 하나를 써멀재도포 + 스티커 재부착 요청하기 위해 저번주에 택배로 발송하였습니다.

2023-08-08

그동안 컴터 해오면서 한창 예전에 하스웰쯤 시절 슈퍼플라워 5v 출력 하드 사망사건때 그래픽카드 이엠텍에 AS 받으러간 이후 AS를 받은적도 없는데공교롭게 2020년 11월에 구매한 회사 PC에서 망가져서 (어쩌다보니 책임자임) AS 보냈는데이때 당시 PC를 산게 다나와에서 구성해놓고조립입찰 해서 최저가 견적 준 몇몇 업체에게 의뢰+조립 해서 받는거였는데당연히 다나와 구매내역이랑 결제 전표 (PG사 발급 계좌이체 확인) 보내줬는데아수스 로얄클럽에서는 이 구매내역으로 안된다고 하네요?????왜 안되나요?? 물어보니구매를 한건 맞지만, 예를 들어 PC 본체 부품들이 10개가 있다면 (CPU,램,보드 등등)그중에 ASUS 그래픽 카드가 "****원" 이라는 금액이 있어야 되는데 금액이 없다.그래서 인정이 안된다. 그런 답변을 듣고, 구매한 아******에 전화해서 상황이 이러하니 각각 부품별 금액이 있는내역서를 줄 수 있겠습니까? 물어보니지금 판매중인 제품이 아니라, 확인은 어렵지만, 구매한건 맞으시니 최대한 근사치로 영수증 작성해서보내주겠다해서 받았습니다. (아***** 업체는 정말 친절했습니다. 괜찮네요. 영수증 발행 담당 여직원분 감사합니다)그래서 여담으로 아수스에서 이걸 받아오라는데 저같은 사람 없었어요? 물어봤습니다."아직 없었는데 희안하네요" "다들 AS를 포기하셨나요? 그럴리가 없을텐데"암튼 이래저래 통화 종료.ASUS에 보내고 우선 리퍼로 교환해주려고 하는데 영수증이 가이드에 맞지 않으니, 올려 보겠다는 센터 담당 기사님 답변.여기까지가 진행상황인데# 참고로 고장증상은 냉납증상(추정)으로 듀얼모니터중 한대의 화면이 조금씩 꺠지는 상태였습니다.#센터에서는 재현이 바로 안되지만, 리퍼로 처리해주려고 하였습니다.몇가지 요약, 정리하면 1. ASUS 로열클럽 담당기사님은 친절하셨다.2. ASUS 는 존x 칼같은 영수증만 가이드로 요구하는거 같다.3. 이러면 다나와 역경매PC구매한 사람들은 AS없으 제품은 어떻게 AS 받으라는건가?4. 아이****는 꽤 친절하고 도와주려고 했습니다.5. 앞으로...회사꺼든, 내꺼든 3대장만 사는걸로......

2023-08-08

이전글 링크 : https://quasarzone.com/bbs/qf_vga/views/5769129센터에서 전화가 안 와서 다시 고객센터에 전화했더니 어라 전달 했는데 다시 전달드릴께요 하고 끝.잠시후 기사분께 연락을 받았습니다.뭐 결론은1. 써멀 재도포 길어야 2~3일 이다. (2~3주 아님. 고객센터 전화받는분이 잘못 알려준거임)2. 수리는 기가바이트 수리센터에서 진행한다 (PC디렉트에서 처리해주는거 아님) 3. 추가 문제가 존재하는지는 기가바이트 수리센터 가봐야 알 수 있음. 추가 문제가 발생하면 as기간이 길어질수도 있다. 제 물건은 발열에 문제 있는걸로 확인되어서 기가바이트 수리센터 입고된다고 합니다.결론 : PC디렉트는 전에는 RMA대행을 했으나(-_-) 지금은 고객지원센터 바로 옆에 있는 기가바이트수리센터에 물건을 보내는 대행을 해주고 있다. RMA보내던 시절보다는 일단은 많이 좋아졌다............2차 후기가 없었으면 좋겠습니다.그리고 왜 쒯 만 글자 크기가 큰 걸까요? ㅠㅠ?

2023-08-08

써멀교체하는데 2~3주 이야기합니다.수리센터 국내에 있어서 빨리된다는건 방문 한정인가봐요말로는 더 빨리 될수도 있다고는 하는데 ㅎㅎㅎ;;;일하는 사람이 한명인건지,, 전화 준다는데 아직도 전화 안 오고 있네요나중에 다른거 사게되면 여기꺼 안 살거같아요.

2023-08-05

Aw3821DW 중고로 구매하려는데 지역이 멀어서 화물택배로 배송받으려고 합니다.

2023-08-03

혹시 택배로 보내보신분 계신가요? 위치는 부산인데  택배로 보내려면 포장을 어떤식으로 하셨는지요..?

2023-08-03

파워 기존 파워 새로산 파워 둘다 테스트시 동일 현상 해서 이엠텍에 택배로 AS보냈는데 서멀 때문에 온도가 높아서 그런거 같다며 써멀 교체 해줌 이상 없다고 함.

2023-08-01

택배는 계속 추가 되는데 무한인거죠?

2023-07-25

약 1년전 저는 MSI GEFORCE RTX 3070 GAMING X TRIO 제품을 중고로 구매했습니다. 그러고 약 6개월 쯤 지나니 팬이 돌아갈때 샤샤샥하는 소음이 발생하였고, 그동안 AS기간동안 쓸 그래픽카드가 없어 AS를 보내지 못했네요. 그리고 얼마전 RX570을 저렴하게 가져와서 이번기회에 AS를 보내게 되었네요.제가 AS 받을때 요구한건 1. 팬 소음으로 인한 팬 교체. 2. 써멀 재도포. 3. 전체적인 그래픽카드 점검. 이렇게 3가지였습니다. 그러고 보내고 4일후 AS 받고 온 물건은… 충격 그 자체네요 ㄷㄷㄷ. 팬, 슈라우드, 방열판, 써멀패드, 써멀까지 기판 및 백플 빼고 모드 교체되었네요. 매우 만족스럽네요. 이번을 계기로 인터넷에 떠도는 소문만 접하다가 CS이노베이션을 다시보게 되었네요. 그리고 보내기전에 전화로 문의했는데 상담해주신 직원분도 친절했네요.

2023-07-23

원박스가 있어서 택배 보내려하는데 받아주는곳이 있을까요? 32인치라 사이즈가 좀 크네요 ㅠㅠ 일단 우체국은 빠꾸먹었네요 ㅠ CJ도 개인건 안보내준다하시고 ..

2023-07-19

유튜버 허수아비 영상보니까 조립피씨 택배배송 중 사고가나서 컴퓨터 파손된거 영상있던데  대구지역에살아서 컴퓨존 택배배송받으면 아무래도 파손의 위험이 있지않나요?

2023-07-19

유튜버 허ㅅㅇㅂ 4년전 영상보니까 택배발송 중 강화슬롯이 파손이 되어서 온 고객이 있더라구여.

2023-07-19

CJ 대한통운 택배 처음 보내보는거라 힘드네요 그리고 저거 예약하면 택배물은 집으로 찾아와서 가져가나요? 택배물 말고 준비해야할게 있을까요?

2023-07-15

어서 써보고 싶은데 lg 본사에 재고가 없어서 8월 중순에 방문설치가 가능하고  그 전에 받고 싶다면 택배 수령하여 직접 설치해야한다고 하네요 괜찮을까요?

2023-07-05

택배거래 처음이라 불안해서 우체국에 직접 가져가서 보내려는데 우체국에서 받아줄려나요?

2023-07-02

택배로 받은 본체들 후기 가끔 보면 쿨러들 휘어 있고 심한 건 글카도 휘어 있던데 직접 용산 가는 게 가장 안전할까요?

2023-06-30

1도 모르겠네요 인터넷엔 찾아보니까 송장 관련 얘기 1도 없고 도움안되고 일단 에어캡으로 싸고 밖에서 상자 구해다 준비는 했는데 이게 맞나 모르겠어요 (p.s 고장 없을줄 알고 택배상자를

2023-06-28

저번에 신청하고 오늘 택배 배송 완료 된거 같은데... 어떤지 궁굼하네여.. 새 이어폰이 왔으니 몇일은 써볼까나... (fiio btr7 주문한게 더 궁굼한데...

2023-06-23

고주파 때문에 A/S를 받아야하는데 직접갈지 택배로 보낼지 고민인데 차이 없을까요?

2023-06-23

메인보드 구매나 a/s 받고 택배로 받을때 원래 에어캡 하나 없이 그냥 발송을 해주는 건가요...?