병행로지텍 마우스를 정품이라 속여파는 곳을 고발하려 합니다.

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5 병행로지텍 마우스를 정품이라 속여파는 곳을 고발하려 합니다. 랑이아빠 10 1699 2021.02.06 22:58

안녕하세요. 예전에 케벤에서 놀다가 오늘 갑자기 분노에 차서 퀘이사존에 가입한 1인입니다.  회사에서 마우스가 필요하여 로지텍 정품을 구입하였는데(가격은 정품가격 g304), 고장접수를 하다보니 병행수입이라고 합니다.  판매자에게 물어보니 단순히 실수라고 말하면서 환불 또는 반품해준다고 합니다만, 판매글을 보니 판매글에만 정품이라고 써 놓고 상세내역에는 정품임을 전혀 표시하지 않은 사업자 입니다.그럼에도 불구하고 네이버 정품 판매자로 등록되어 있고요.  갑자기, 반품 또는 환불이 문제가 아니라, 지마켓에서도 이런 판매자가 버젓히 행동한다는 것이 너무나 화가나서 일단 지마켓에 문제있다는 글을 올렸습니다만, 갑자기 이런 생각이 들더군요. 20년 전에는 최소한 용팔이만 정품이 아닌 걸 정품이라 속여 팔았는데 지금은 오픈마켓에서 버젓히 속여서 파는 사람이 있구나, a/s 기간이 2년이니 그동안에 고장이 나지 않으면 그냥 이익을 보는 게 되고, 나처럼 항의하는 사람이 있으면 그냥 바꾸어주면 조용히 할테니 계속 이렇게 영업하겠구나 라는 생각말입니다. 컴퓨터 유통구조를 좀 아는 사람으로서, 이런 업자들의 방법은 다음과 같습니다. 우선 정품을 팔고 가격을 제일 싼 것으로 올려놓습니다. (정품리스트가 정렬되므로, 가격이 제일 싼 것이 잘 나갑니다.) 그리고, 어느정도 인기를 얻으면 정품인증 로고를 지우고, 판매글에만 정품이라 써놓은 상태로 병행물품을 판매합니다. 정품인증로고를 올려놓은 상태로 정품이라 판매하면 로지텍코리아등에서 정식으로 고소를 진행할 수 있기 때문에 하는 조치입니다. 병행물품을 판매하게 되니, 당연히 가격은 정품 중 제일 낮은 가격으로 올릴 수 있고, 엄청난 이윤을 얻습니다. 제가 당한 물품인 g304의 경우 병행수입가격이 36000원 가량인데, 정품은 6만원 대입니다.그러니 정품가격이 6만원이면 5만 6천원으로 가격을 올릴 수 있지요.  이러다가 문제가 되면, 제가 겪은 것처럼 조금씩 반품, 교환등으로 적당히 처리하다가, 문제가 될거 같으면 폐업신고를 하고 사업자를 바꿉니다.그리고 똑같은 일을 또 하지요.  이런 사기 행위가 통하는 이유는 다음과 같습니다. 1. 오픈마켓에서 구입하는 사람은 영수증을 따로 보관하지 않으며, 오픈마켓에서도 1년 이상의 쇼핑기록은 다 지운다는 점 때문에, 1년이 넘은 물품이 고장이 날 경우,  a/s를 청구하는 사람이 적습니다. 특히 마우스와 키보드는 그러합니다. 2. 대부분의 마우스가 10만원이 안되기 때문에 교체등이 불가능하다고 해도 이를 적극적으로 싸우는 대신 그냥 참는 사람이 생각보다 많습니다. 3. 무엇보다 이런 사기행위를 한 당사자는 적당한 시기가 지나면 사업자를 내리기 때문에 찾을 길이 없습니다. 우리나라의 경우 법률적으로 오픈마켓에 올라와 있는 제품의 진위여부에 대해서는 오픈마켓에 책임이 없으며,  병행수입물품을  정품으로 둔갑시켜 팔아도 판매자가 잠수를 탄다면 보상받을 길이 없습니다.네이버에 100번을 문의해 봤자 자기는 오픈마켓이라 책임지지 않겠다고 합니다.  이런 맹점 때문에, 지금까지는 소비자가 정품인지 여부를 일일히 확인해야 했고, 피해를 입어도 속으로 삭히는 경우가 많았습니다. 전 오픈마켓에서 정품이라고 분류하였고, 이를 믿어 구매를 하여 피해를 입었다면 오픈마켓도 일정부분 책임을 물어야 한다고 봅니다. 이 때문에 일단,  국민신문고에 공정거래 위원회를 지정하여 고발을 하였는데, 그쪽에서 다른 피해 증거를 요청할 수 있기 때문에 저와 비슷한 피해를 입은 분들을 찾습니다. 즉 네이버쇼핑 등에서 검색시 정품으로 분류되었고, 판매글에도 정품이라 되어 있는 마우스, 키보드 등을 샀는데 알고보니 병행수입물품이라 피해를 입으신 분들은 리플을 부탁드립니다.  솔직히 돈 보상 받을 수 있는 일도 아니고 사과를 받을 수 있는 일도 아닙니다. 하지만, 이런 일을 방치한다면, 사기판매자꾼은 계속 이런 행위를 할 것이고, 소비자는 그만큼 피해를 입게 됩니다.  저역시 환불 및 무료교환을 약속받았지만, 그걸로 만족하고 지나간다면 그냥 방치자 중 한명이 되었을 것입니다. 내일 아니다. 귀찮다 라고 생각하여 넘어가지 마시고 혹시 피해를 입으신 분들이 있으면 동참을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

랑이아빠

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