컴x존 제품회수 후기

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12 컴x존 제품회수 후기 ᄋᄋᄋ819 24 1902 2020.04.04 17:51

사건 정리. 1.3월22일 네이버쇼핑 최저가로 검색후 x570 에이스란 제품이 5만원에 올라온 것을 보고 구매2.3월25일 제품이 도착후 조립 및 사용3.4월1일 컴x존에서 가격기재에 문제가 있었다고 연락을 해달라는 문자가 날라옴. 전화를 통해 44만원의 추가금 혹은 환불을해달라는 말을 들음. 그 과정에서 시스템을 바뿐것은 따로 보상이 불가하다 함.그래서 돈을 주기 어렵다 하니토요일 방문 회수하기로 함4.4월3일 변호사님과의 상담,네이버 문의 답변을 받음둘 다 제품회수를 안 할수는 없다고 얘기해줌. 대신 네이버측에서 따로 판매자 관리부서로 전달하여 모니터링 및 권고 조치한다고 함5.4월4일 5시30분 cj대한통운에서 수거하러 옴. 대한통운 직원분이 이거 수리하러 맡기냐고 물으시길래 제품가격 오류로 회수라고말하니 이거 재사용하겠다는 것 같은데 그럼 안될텐데 라고 하심. 중고품 회수로 인한 문제는 그쪽에서 처리한다하니 그냥 회수해 감 상담원과의 통화. 컴x존 상담원과의 통화가 상당히 기분은 좋지 못했습니다. 저가 예민한건지 귀찮아 하는 듯한 느낌이 강했고같은 말만 반복하여 조금 답답한 느낌이 없진 않았습니다 변호사님과의 상담.상당히 설명을 잘해주시고 판례결과 등 상세히 설명해주십니다.저같은 경우가 있을까 상담내용 또한 올리고 싶으나 변호사님이 원치 않으셔 상담 내용은 올리지 못합니다. 많은 분들이 관심을 가져주신 것에 대해 감사드립니다. 하지만 회수를 피하긴 어려울듯 하여 회수를 결정했습니다. 또한 저에게 x570 에이스의 가격을 알고 판매자의 실수를 이용해 악용한 것이 아니냐는 말이 있는데 좀 억울하니 말합니다.믿지 않으시는 분도 있으시겠지만 저는 x570 에이스의 제품이 50만원대의 고가제품이라고는 몰랐습니다.저가 당시 다나와 메인보드 가격을 볼때 x570 최저가는 10만원대 후반에서 20만원 초반의 제품을 봤었고그와 비슷한 가격의 제품 중 중고 혹은 전시용 제품을 싸게 파는 이벤트정도로 생각했습니다.그게 아니면 이가격에 팔리가 없다고 말이죠. 당시 저는 가격의 오류라는 생각을 하지 못했습니다.가격오류 일 거라는 것을 생각하지 못한 부분은 죄송합니다.저가 컴퓨터에 관심이 없진 않으나 브랜드마다의 메인보드 가격을 다 알진 못하며 컴퓨터 제품을 구매할때 뭐가 좋다는 정도를 알지못하고 다나와 최저가를 검색후 구매하는 컴린이 수준입니다.저가 구입하는 메인보드가 뭔 지 알아볼 시간이 있음에도 나태하여 정보를 확인하지 않았습니다.죄송합니다.그렇지만 저가 악용했다는 식의 말은 하지 말아주세요. 읽기 힘든 장문의 글을 읽어 주셔서 감사합니다.<img src="https://img2.quasarzone.co.kr/web/editor/2004/2004obj___745041122.jpg" title="26a50cf141eb8476253e5b5dcdece274_1585990285_2944.jpg" style="max-width:100%; height:auto;">

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