컴퓨터 멈춤 질문드립니다

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0 컴퓨터 멈춤 질문드립니다 user_731646 3 785 2026.07.01 17:38

2년 9개월 정도 사용하고있는 pc인데, 그동안 전혀 문제가 없다가 갑자기 컴퓨터가 멈춰버리는 현상이 생겨서 질문 드립니다.. 먼저 아래 컴퓨터 사양입니다<div>특이사항으로는 5월 바이오스 업데이트 정도밖에 없습니다.<br><div><br><div>CPU : i7 14700kf</div><div>메인보드 : GIGABYTE Z790 AORUS ELITE</div><div>그래픽카드 : RX 6600</div><div>램 : TeamGroup DDR5-5200 16GB</div><div><br></div><div>1. 토요일쯤에 처음 멈춤. 화면은 모두 그대로, 마우스, 키보드 모두 작동되지 않음. 이후 재부팅, 배경화면 재로딩이나 크롬 오류(STATUS_ACCESS_VIOLATION), 스포티파이 앱 재로딩 현상, 멈춤을 반복 </div><div>재로딩 시에 키보드를 인식 못한다던지 하는 현상 (다시 꽂으니 됨)</div><div><br></div><div>2. 챗지피티에게 물어보고 메모리 진단 </div><div><br></div><div>3. 하드웨어 문제가 발견되었습니다. 이 문제를 확인하고 복구하려면 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오. 라는 문구가 뜸.</div><div><br></div><div>4. 램 재장착 후 (슬롯 변경, 지우개질 x) 메모리 진단</div><div><br></div><div>5. 메모리 진단 통과 </div><div><br></div><div>6. 이후 원활하게 작동, 게임을 돌려도 문제 없었다가 갑자기 아래의 화면과 함께 재시작</div><div><br></div><div><img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/07/01/20311bc43df184a8dc10a4ba0cf08dd5.png" alt="퀘이사존"><br></div><div><br></div><div>7. 그래픽 드라이버 재설치, amd클리너로 삭제 후 재설치 </div><div><br></div><div>8. 이후 다음날은 문제없이 5시간 정도 사용 (유튜브, 인터넷 등) </div><div><br></div><div>9. 다음날 작동후 몇초 후 마우스가 느려짐과 함께 사운드도 지직거리는 현상 발생, 게임 켜보고 아드레날린 성능탭으로 확인해보니 몇초마다 그래픽카드 사용률이 0퍼센트까지 하락하기를 반복. (트래픽도 같이 낮아짐)</div><div><br></div><div>10. 그래픽 드라이버 재설치, 윈도우 업데이트 확인, 그래픽카드 재장착, 청소, MPO 레지스트리? 로 0으로 조절 </div><div><br></div><div>11. 잠시 괜찮다가 같은 현상 발생</div><div><br></div><div>12. 다음날(오늘) 램 지우개질, 재장착 이후 위와 같은 현상 없음 (게임 돌아가는거 확인, 알트탭 반복하며 다른 앱이랑도 같이 사용) 글카 사용률이 비정상적으로 낮아지는 구간 없었음.</div><div><br></div><div>13. 종료후 얼마 뒤 유튜브를 보던 중 같은 현상 발생</div><div><br></div><div>14. 아드레날린 확인해보니 그래픽카드 사용률 0%~n% 사용정력 30W대 거의 돌아가고 있지 않은것 같았음, 이후 화면 그대로 멈춤. (제일 처음과 같은 문제)</div><div><br></div><div>도움 주시면 감사드리겠습니다… 며칠째 다른 문제가 생기고 있어 감이 안잡히네요..</div><div><br></div><div><br></div></div></div>

user_731646

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컴퓨터 멈춤 질문드립니다 07-01

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