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0 여러분 의견을 듣고 싶네요. 본문보기 추첨조작퀘이ㅅ존 추첨조작퀘이ㅅ존 | 353 | 2 2026.06.01 12:53

저는 2026년 5월 11일 지마켓에서 “사파이어 라데온 RX 9070 XT 니트로+ 붉은사막 에디션”을 구매했습니다.  해당 상품 페이지에는 2026년 5월 1일부터 5월 31일까지 진행되는 프로모션으로, 붉은사막 게임 리딤 코드와 듀얼센스 컨트롤러, 마우스패드가 증정된다고 명시되어 있었습니다. 제품 및 사은품은 모두 정상 수령했으나, 리딤 코드 등록 과정에서 오류가 발생하여 5월 16일 AMD 고객지원에 문의를 접수했습니다.  이후 Amd 리워드의 요청에 따라 영수증 및 관련 정보를 제출했고, 5월 17일 답변에는 기다려달라는 답변을 받았습니다. 그 후 받은 5월 28일 AMD로부터 받은 최종 답변은, 해당 프로모션이 2026년 4월 25일에 종료되었기 때문에 리워드 제공 대상이 아니라는 내용이었습니다. 이는 제가 구매 당시 확인한 판매 페이지의 “5월 1일~31일 진행” 안내와 명백히 상충됩니다.그래서 당일 바로 판매처에 문의하니 5월 23일까지 등록? 이야기를 해서 그 전 등록 후 에러로 amd 답변을 금일 받았다는 걸 설명 후 추후 연락 준다는 답변을 받고 기다렸습니다. 허나 전화가 오지 않아 금일 6월 1일 다시 통화를 걸었습니다. 이번이도 해결되지 않았습니다.  본인들은 모른다고 이엠택에 연락하라 하라는 답변에 그래픽카드 유통사(이엠텍)에 문의했으나, 담당자라는 직원은 제가 amd에 받은 답변을 물어보니 원래 4월 25일 구매가 마감이며 사전 문의가 있었으면 도움 가능했지만 지금은 불가능하다”는 답변만 반복하며 추가적인 도움을 제공하지 않았습니다. 현재 지마켓에 채팅 상담을 남겼는데 정말 당황스럽네요. Amd가 주관하니 amd에만 문의 넣으면 된다 생각했는데 갑자기 4월 25일이라고 하고.. 5월 1일부터 31까지 프로모션이라고 봐서 산건데 솔직히 짜증나네요..  굳이 9070xt 아무거나 사고 듀얼센스 미개봉 사고 붉은사막 코드 중고로 사면 훨씬 싼데 굳이 바보처럼 샀다가 후회만 되네요. 근데 4월 25일까지가 마감이란 건 맞다는 뜻인데 이건 이엠택 등 cpu나 글카 쪽에서 4월 25일 구매 기간 지났어도 지급해준다는 뜻인 거 같은데 이거 때문에 이렇게 사고가 일어난 거 같네요.  Amd 공식 구매 기간은 4월 25일이지만 재고나 코드 보유처들은 코드 등록 기간까지 그냥 진행을 하니까요.  답답하네요 귀찮아질 거 생각하니

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