[KT] 의도치 않게 모뎀 QoS 걸렸을때 해결하기

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14 [KT] 의도치 않게 모뎀 QoS 걸렸을때 해결하기 DynamicFOX 13 6606 2021.04.20 12:03

지난 주말에 핫한 이슈가 있었죠?
모 유튜버의 KT 10G QoS와 관련되어 '10G 인터넷, 추천하지 않는다.'는 영상이 올라가고 이래저래 시끄러웠습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=_eCf-8daVTs
영상을 최대한 요약 해보자면
* KT의 10Gbps 인터넷망을 사용하고 있는데 어느날 속도체크를 해보니 100Mbps로 서비스 되고 있더라.
* QoS걸리는 기준치만큼 사용을 안했음에도 발생하여 당황.
* 고객센터에 문의하여 해결은 했지만, 고객 당사자가 발견을 못하면 알 수 없는 기가막힌 상황.
대충 여기까지 입니다. 
자 이제 저희들의 기준으로 보시죠
KT 기준으로 많은 이용자분들이 기가/하프기가를 많이 사용하시고 계실껍니다.
저 또한 기가를 몇년째 잘 사용하고 있고요
만약 속도체크를 해봤을 때 '어? 진짜 100Mbps로 나가고 있네?'라고 하신다면 해결 할 방법은 두가지인데
1. 고객센터에 연락해 정보를 리셋 시킨다.
2. 내가 직접 정보를 리셋 시킨다.
네. 기승전 리셋입니다. 
아래는 그 방법에 대한 내용입니다.**** KT 기준입니다. 다른 배급사의 방법은 다른분들이 공유해 주심을 요청드립니다 ****이 상황이 발생한 원인부터 보시죠
KT 광모뎀의 경우 들어오는 라인은 기본 1Gbps에 모뎀 ID를 이용해 KT 서버에서 고객정보를 받아와 어떤 상품을 쓰는지에 따라 모뎀에서 자체적으로 QoS를 거는 방식으로 동작하게 된다고 합니다.
덕분에 광 모뎀을 이미 쓰고있다면 100M -> 500M/1G 상품으로 변경 시 기사 방문 없이 가능하게 되는것이고요.
인터넷을 쓰다가 QoS 기준치인 150GB를 넘지 않았지만 인터넷 속도가 100Mbps로 제한되는 경우가 있는데
거의 대부분은 모뎀에서 고객 정보를 제대로 불러오지(=받지) 못해서 100M로 고정되는 것이 원인입니다.
 해결 방법은 생각보다 간단합니다.
오래 전부터 지원되던 방식이며, 이미 알고계신 분들도 많을 겁니다.
1. http://access.olleh.com 에 들어갑니다.
2. 각 지역 페이지(***.internet.kt.com)로 리디렉션 되면서 아래와 같은 페이지가 뜨는데 사용중인 부가서비스에 불드처리된 텍스트를 클릭합니다. (저 같은 경우는 1G인터넷 입니다.)
<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2021/04/20/8b2313353354fca0c4e66a3889281886.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2021/04/20/aec051b36d4adc17e500ed0663775f8a.png" alt="퀘이사존"> (해당 팝업?이 나오면 걱정하지 마시고 확인을 누르시면 됩니다.)
3. 그리고 ID/PW 넣는 창이 나오고 계정정보를 입력합니다. (ID : reset / PW : reset1)
<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2021/04/20/a2025e0e3c72443ce7efb0bfc8f5f7e6.png" alt="퀘이사존"> 4. 이후 "인증처리 중입니다.(약 10초 소요)"라는 메시지가 뜨게 되고 조금 기다리면 모뎀 대부팅 없이 속도가 원래대로 돌아오게 됩니다.
(해당 과정 도중 인터넷 연결이 끊기지 않습니다.)<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2021/04/20/de972ef22a27e3bde5a15b01bc4714fd.png" alt="퀘이사존"> 저는 100Mbps로 떨어져 리셋시키는 케이스는 아니지만 처리 후에는 다시 복구된 속도로 즐기실 수 있습니다.감사합니다.

DynamicFOX

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