[질문] DELL S2725QC 빛샘 현상, 이 정도면 정상 범위일까요? (고객센터 정상 판정)

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0 [질문] DELL S2725QC 빛샘 현상, 이 정도면 정상 범위일까요? (고객센터 정상 판정) user_1148705 2 108 2026.06.28 21:26

모니터 모델명 : DELL  27인치 IPS패널  S2725QC  안녕하세요. 5년 만에 큰맘 먹고 모니터를 새로 구매했는데, 제품 상태 때문에 조언을 구합니다.이번에 DELL S2725QC (27인치 IPS) 모델을 구매했습니다. 평소 밝은 환경이나 일반적인 작업 시에는 문제가 없는데, 밤에 방 불을 끄고 어두운 영화를 볼 때 하단부 빛샘이 사진처럼 너무 심합니다. 1. 상황: 어두운 장면에서 화면 중앙부까지 빛이 쏘아 들어오는 현상이 눈에 띄게 심합니다.2. 고객센터 대응: 빛샘 사진을 고객센터에 전달했으나, 상담원은 "어두운 환경에서 빛번짐은 무조건 정상"이라는 답변만 하고 있습니다. 나름 많이 알아보고 기대하며 구매한 제품인데, 이게 정말 '정상' 범주 내의 빛샘인지 궁금합니다. 교환을 강하게 요구할만한 수준인지, 고수님들의 객관적인 판단 부탁드립니다.<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/06/28/c19b99e61fc734b4c47518cfcb17f592.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/06/28/559e24a5a2c88172d0d227496b9a47fa.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/06/28/fea93f9ebf27a9ea8ed9e972cd05e394.jpg" alt="퀘이사존">

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