PNY RTX4090 보증기간 말년의 멜팅.. A/S 후기 (마이크로닉스)

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12 PNY RTX4090 보증기간 말년의 멜팅.. A/S 후기 (마이크로닉스) user_1048873 13 2178 2025.03.10 12:47

<span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">지난 주말 몬헌을 즐기다가 갑자기 화면이 나갔고, 본체를 열어보니 탄내가 나더군요.</span><br><div><br></div><div>그렇습니다. 보증기간 반년 남짓 남은 그래픽카드에 멜팅 이슈가 발생한 것이었습니다.</div><div><br></div><div>사용하던 그래픽카드는 PNY RTX4090 24GB Verto 트리플 팬 모델이었습니다.</div><div><br></div><div>무난히 사용하고 있었어서 멜팅은 남의 일이겠거니 했는데 이렇게 갑작스럽게 올줄은 몰랐네요.</div><div><br></div><div>케이블을 뽑아보니 단자가 녹아서 다른 케이블을 꽂을수도 없는상황이었습니다.</div><div><br></div><div>하는수없이 오늘 연차를 쓰고 잠시 용산에 다녀왔습니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>무상보증기간이 올해 말까지고, 공식수입원인 마이크로닉스에서 A/S를 담당하고 있기에</div><div><br></div><div>영업시작 시간부터 빠르게 방문을 하였습니다.</div><div><br></div><div>방문해보니 담당 직원분이 딱 한분이라서 좀 불안하긴 했습니다만, 전체적으로 친절하게 상담해주셨습니다.</div><div><br></div><div>원칙적으로는 그래픽카드를 테스트하고 이후 조치를 진행하는건데…</div><div><br></div><div>커넥터가 녹아서 테스트고 뭐고 전원선을 연결할수도 없어서 직원분도 테스트는 포기.</div><div><br></div><div><br></div><div>무상보증기간 내이기 때문에 리퍼제품을 교환받는게 기본인듯 한데</div><div><br></div><div>센터에 동일 모델 재고가 없어서 교환이 안된다고 합니다.</div><div><br></div><div>다른 옵션을 물어보니 구매 금액 환불이나 공장으로 보내는 방법이 있다고 하는데,</div><div><br></div><div>공장에 갔다오는건 대략 2개월 정도 걸린다고 하는군요.</div><div><br></div><div>도저히 선택할수있는 선택지가 아니라고 판단, 그렇다고 환불을 하자니 환불금액으로 다른 4090이나 5090을 구한다는 것도 현재 기준으론 사실상 불가능…</div><div><br></div><div>공장에 보낸동안 다른 하위 제품이라도 대여가 가능하냐고 물어봤는데,</div><div><br></div><div>하위 제품도 전부 재고가 없다고 합니다.</div><div><br></div><div>4090은 그나마 이해라도 하겠는데, 다른 제품도 다없다고 하니 의아했는데</div><div><br></div><div>마이크로닉스에서 PNY 제품 수입 사업을 접고 있는 중이라고 하네요. 재고도 안들여놓는가 봅니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>결국에는 A/S  를 포기하고 사설 수리업체를 이용하기로 했습니다.</div><div><br></div><div>공장에 보낸다 한들 보증기간 연장은 없다고 하니, 2개월 갔다오면 사실상 반년남는건데 의미가 없는것 같다고 판단했습니다.</div><div><br></div><div>처음부터 사설수리도 고려하고 있었기 때문에 딱히 상관은 없었지만… 그래도 수리도 못하고 대체 제품도 구비해두지 않은 A/S센터가 무슨 의미가 있는지 조금 의아해졌습니다.</div><div><br></div><div>아마 반응을 보건데 앞으로도 리퍼 제품 입고는 없을것 같아요.</div><div><br></div><div><br></div><div>사실 업체 입장에서는 묻고 따지지도 않고 환불해주는 것만으로도 상도덕은 다 지킨거라고 보기는 합니다.</div><div><br></div><div>다만, 저와 비슷한 입장이신 분이 계시다면 마이크로닉스에서 PNY 글카 A/S는 사실상 없다고 생각하시는게 마음 편할것 같아요.</div><div><br></div><div>사실 지금 미쳐날뛰는 글카 가격과 재고 상황을 보면 환불이 크게 이득같지도 않거든요.</div><div><br></div><div><br></div><div>아무튼 두서없는 긴글 읽어주셔서 감사합니다.</div><div><br></div><div>다음에 기회가 된다면 RTX4090 커넥터 번 (멜팅) 사설 수리 후기도 남겨보도록 하겠습니다.</div><div><br></div><div>다들 좋은 하루 되세요~</div>

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