Cl360 누수 중간 보고) 마이크로닉스에서 새 제품 보내주기로 했습니다

공랭/수랭쿨러 게시판 - 공랭 쿨러, 일체형 수랭 쿨러, 서멀컴파운드, 쿨링팬

공지 퀘이사존 규정(25.08.04)

퀘이사존

10.4k

11-08

3 Cl360 누수 중간 보고) 마이크로닉스에서 새 제품 보내주기로 했습니다 user_1081904 6 969 2026.05.05 10:50

이전 게시글은<a href="https://quasarzone.com/bbs/qf_cool/views/480207?commid=480238&cpage=1" target="_blank">https://quasarzone.com/bbs/qf_cool/views/480207?commid=480238&cpage=1</a>이 글 참고해주세요 간단하게 설명드리면  4/27 수냉쿨러 구매4/28 수령 후 장착4/29 에 누수 의심 증상 있고 나서 바로 마이크로닉스에 연락 후 해결방안 논의 4/29 연락했을 당시, 업체 측에서도 굉장히 놀라며 상담을 이어갔습니다. 정식 출시한지 일주일밖에 안된 제품에서 문제가 생겼다는 연락을 받았으니.. 의심 증상과 손상부 확인을 위해 검사가 필요하다고 요청을 받아메인보드, 그래픽카드, 쿨러 세 가지를 동봉하여 택배로 보냈고  5/4에 업체에 도착하여 검사를 받았습니다. 검사 후 업체에서는 쿨러 문제를 온전히 인정하고, 쿨러 펌프 결착부의 미세한 균열로 인해 누수가 발생한 것 같다는 답변을 해주었습니다. 이는 전동 드라이버를 사용하면 과하게 당겨져 발생할 수 있는 문제라는데, 전 수동 드라이버로 조립을  하여.. 조금 의아하긴 했지만 원인이 밝혀져 다행이라는 생각이 들었구요. 사후처리는 5년 보증을 바탕으로, 그래픽카드와 메인보드를 모두 새 제품으로 교환하는 방식으로 진행이 되었습니다. 제가 컴퓨터를 구매한지 얼마 안되었고(5일) 보증이 그만큼 남아있는 것과는 별개로,최대한 빠른 처리를 위해 동일한 새 제품으로 주문하여 보내주시기로 하였구요. 쿨러 또한 같은 처리가 어떤가 말씀해주셨지만 이 친구는 새 제품보다는 구매처를 통해 환불을 받는 방식으로 진행하였습니다. 마이크로닉스에 대한 신뢰성보다는, 수냉 자체에 대한 앞으로의 걱정 때문에 그랬습니다. 업체와 통화와 카톡을 주고받으며, 상담하시는 분도 굉장히 조심스럽고 친절하게 답변을 해주셨고 여러 타 후기에서 본 아쉬운 사후처리 예상과 달리 굉장히 빠르고 원활히 해주셔서 감명깊었습니다. 물론 처음부터 누수가 없었으면 훨씬 좋았으련만.. 연휴가 길게 끼어있어 어쩔 수 없이 처리가 늦었던 점 외에는 상당히 신속히 처리해주셨다고 생각합니다. 일주일 동안 컴퓨터도 사용도 못하고 불편했던 시간이 짧지는 않지만 대응은 센터에서 보여줄 수 있는 최선 중 하나였던 것 같습니다 실제 수령 후 다시 후기 남기겠습니다

user_1081904

행성: 토성

포인트: 1,064 exp

작성물 댓글

모든회원 자기소개 펼치기

댓글: 6개

공랭/수랭쿨러 게시판 - 공랭 쿨러, 일체형 수랭 쿨러, 서멀컴파운드, 쿨링팬

공지 퀘이사존 규정(25.08.04)

퀘이사존

10.4k

11-08

전체 질문 잡담 정보

추천	분류	제목	닉네임	조회수	날짜
0	질문	수냉쿨러 추천 부탁드립니다!	user_931705	23	37분 전
0	질문	쿨러가 급해서 알리에서 이걸 샀는데	재드	46	3시간 전
0	질문	120mm 시스템 쿨러 고민이 있습니다.. 1	user_1154104	43	5시간 전
0	질문	로그 류진3 단종인가요?	Kenway	37	5시간 전
0	질문	수랭쿨러가 고장난 것 같습니다.. 이참에 공랭쿨러로 바꿀까 하는데요. 3	user_660500	72	6시간 전
0	사이다	발열 관련 고수님 계실까요..! 3	user_510945	74	9시간 전
0	사이다	컴조립시켰는데 제가 잘못주문한걸까요? 10	user_1098330	153	10시간 전
0	사이다	컴린이 수냉식 질문 5	user_1153986	85	15시간 전
0	질문	커세어 수냉쿨러 오류 제발 도와주세요 7	노엘보	87	15시간 전
0	잡담	lcd 쿨러 중에 1	user_784931	71	18시간 전
0	질문	5500x3d 공랭 쿨러 추천 해주세요 2	user_234153	96	08-04
0	질문	어항케이스 사용 공랭쿨러 2	user_1082513	106	08-03
0	질문	다크플레쉬 Dn-s 수랭쿨러 lcd 먹통?	뚠뚠망고	77	08-03
0	질문	PC 꺼진 후 쿨러 본체가 뜨뜻? 합니다 3	잉모	119	08-03
1	정보	3RSYS RTC15 vs ARCTIC MX-4 써멀 성능 비교	올해는금손	139	08-03
0	질문	펌프고장인지, cpu고장인지 잘 모르겠습니다 ㅠㅠ 3	user_1153785	165	08-03
0	사이다	쿨러, 케이스 추천 부탁드립니다 1	52오이	106	08-03
1	사이다	9800x 3d 공랭 쿨러 이제품 어떤가요? 2	lee73	227	08-02
0	질문	ID-COOLING FROZN A620 SLK 써보신분 있나요?	다이넨	92	08-02
0	질문	DN360S, Masterliquid 360 atmos 1	pilaseu82	134	08-02
1	사이다	cpu 쿨러인데 날개 부분 제대로 장착되어 있는건가요? 4	라민야말	137	08-02
1	정보	녹투아 일체형수냉 애드온 ACF1 입고되었습니다	stonesour	247	08-02
0	질문	쿨러가 뭐만 실행하면 우우웅 시끄러워져요. (어쌔신 4 쿨러) 2	우윤하	143	08-02
0	질문	9600x cpu 쿨러 변경해야 할까요? 5	user_1092775	157	08-01
0	질문	프레임 직결 데이지체인 추천부탁드립니다.	user_810991	94	08-01
0	사이다	14600kf 듀얼공랭쿨러 추천 6	쿵심이	206	08-01
0	질문	14600kf 듀얼타워 공랭 추천 4	쿵심이	182	08-01
0	사이다	수랭 쿨러 연결 질문드립니다!.. 5	알리오올리에	142	08-01
0	사이다	NZXT kraken elite 360v2 선택질문... 3	user_1061401	195	08-01
0	잡담	하...왜 뽐뿌가 또 뒤늦게 와가지고 고민을 하게 만드는건지... 1	페르소	192	08-01