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1 아 ~ 자영업 진짜 개빡세네요 그냥~~~~ Sandy 0 64 2026.06.11 20:24

그냥 푸념입니다진짜 과거부터 지금까지 헛소리랑 무지한걸 티내는  사람들 겪다보니내가 지금 장사하는건지 사람 교육시키는건지 감이 안옵니다. 동네에 한 20평정도 작은 컴가게 하면서겪은 수십가지 일 중..아니 앞으로도 계속 나올 일 중몇가지를 좀 풀어보면 1.컴퓨터 켰더니 로딩바가 안사라진다.. 어떻게 해야하냐? 새컴인데 이상하다나 : 로딩바..어떤걸 말씀하시는거죠? 윈도우 업데이트 중.. 이러면서 돌고있나요?고객 : 그런거 모르겠고 그냥 동그라미가 계속 돌고있다나 : 그러시면 사진찍어서 보내주세요 봐야 판단이 가능해서요단순하게 윈도우 업데이트중 일수도 있습니다고객 : ( 짜증내면서 ) 아니 새컴인데 하루만에 이래도 되냐?? 어쨋든 난 지금 나와서 못찍는다나 : 저한테 짜증내셔야 좋을 거 없으신거 같고 사진찍어서 보내주시면 판단해서 연락드리겠습니다고객 : 알겠다..하고 대략 2시간 30분정도 지난 후 연락이 하도 안오길래 연락해봤더니 갑자기 된답니다나 : 작동 되시죠?고객 : 아.. 예 갑자기 잘 되네요나 : 갑자기 되는게 아니라... 제가 말씀드렸잖아요 업데이트중일수도 있다고고객 : 아니 새컴인데 하루만에 이러니까 이상하다 싶어서.. 원래 이렇게 오래걸리나요?나 : 예 처음 윈도우설치하고 업데이트 몰아받으면 그럴 수 있죠..고객 : 아 , 예 그럼 다음에도 특이한 일 있으면 연락드리겠습니다나 : 네 ~ 그러세요  전화끊고 진짜 한숨 푹 ~ 이정도면 그냥 헤프닝 수준이고 2. 끝없는 서비스 요구 중견업체 , 대기업은 안그러는데이상하게 중소기업에서 굉장히 많이 겪습니다.이게 제 편견이라면 죄송합니다만..빈도수가 아주 , 굉장히 , 엄청나게 높습니다.말 그대로 서비스를 과도하게 요구합니다뭐 왕복 20KM ~ 30 KM 정도는 그냥 별것도 아닌걸로 생각합니다. ex ) 사무실 새컴퓨터 2대 구매 / 새모니터 2대 구매 출장설치까지 부탁드린다 ( 대략 왕복 25KM ) 기업이고 하니 처음건에 한해서 제가 출장가서 설치까지 해서 옵니다.보통 기업체에서 사무용을 사면 로지텍 키보드 마우스 셋트 ( 2만원 ) 마우스 패드 두꺼운 거 ( 5천원 )각종 케이블 ( HDMI , RGB , DP , 랜선 ) 등 대수에 맞게 챙겨감  이렇게 기본으로 같이 드리고 있습니다. 이제 얼추 시간되서 업체에 도착하고 , 설치하고 있으면 갑자기 이런말을 합니다고객 : 아니 근데 , 컴퓨터를 사면 스피커도 있어야하는데..나 : 아 ~ 네 하나 사시면 되죠고객 : 그 , 서비스로 그런건 안되나?나 : 선생님 이미 키보드랑 마우스 , 마우스패드 , 출장까지 무료로 해드렸잖아요.고객 : 그건 맞는데 있어야 하지 않겠냐?? 사장님이 좀 해줘요 ~나 : ( 진짜 속으로는 개쌍욕 나오지만 ) 아.. 그럼 제가 대신 택배로 보내드릴게요대충 한 이틀뒤면 도착할겁니다고객 : 그리고 여기 랜선 허브도 오래되서 바꿔야되는데 이것도 해달라나 : .... 2(키마) + 2(키마) + 0.5(패드) + 0.5(패드) + 출장비 4만원( 왕복 25KM ) 각종 케이블.. 아주 싸게 잡아서 3천원씩 ( 총 4개정도  1.2만원 )또 서비스 요구했던 스피커 , 랜선허브 ( 1.6 , 1.6 , 1.5 총 4.7만원 )= 14만9천원 더 발생합니다. 허허.....참 컴퓨터 팔기 어렵습니다.근데 사실 이건 저도 등신입니다. 그냥 거절했어야했는데 거절못한 제 잘못입니다. 3 . 출장 AS 진짜 씹 이게 무슨말인고 하니오픈 초반에는 인근이던 , 좀 멀던 새컴퓨터를 사면 1년동안은 출장 AS를 무료로 했습니다.저는 당연히 나한테서 샀으니까 내가 책임지고 해야지!!!!!! 라고 생각했던건데이건 제가 개등신호구새끼였습니다.그냥 저는.. 제가 무적인줄 알았습니다. 참 사람들이 야속합니다. 출장 AS 무료라고  하니 그냥 좀만 안되면 전화부터 합니다그리고 지금 바로 와달라고 합니다  아니 도대체 그거 하나하나 일일히 다 가면 전 장사를 어케하지요?~????? 뭐 진짜 하 ..ㅋㅋ 이유를 들어보면 더 어이가 없습니다게임 설치가 안된다 , 디스코드가 설치 안된다 , 새컴들고 집에와서 바로켜봤는데 모니터에 반응이 없다, 갑자기 인터넷이 안된다 , 어디 사이트에서 봤는데 이 컴퓨터보다 더 좋은게 있는데왜 이건 그거보다 비싸냐 ( 인터넷영끌 ) , 등.. 게임설치가 안된다 .. 출동 > 게임설치시 필요한 앱 설치 안되어있음.. 설치 후 잘됨 디스코드 설치 불가 ... 출동 > 그냥 원인은 모르겠고 제가 설치하니 그냥 설치됐습니다... 그 외 자질구래한거..마우스가 안된다,,키보드가 안먹힌다... 출동 > 그냥 잘 됩니다 ~ 씹... 모니터에 반응이 없다... 출동 > 99퍼센트는 모니터단자랑 , 내장그래픽쪽에 꽂아서 나는 헤프닝이고이걸 전화로 설명해도 안된다 , 모르겠다 이러고 있으니 결국 출발해서 5초도 안되서 해결하니 눈만 크게 떠서 껌 ~ 뻑  껌 ~ 뻑 이러고 있습니다.딱밤 졸 ~ 라 쌔게 때리고 싶지만그래도 고객이니 참습니다. 어디 사이트에 봤는데..더 싼게 있는데... > 유선으로 전조증상도 없이 갑자기 옵니다. 근데 어떻게 하라고요?제가 사라고 강요했는지.. 그래도 얘기는 해봅니다그거는 카드할인 , 이벤트 기간 등 한정기간이내에 파는거고.. 엄연히 고객님이 사신 부품이랑그 인터넷  부품이랑은 다르다... 고객님 부품이 더 메이커 있고 더 좋은 제품이다...라고 설명하면 뭐 시부렁 시부렁 거리면서 알겠다 합니다.전화 부숴버리고 싶지만..참습니다 그 다음부터는 항상 견적서에새컴퓨터 구매시 무상 AS 1년 ( 단 , 방문해야합니다 )유상 AS ( 방문하지 아니하고 출장AS 요청시 유상 처리. 출장비 + 점검비 발생 )( 이랬더니 이번에는 출장비가 왜 그렇게 비싸냐고 따집니다 ~ 다른데는 1만원이면 하는데왜 더받냐고ㅋㅋ..하.. 그러시면 거기서 받으세요..사기당하던 말던...) 방문 , 출장 AS에서 부품문제가 맞다면 점검비 , 출장비를 받지 아니한다이로인해 발생하는 불량부품은 1년이내 무료교체 진행하고1년초과라면 점검비 , 부품값을 받는다 라고  써놨더니 크게 줄어들긴 했습니다까다롭나요? 근데 어떻게 합니까 ㅎ 고객친화적으로 가면 개호구가 되버리는걸.. 더 쓸 수 있는데 갑자기 급피곤해서 여기까지만 줄입니다.그냥 뭐.. 봐주신분들 감사합니다.

Sandy

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