카멜마운트 CGA1 할말이 많습니다.

모니터 게시판 - FHD, QHD, UHD, 21:9, G-SYNC, FreeSync

공지 퀘이사존 전체 게시판 공통 규정(23.10.31)

퀘이사존

11k

11-08

3 카멜마운트 CGA1 할말이 많습니다. 글로리라이더 0 1719 2023.04.19 23:47

어이 없네요. 저도 수입제품 판매하고 AS도 하는 사람이었는데...최대한 화를 억누르고 써내려갑니다. 1. 정확한 상품정보제공 미흡.[틸트 조절 문제]2. 답 없는 고객센터 3. 사후 서비스[AS]에 대한 불안. 앞서 카멜마운트 CGA1는 엔산마운트 NS-15L과 동일 모델로 알고 있습니다. 엔산마운트 제품은 LED 라이팅이 적용되어있습니다. 그냥 짱깨에서 만들어진 물건 띄어다가 파는듯 하네요. 구매자들은 대부분 첫번째로 브랜드를 보니까요. 이미 퀘이사존 특가나 네이버쇼핑 루트로 구매하신분들께서는 아실겁니다. 본사에서는 원활하게 조절가능하다고 하지만 이 제품은 틸트 조절이 원활하지 않는 제품입니다. 모니터가 위를 보고 있다던지 볼트를 풀러도 하향 틸트 조절이 어렵다던지. 먼저 그 이유는 틸트부  내부에 초강력 스프링이 들어갑니다. 이 스프링이 대화면의 모니터를 지지해주는 역활을 해줍니다. 하지만 무게가 어느정도 있는 모니터의 경우에 한정입니다. 그러면 그 무게 기준이 정확히 얼마냐? 그건 저도 모릅니다. 정확한 필드테스트를 해봐야겠죠. 같은 무게라도 커브드냐, 평면이냐에 따라서도 무게중심이 달라지므로  틸트 조절 원활 여부는 달라지겠죠.  <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/93873efc75440649905731212364a45f.jpg" alt="퀘이사존"> 본사는 이전에도 그렇듯 지금도 틸트를 고정시키는 것으로 대응하고 있습니다. 저는 27인치에 5kg 평면 사용하고 있습니다. 자기네들이 평면,커브드 상관없이 4kg에 목적을 둔것이 어느 기준인지는 모르겠으나 직접 5kg 모니터 달아본 후 본사의 억지라고 단정짓겠습니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/5bddbb5c403e6a4453f2058777b24005.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/11e7af6dd74789b877bea36886cfe504.jpg" alt="퀘이사존"> 중국 찐 제조사 스펙은 17~49인치, 2~20kg 까지 거치는 가능하지만 틸트조정 각도는 나와있지만 틸트 제한무게는 기재 되어있지 않았습니다. 클레임 제기하기 위해 AS센터 전화하니 상담라인은 아웃소싱이라고 하여 카톡방 상담으로 AS 부서로 방연결 되었는데...나 - 상담원 - 엔지니어 일직선으로 상담 구성되어있어 동시 통역 받는 재미 있구요. 외주 라서 그런지 다른분들 상담내용 보니 이상한점도 많네요. 부가설명 들어갑니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/6415a00a871956c7f92c2e6c974adf59.jpg" alt="퀘이사존"> 그래서 실린더가 실린더라고요? CGA1은 가스식입니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/81376d882d7ebe0d9d4ca7c576189b9c.jpg" alt="퀘이사존"> 최대 49인치 까지라고 되어있고 스탠드 제외한 무게기준은 누구기준?  베사는 확장 브라켓도 가능한데 설치에 대한 다른 구매자들의 문제도 있나보네요. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/0c27c5cf35631bf116c631cc5f202309.jpg" alt="퀘이사존"> 이번엔 2kg 이하는 장력조절이 불가능하다고 하네요? 그럼 3kg는 가능한거죠? 어서 퇴근들 합시다.  <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/f56569375f077354442c00a1818fd8a1.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/f31057f353a2127d542a01da72dcf1ae.jpg" alt="퀘이사존"> 그리고 봉인씰 문제가 거론된 위 2개의 글에 대한 아쉬움이 있습니다.QC자체는 본사 내부 문제이고 결과는 구매자에 대한 변명으로 보여집니다.저 상황이면 누구든지 의심부터 할 것입니다. 중소기업 + 짱깨산 = 꽌시라서 가능하다고 봅니다. 마지막으로 AS에 대한 부분인데 이게 짱깨산이다보니 CGA1은 무상1년 유상1년이더군요. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/872218e9de671db77a256eac125b1522.jpg" alt="퀘이사존"> 닭치고 리퍼 교환으로 알고있는데 그럼 무상 1년 + 유상 1년 = 폐기? 라는건지? <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/5dae4cfcbe5530f2711fa5bd956d8a69.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/04/19/3011763cddf5a9e19ccfbb1becd61a3d.jpg" alt="퀘이사존"> 프리워런티라고 하면 2년 무상 아닌지?아, 1년, 2년 상관없네요.2년후에는 버려야하니까.. 마케팅 많이 하고 나름 괜찮은 브랜드라고 생각했지만 빛좋은 개살구..중소기업의 미래가 밝습니다.

글로리라이더

행성: 세레스

포인트: 136 exp

작성물 댓글

카멜마운트 CGA1 할말이 많습니다. 04-19

모든회원 자기소개 펼치기

댓글: 0개

모니터 게시판 - FHD, QHD, UHD, 21:9, G-SYNC, FreeSync

공지 퀘이사존 전체 게시판 공통 규정(23.10.31)

퀘이사존

11k

11-08

전체 질문 잡담 정보

추천	분류	제목	닉네임	조회수	날짜
0	질문	게임 작업겸용 32인치 4k 144모니터를 사려고합니다	냐무늘보	381	04-27
1	잡담	싱글게임 주로 하시는 분이면 고스펙 모니터가 아니라oled모니터 사세요 7	user_344816	598	04-27
1	질문	바이오스 부팅때 모니터 화면이 안나옵니다	user_821536	234	04-27
1	질문	맥북을 세컨 모니터로 쓸 수 있나요? 3	아프리카청춘이다	280	04-27
1	질문	ASUS 모니터 어떤가요? 3	24k	558	04-27
1	질문	32, 24 듀얼구성 조언 부탁드립니다 2	깡진	267	04-27
0	질문	살려주세요 모니터 출력 노트북으로 두개 꽂으면 전환 안 됨. 벤큐 모니터 2	user_830511	246	04-27
0	질문	g싱크 설정값 어떻게 잡아야 하나요??	user_827453	251	04-27
1	사이다	듀얼모니터 모니터암 추천부탁드립니다 2	안장부리황새	636	04-27
0	질문	G7 C32G75T 모니터와 비슷한 스펙 모니터있을까요?	비타50000	296	04-27
0	질문	msi morden 14 b11m hdmi 모니터 프레임 드랍	user_830498	134	04-27
0	질문	DELL UltraSharp U2723QE 실사용 후기 궁금합니다. 1	컴맹일까	1.5k	04-26
0	사이다	34인치→ 38인치 3	김고기	787	04-26
1	질문	Dell vs LG 모니터 조언 부탁드립니다 3	컴맹일까	733	04-26
1	사이다	모니터암에서 팅~ 소리 나는데 어떤걸까요 2	하이타워	489	04-26
0	질문	Oled g8 명실에서도 체감괜찮나요? 10	어쩔디임	899	04-26
1	질문	7800x3d 4070ti 듀얼모니터 추천 부탁드립니다 2	user_828146	595	04-26
0	질문	C34G55T 사용중인데 궁금한게 있습니다.	대왕코끼리	294	04-26
0	사이다	게임용 모니터 추천부탁드려요~~ 4	Magnitude	426	04-26
1	질문	42c2 사용시간 질문 및 대안 4	user_830398	547	04-26
0	질문	짭싱크 가동범위 벗어날때 질문좀 1	위드진	218	04-26
0	잡담	오디세이 G9(NEO 아님) 도착 및 설치했습니다.	영감탱	547	04-26
1	사이다	4K UHD 쓰다가 QHD 쓰면 체감 클까요? 4	user_829337	791	04-26
1	질문	RTX 3060 Ti 모니터 추천 5	user_830364	1.3k	04-26
0	사이다	oled g8 쓰시는 분 중 스위치 물려서 사용하시는 분 있을까요? 2	아마공	434	04-26
2	질문	LG 27GR95QE 구매 후회 ... 20	Iamjames	4.1k	04-26
0	질문	모니터 추천 부탁드리겠습니다.	sasakien	153	04-26
0	질문	s32bg750 모니터암 추천좀 해주세요 2	-165	652	04-26
2	잡담	오디세이 Neo G7 s32bg750 후기입니다. 7	뿌땅	1.5k	04-26
1	질문	모니터에 DP케이블만 있는데 제 컴터에 연결 가능한가요? 2	user_828495	305	04-26