(주)파인인포 A/S원래 이런가요?

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3 (주)파인인포 A/S원래 이런가요? 본문보기 lumalee lumalee | 810 | 13 2026.06.17 16:26

안녕하세요2025년 1월 16일자로 PATRIOT P300 M.2 NVMe (1TB)를 구매하고 사용하고있었습니다.2026년 6월 11일(목) 잦은 컴퓨터 블루스크린으로 검사를 하는 중 SSD 이상이 발견되었습니다.5년 Warranty 라는걸 보고 사서 아무걱정없이 A/S를 보냈죠.<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/06/17/2b5dc94df86b6d89d3be4d2c3c089b43.jpg" alt="퀘이사존" style="width: 452.889px; height: 339.667px;">2026년 6월 15일(월) 택배(11일 발송 12일 오전도착) 확인하고자 A/S센터에 연락했는데직원 : 접수됐으면 문자가 갔을거다 받았냐나 : 아니요 아무 연락이 없어서 연락드린거다직원 : 언제 보냈냐나 : 목요일에 보내서 금요일날 도착된것으로 확인된다.직원 : 회사는 금요일 오후에 택배 들어온다 서비스 접수에만 2영업일이 걸린다.나 : (택배 금요일 오전에 도착했다고 떴는데? 뭐 회사 정책이 그런갑다...)그런가요? 알겠습니다 그러고서 또 멍청하게 2일을 더 기다렸습니다.(여전히 연락없음)2026년 06월 17일(수)나 : 금요일에 택배를 보냈는데 아무런 연락이 없어서 연락드렸습니다.직원 : 조회하더니 문제는 확인이 됐는데(물건누락은 아니구나 1차안심) 재고가 없어서 못나가고 있습니다나 : 그럼 연락이라도 줬어야 하는거 아닌가요?직원 : 교환이라 바로 재고가 나갔어야 했는데 없어서 못나가고 있습니다나 : 그럼 언제나 받아볼 수 있는건가요?직원 : 6월말에서 7월초 정도에나 입고예정되어있습니다나 : 그럼 그냥 기다려야 하나요?직원 : 네 이후 판매하고있는 다른 대체품이라도 받을 수 있을까 하여 추가통화가 있었으나 여전히 언제들어올지 모르는 재고를 기다려야 한답니다.그럼 커뮤니티에 글올리고 소보원에 민원넣겠습니다 하니까 쿨하게 그러세요 하네요...이게 맞는건가요??ㅠㅠ긴글 읽어주셔서 감사합니다

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lumalee

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(주)파인인포 A/S원래 이런가요? 06-17

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