메인보드 교환받았는데 후면 USB/온보드 오디오가 또 인식 불가입니다. 보드 문제일까요, 다른 부품 문제일까요?

AMD 젠5 라이젠 9000 vs. 인텔 애로우레이크 코어 울트라

공지 포르자 호라이즌 6, 30종 CPU 벤치마크

QUASARZONE

3.2k

05-22
공지 [메인보드 F_Panel 케이블 연결] 영상 보고 따라 하면 바로 해결

퀘이사존

58.1k

07-15
공지 퀘이사존 규정(25.08.04)

퀘이사존

26.4k

11-08

0 메인보드 교환받았는데 후면 USB/온보드 오디오가 또 인식 불가입니다. 보드 문제일까요, 다른 부품 문제일까요? 하늘딩딩 2 57 2026.08.27 01:04

MSI MAG B650M MORTAR WIFI + Ryzen 9 7900X 사용 중인데, 메인보드를 교환받았음에도 비슷한 문제가 다시 발생해서 조언을 구합니다. 기존 보드 증상후면 파란색 USB 4개와 온보드 오디오가 갑자기 인식되지 않는 문제가 발생했습니다. 여러 방법을 시도하다가 전원/CMOS 관련 작업 후 Windows에서 후면 USB와 오디오가 몇 시간 동안 정상 작동한 적이 있었지만, 이후 갑자기 다시 신호가 끊겼고 그 뒤로 어떤 방법을 사용해도 복구되지 않았습니다. 결국 MSI 서비스센터에 입고했고, 센터에서도 기존 보드의 증상을 확인했습니다. PCIe 슬롯 래치 파손도 확인되어 리퍼 메인보드로 무상 교환받았습니다. 센터에서는 교환 보드가 정상 작동하는 것을 확인했다고 안내받았습니다. 그런데 교환 보드를 집에서 조립한 직후부터 * 후면 파란색 USB 포트 4개 데이터 통신 불가* 온보드 오디오/후면 3.5mm 출력장치 인식 불가* Bluetooth도 인식 불가* 그 외 일부 USB 및 전면 USB는 정상* Wi-Fi는 정상 상태입니다. 이번에는 기존 보드에서 발생했던 장치 설명자 오류/Code 43 같은 오류조차 뜨지 않고 해당 장치들이 아예 존재하지 않는 것처럼 인식되지 않습니다. 추가로 확인해보니 문제 장치들이 B650 칩셋 USB 쪽에 몰려 있습니다. * ASMedia ASM1074 USB Hub → 미인식* Realtek ALC4080 USB Audio → 미인식* M.2 Wi-Fi 모듈의 Bluetooth(USB 연결) → 미인식* 같은 M.2 모듈의 Wi-Fi(PCIe 연결)는 정상* CPU 직결 USB 포트들은 정상 지금까지 해본 것 * CMOS Clear* BIOS 업데이트/재플래시* BIOS에서 HD Audio Enabled 확인* BIOS Wi-Fi/BT Auto → Wi-Fi/BT Off 테스트* 전면 USB 헤더 분리 테스트* 외장 GPU 제거 테스트* 완전 방전/콜드부팅* Windows PnP 전체 재검색* xHCI 컨트롤러 재시작* xHCI disable → enable* USB Root Hub 재시작* 기존 USB devnode 삭제 후 재검색 전부 변화가 없었습니다. 특히 Windows에서 xHCI 컨트롤러 자체는 정상적으로 재시작되지만, ASM1074 / ALC4080 / Bluetooth는 한 번도 다시 열거되지 않습니다. BIOS를 업데이트해도 동일해서 Windows/드라이버나 BIOS 문제 가능성은 상당히 낮아 보입니다. 여기서 고민되는 부분이 있습니다. 기존 메인보드가 실제로 불량 판정을 받아 교환됐는데, 센터에서 정상 확인했다는 리퍼 보드를 제 PC에 장착하자마자 또 비슷한 USB 계통 문제가 발생했습니다. 그래서 단순히 메인보드를 다시 AS 보내는 게 맞는지, 아니면 두 보드에서 공통으로 사용한 다른 부품을 먼저 의심해야 하는지 모르겠습니다. 현재 의심 중인 것은1. 교환받은 리퍼 보드도 불량2. PSU의 5V/3.3V 계통 문제3. 케이스 스탠드오프/후면 I/O 접촉/보드 휨 등의 쇼트4. CPU I/O 문제정도입니다. 다음으로 케이스 밖 최소 구성 테스트 또는 다른 정상 PSU 교차 테스트를 생각하고 있습니다. 이 상황에서 바로 메인보드를 다시 AS 보내는 게 좋을까요?아니면 PSU나 케이스 쇼트 가능성을 먼저 확인하는 게 좋을까요? 비슷하게 B650M MORTAR에서 ASM1074 + ALC4080 + Bluetooth가 동시에 인식되지 않았던 경험이 있으신 분이 계시면 조언 부탁드립니다.

하늘딩딩

행성: 세레스

포인트: 207 exp

작성물 댓글

모든회원 자기소개 펼치기

댓글: 2개

AMD 젠5 라이젠 9000 vs. 인텔 애로우레이크 코어 울트라

공지 포르자 호라이즌 6, 30종 CPU 벤치마크

QUASARZONE

3.2k

05-22
공지 [메인보드 F_Panel 케이블 연결] 영상 보고 따라 하면 바로 해결

퀘이사존

58.1k

07-15
공지 퀘이사존 규정(25.08.04)

퀘이사존

26.4k

11-08

전체 질문 잡담 정보

추천	분류	제목	닉네임	조회수	날짜
4	질문	서린씨앤아이 지스킬 램AS 황당 경험 공유... 램 속상하네요... 4	niceguy77	130	2시간 전
0	질문	최신바이오스 업뎃까지했는데 무한재부팅걸렸어요 1	user_1152080	62	4시간 전
0	질문	알리발 5700x 라는데 제조국이 없는데 믿을만할까요? 2	빈이S2	69	4시간 전
0	정보	MSI B850M 게이밍 플러스 사용기	크루치	44	5시간 전
0	정보	9800x3d 7800x3d 순정 시네벤치 R23 온도 비교 1	user_1086905	71	5시간 전
0	질문	수랭쿨러 장착 결선 법좀 문의드립니다 1	흑연	29	6시간 전
0	질문	메인보드 교체 이후에도 계속 boot에 불이들어옵니다 3	user_1157514	60	6시간 전
0	질문	메인보드 교환받았는데 후면 USB/온보드 오디오가 또 인식 불가입니다. 보드 문제일까요, 다른 부품 문제일까... 2	하늘딩딩	57	6시간 전
0	질문	컴퓨터 처음 맞춘 초보입니다, 메인보드 후면 USB 포트에 뭔가 막혀서 USB가 안 들어갑니다. 2	user_1154628	75	7시간 전
0	사이다	안녕하세요 컴퓨터 업그레이드 관련 질문 드립니다. 3	초보컴린	48	7시간 전
0	질문	써멀 재도포 하려는데 뭐 사야해요? 4	user_956632	78	7시간 전
0	질문	13700KF CPU 발열 쿨러 질문 5	user_777618	89	9시간 전
0	질문	램ddr5 부팅 문제 행님들 도와주세여 8	user_1157472	101	9시간 전
0	질문	뭐가 제일까요 ㅠㅠ 1	user_1157284	61	10시간 전
0	사이다	램 풀뱅or듀얼 질문 4	양다레	97	14시간 전
1	사이다	인텔 13700kf as질문이요 8	뉴뉴뉴뉴비	133	14시간 전
1	사이다	알리발 5700x 구매 괜찮을까요? 3	블루토크	199	14시간 전
1	질문	CPU와 메인보드 추천 부탁드립니다. 3	JOHNP	73	14시간 전
0	잡담	6000 cl26 24기가 키트는 물량도 없네요 1	디스마스	146	15시간 전
2	질문	983d 5080 공랭 쿨링성능관련 질문 15	user_1157053	164	15시간 전
0	잡담	고점에서 제가 삿습니다 3	차르티	370	17시간 전
2	질문	X870 보드 구매 선택장애 8	율찬후파파	217	19시간 전
2	사이다	3800x에서 5700x 업글 괜찮을까요? 8	Anideus	258	20시간 전
0	질문	기존 보드셋 얼마 받을 수 있을까요? 8	user_474267	150	20시간 전
0	사이다	9800x3d인데요 7800mhz vs 6000mhz 어떤게 나을까요? 9	user_847870	233	21시간 전
1	잡담	773d 구매하신 분들 바이오스 최신 버전으로 깔끔하게 설치하셔요	체리맛사과	169	21시간 전
1	정보	TUF Gaming B850M-PLUS II 정보	lililIil	197	22시간 전
0	질문	asus 노트북 부팅 질문 1	user_263221	44	22시간 전
1	잡담	9800x3d에서 9600x로 다운그레이드했습니다 14	상연	515	23시간 전
0	사이다	라이젠 시스템에서 xmp 지스킬 램을 써도 문제 없나요? 5	user_1150876	172	23시간 전

출석체크

질문하기

질문/토론

조립/견적

PC조립/견적

게임/모바일

가전

가전제품/TV

PC부품

CPU/메인보드/램 BEST(추천순)

사이다 랭킹

｜

지난주 지난달

전체보기

1 섭치

2 공적바이스

3 lemon78

4 마빡에도끼질

5 갓주일

1 사이다를받고싶어요

244

2 섭치

238

3 마빡에도끼질

125

4 공적바이스

115

5 갓주일

최신 파트너 핫딜

1 / 5

239,000원

신고대상
신고사유	욕설 / 비방 광고 정치 기타

신고하기 취소

AMD 젠5 라이젠 9000 vs. 인텔 애로우레이크 코어 울트라

메인보드 교환받았는데 후면 USB/온보드 오디오가 또 인식 불가입니다. 보드 문제일까요, 다른 부품 문제일까요?

AMD 젠5 라이젠 9000 vs. 인텔 애로우레이크 코어 울트라

[네이버] 모니터 고민 종결템, 23만원대부터 그냥 여기... 2

[네이버] <라이브 특가> LG 모니터 썸머 파이널 32... 5

[네이버] 눈 편한 27형 QHD·IPS·144Hz 아이... 3

[기타] 컴퓨존 LG게이밍모니터 27G640A, LG 4... 3

[네이버] 르젠 BLDC 스마트앱 써큘레이터 LZEF-D... 3

[기타] 🔥사전예약 이벤트🔥 마이크로닉스 ICEROCK ... 3

[네이버] LG 32U701B & 32G620B｜PS5 ... 3

[네이버] 부드러운 스웨이드소재 소프체어 할인특가(185... 3

[네이버] 한성컴퓨터 8000DPI 지원 3모드 저소음 ... 3

[11번가] 리안리 UNI FAN SL-INF Wirel... 3

[기타] 컴퓨존 - 32U889SAW, 32U880SAW... 4

[네이버] 🏠LG전자 방구석 쇼룸🏠4세대 OLED 게이밍... 3

[기타] 컴퓨존/ LG 울트라기어 게이밍모니터 240Hz... 2

[카카오 톡딜] 페넬로페 기저귀 아이스 썸머 4팩+뉴미라... 3

[기타] RAZER BARRACUDA 무선 게이밍 헤드셋... 2

[11번가] 가정용 햇 나주배 원황배 5kg 9-15과 2

[기타] 아이폰18 프로 / 프로맥스 사전예약 얼리버드 ... 6

[네이버] 체리 KC6000 SLIM 반짝 특가! (19... 5

[기타] 모두가 관심없을 때 하셔야 합니다. 아이폰18 ... 5

[기타] 폴레드 에어러브5 도넛+듀라론 통풍시트 3

램 값이 금 값, 저렴한 DDR4인가 비싸도 DDR5이냐 24

완성도를 높이다! ROG EQUALIZER를 품은 STR... 161

이번 전장은 한국이다 72

DLSS 4.5 레이 리컨스트럭션 떴다!! 10

M-ATX 메인보드에 최적화된 어항 케이스 173

콤팩트하고 입체적인 하우징을 가진 5060 200

노트북 시즈 모드에 딱인 모니터 암 206

아반떼 살 바에 ROG 20주년 산다(?) 32

보급형 글카도 가격 오르나? 윈11 충돌, RGB 때문!... 16

나 더이상 무를 뽑지 않으리 163

화면 공간이 넓고 크기도 큰데 깔끔하다. 이게 감성이다.... 232

COLORFUL 메인보드 바이오스가 달라졌다고? 21