9800X3D 사망 후기 및 AMD RMA 진행 중입니다 Q-Code 00

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CPU/메인보드/램

14 9800X3D 사망 후기 및 AMD RMA 진행 중입니다 Q-Code 00 본문보기 몽냥몽냥 몽냥몽냥 | 3.2K | 36 2026.06.16 20:55

이번 일을 겪으면서 비슷한 증상을 겪는 분들께 참고가 될 것 같아 기록 차원에서 남깁니다.시스템 사양은 다음과 같습니다. CPU : Ryzen 7 9800X3D메인보드 : ASRock X870E Nova WiFi메모리 : 커세어 DDR5 32GB × 2 (EXPO 사용) CL30/6000그래픽카드 : RTX 5090 조립 직후 BIOS 3.30으로 업데이트한 후 약 1년 3개월 동안 별다른 문제 없이 사용했습니다. 게임, 영상  등 특별한 오버클럭 없이 사용하던 시스템이었습니다. 그러던 중 갑자기 시스템이 프리징되었고, 강제 재부팅 이후부터는 더 이상 부팅되지 않았습니다.당시 증상은 다음과 같았습니다. 메인보드 Q-Code 00 고정본체 LED 점등(전원은 들어감)화면 출력 없음POST 진입 불가 이후 가능한 범위 내에서 기본적인 점검을 진행했으나( CMOS Clear 등등) 그러나 증상은 동일했습니다.추가 확인을 위해 동일 시스템에서 CPU만 교체하여 테스트한 결과 정상적으로 부팅 및 동작하였고, 메인보드, 메모리, 그래픽카드, 저장장치 및 전원공급장치는 그대로 유지한 상태였습니다.이 과정을 통해  Q-Code 00 증상이 여러 포스팅에서 보고된 바와 같이 CPU 불량을 가늠할 수 있었습니다. 해당 CPU는 미국 Newegg를 통해 직구한 제품이었으며, 현재 AMD Global Customer Care를 통해 RMA를 진행 중입니다. 처음에는 AMD 내부 데이터베이스에서 시리얼과 제품 정보 매칭이 되지 않는다는 회신을 받았지만, Newegg 원본 인보이스, 주문 메일, 주문 내역, CPU 장착 사진, 추가 진단 결과 등을 제출하여 현재 재검토를 기다리고 있는 상태입니다... AMD RMA 결과가 나오면 이후 진행 과정도 추가로 공유하도록 하겠습니다. 같은 증상으로 당황하시는 분들께 조금이나마 참고가 되었으면 합니다.

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몽냥몽냥

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AMD 9800X3D RMA 완료 후기 06-26
9800X3D 사망 후기 및 AMD RMA 진행 중입니다 Q-Code 00 06-16
화면 오류 원인 문의 06-27
9800X3D 검토 부탁 드립니다 04-17

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