그래픽카드 AS.. 저같은분들 계실까요??

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4 그래픽카드 AS.. 저같은분들 계실까요?? 맛있는만두 19 789 2021.01.01 21:17

혹시 이 글이 자유게시판의 규정에 어긋나면 말씀 부탁드리겠습니다.문제시 삭제하도록 하겠습니다. 그래픽카드 AS 보내봤는데.. 참 지치려 하네요 ㅜㅜ제조사 및 유통사는 문제가 될 수 있으니 올리진 않겠습니다 ㅜㅜ

글이 너무 길어서 음슴체로 가겠습니다.
 1080ti 사용중에 2021년 1월 AS 만료로 인하여, 게임도중 간헐적 프레임다운 현상으로 인하여 11월 말 접수하여 동일품목 교체받음. 

5600x로 새 본체 드래곤볼 완료되어 그래픽카드만 존버하잔  새컴에 장착하려 하였으나...

2차 그래픽카드 수령 및 장착하였으나 부팅불량. 컴조립을 잘못한줄알고 새컴 재조립 및 구컴에 장착하여 확인. 둘 다 안되서 친구집 컴까지 하였으나 안됨.. 부팅불량으로 재 접수하였으며 AS 담당 엔지니어한테 죄송하다고 얘기듣고 2차 교체받음.
 3차 그래픽카드 장착하고 1주일정도 사용하고, H/W Monitor 로 보니 온도가 유독 높아서 팬을 봐보니.. 3개중 2개가 불량.. 다시 AS 입고하여 3차 교체받음. 1080ti 재고소진 및 잦은 고장증상으로 인하여 죄송하다며 2080으로 교체해준다고 해서 받음..
 4차 그래픽카드 장착 및 기존컴/구컴에 모두 장착하였으나 DP 3개 모든포트 출력불량. 다시 입고 후 고객센터 엔지니어와 A/S 기간, 4차례 불량자재 공급에 대한 이전사례 및 정책에 대하여 문의. 해당 회사에선 이런 사례는 없었다고 하며 전 도저히 대체품목 못쓰겠다고 3060ti라도 남이 안쓴 새것의 그래픽카드 주라고 요청하고 고객센터 회의결과 3060ti 하급모델 지급 및 A/S 기간은 1월에서 2월로 한달 연장해준다고 함
 AS 엔지니어와의 통화중엔 전혀 화낸적도 없고 제 케이스가 운이 안좋았나보다 하고 이렇게 잦은 불량자재 공급시 회사의 AS정책이 어떻게되냐 물어본것뿐이 없고,, 전 고객이지만 철저한 을의 입장이라 그쪽에서 조치해준대로 받아들일 수 밖에 없다고 했습니다. 더 진상이 되었어야했나 싶기도하네요..
 이 모든게 1달반만에 일어난 일이며.. 5번째 그래픽카드인 3060ti는 현재 기다리는 중이네요. 그래픽카드는 지금까지 택배 모두 3~4일씩 걸려서.. 6년된 노트북 급하게 O/S 재설치해서 웹서핑만 하고있네요..

혹시 잦은 교체로 인하여 너무 사용이 늦어지는데 퀵+우체국택배로 바로 다음날 받아볼 수 있냐고 문의를 A/S 접수할 때 2/3/4차 총 3번이나 하였으나 오는 답변은 회사 지정택배라 힘들다는 대답만 올 뿐이고..

크리스마스 연휴 및 연말연시 코로나때문에 방콕하고 있는데 컴퓨터도 제대로 못하고..
저같이 총 4번에 걸쳐서 5차의 그래픽카드를 써보신 분 있으실까요..??

맛있는만두

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