38GL950G 1달 사용후기

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0 38GL950G 1달 사용후기 은퇴법사 5 3189 2020.04.25 18:17

38GL950G 1달 사용후기 2019년 12월 말-2020년1월초에 주문 - 전체 ??번째 주문자로 확인함1월 중순에 에 만들어서 설날전에 1월21일날 물건받을수 있음 -> 제품생산 연기됨. 1월 29-30일날 만든다함. 1월 30일 6대만 만들었다고 함. 이제 대기자수 ?번2월 중순에 제품생산일정이 있다함. -생산연기2월 말에 제품생산일정이 있다함. -생산연기 3월달은 생산일정 없음3월 중순에 제품생산일정이 있다함. -생산연기3월 말에 제품생산일정이 있다함. 수작업으로 조립을 하여 생산중.3월 26일 제품 수령LG대리점 판매자분께서 지속적으로 생산일정을 확인해주셨습니다. 제가 필기 방식으로 적어놓은 것이라 말이 짧을 수 있는데 반말이 아닙니다. 장점1. 기존 27GL850, 34gk950F 대비 화면이 좀 더 좋은느낌. 느낌이다. 그런데 체감이된다.2. 윈도우10 HDR모드에서 좀더 색감이 좋아짐. 기존 27인치 34인치는 위화감이 있는 HDR이었는데 위화감이나 거부감이 없이 부드러운 색감의 HDR이다.3. 21:9 비율이지만 TV연결시 전체화면으로 가능하다. 기존 34인치는 16:9로만 나오면서 좌우가 짤렸음4. 동일스펙의 제품과 비교시 동급대비 2/3 가격이다. 타사제품 300만원대 LG는 200만원대5. 풀옵션이다. 비슷한 제품들의 경우 제한사항이 많다. 그러나 38GL950G는 표시된 스펙이 전부다 구현이 된다.   예를 들면 다른 회사제품은 최고해상도에서 주사율144가 안된다. 해상도를 낮추어야 주사율144가 된다.   타사의 제품은 해상도를 낮추면 색감도 달라진다.    38GL950G은 3840*1600에서 144에서 HDR이 된다.6. 윈도우10에서 HDR을 꺼도 게임에서 HDR을 켜면 HDR이 된다. 색감이 그냥 쩐다. 전혀 다른 게임이 된다. 번인현상을 아직 못봤다. 뽑기 성공인가?7. 영화볼때 최고이다. 전체화면으로 보면 상하좌우 짤린게 없다.8. 한정판 개념이기 때문에 자랑하기 좋다.9. 무게가 34인치 대비 최소 1.5배 정도 무거웠지만 5만원짜리 스텐드암으로도 충분히 버틸수 있는 무게였다.10. 생산일정 연기로 인한 제품을 받지 못하는 분노를 판매사원이 캐어해준다. 힐링이 된다. ㅋㅋㅋ 진짜다. 단점1. 기간 : 주문제작이다. 만들어놓고 파는게 아니다. 이미 더이상 주문이 안된다. 주문이 가능하다고 해도 최소 100일 최대 1년 가까이 대기를 해야한다. 국방부 시계보다 느리게 가는 것 같다. 생산연기가 될때 마다 훈련, 준비태세, 진돗개 발령으로 군 재대날이 연기되는 기분이다.2. 확장성 : HDMI 단자가 2개에서 1개로 바뀌었다. 따라서 DP포트1개 HDMI포트 1개가 끝이다. 기존은 27인치 34인치는 DP포트1개 HDMI포트 2개 였다.3. PC에서 : 단점이 없다. 굳이 찾을려고한다면 그래픽카드를 2080Ti 2개를 달아야하나?4. TV에서 : TV에서 4K 지원이 안된다. 수직해상도는 1600으로 2100에 비해서 4/5 수준이지만 수평해상도는 4K랑 동일하다. 업스케일링으로 지원이 되지 싶은데 안된다.              셋탑박스에서 3840*1600 을 LG셋탑박스에서만 지원해주는 것 같다. 1080P로 봐야한다. 참고로 1080i에서는 화면떨림현상이 나타난다. 나만 그런가?5. 가격 : 비싸다. 어쨌던 가격이 비싸다. 화면크기, 해상도, 화면비율, 주사율, HDR, 응답속도, 커브드, 논글레어, 베젤크기, 색영역 등등 여러 옵션중에서 1-2개만 포기하면 1/4 가격으로 구입할 수 있는 제품이 널렸다.6. 기타옵션 : 스피커가 없다. 7. 스탠드암 사용시 베사홀이 안쪽에 있어서 브라켓을 따로 가공을 해야할 수도 있다. 8. 제품은 공장에서 생산을 하는데 판매사원이 캐어해준다. 판매사원이 만드는것도 아닌데. 결론 : 좋다. 그냥 좋다. 진짜 좋다.자동차로 비교를 하자면 일반 IPS 2560*1440 이 아반테라면 27GL850은 G80스포츠, 34GK950F는 G90, 38GL950G는 벤츠S 550 AMG 정도.. 끝판왕급이지만 아직 개선사항이 있음으로 3대명차급이라고 하기에는 무리가 있다고 생각함. 번외편  1년에 3번 볼까 말까한 TV인데 코로나 관련 궁금해서 TV를 보았는데. 화면이 ㄷㄷㄷ 거린다. 10초이상 화면을 쳐다보기가 힘들었다.TV쪽이라서 건드릴수 있는 옵션이 없다. 셋탑박스에서 화면이 1080i로 설정이 되어있는데 720P로 바꾸니 정상이다. 그러나 1080i에서 화면떨림이 있는건 이상하다는 생각에 콜센터에 전화를 해보았다. 참고로 27GL850, 34GK950F에서 1080i로 정상적인 화면이 나왔었다. 1. 콜센터에 전화한다. 이런 이런 증상이 있다. 사양확인이 되나요? -> 고객님 문의를 하기위해서는 문의 예약을 하셔야합니다.  ?? 문의를 하는데 문의 예약을 해야한다고??2. 문의 예약을 하고 빠르면 2-3시간 보통 다음날. 밀리거나 늦으면 2일뒤에 LG에서 문의전화가 갈겁니다. ?? 잉??3. 그게아니라 간단하게 확인만 하면되는건데 이런 이런 증상이 있는데 컴터를 하루 원투 한것도 아니고 각 부품부터 수리 프로그래밍까지 다 할 줄 아는데 일반증상이 아니라 기술부에 간단한 확인만 해봤으면 하는데 연결이 안되느냐? 결국 예약을 할수 밖에 없는 시스템이었다.4. LG에서 전화가 왔다. 이런 이런 증상이 있습니다. 기술부와 이야기 가능할까요? 그건 고객님이 판단하실 게 아니라 전화상담을 하는 자신이 판단해서 필요하다면 엔지니어와 연결을 해줄 수 있습니다. 그래서 또 설명을 한다. 이제는 용어를 풀어서 말안하고 그냥 말한다. 상담사가 그정도 능력은 되겠지 안되면 엔지니어 연결해주겠지.5. 고객님 이건 엔지니어와 이야기를 해보셔야 할 듯하네요. 그럼 지금 바로 연결이 되나요?  아니요 예약을 하셔야합니다.  ?? 또 예약?? ㄷㄷ6. 다음날(다행히 하루만에 연결) 엔지니어와 대화. 이런 이런 증상이 있습니다. 직접 방문을 해야겠네요. 고객님이 옵션 조절을 못하시는 것 같으신데 엔지니어분이 방문하시면 바로 해결 할 수 있습니다. ?? 아니 그게 아니라 이건 그게 아닌데.. 확인만 해주면 되는건데.7. 엔지니어에서 콜센터로 다시 이전됨. 콜센터에서 엔지니어 방문 예약을 하셔야 합니다. ?? 또 예약?? 언제 되나요? 최소한 2일 정도 걸립니다. 네 해주세요.8. 엔지니어 방문. 내말 듣고 확인하고 바로 이건 여기서 확인이 안됩니다. 거짓말 안하고 집에 오자마자 30초만에 다시 가셨음.<div> </div><div>엔지니어분 결론 : 셋탑박스를 바꾸던지 720p로 TV를 보세요.</div><div> </div><div>간단한 확인작업인데 이게 되는건지 안되는건지만 확인하면 되는데 확인하는 것에 1주일이 넘게 걸렸다.</div>위의 1-5번을 2번이나 하고 3번째에 1-8번까지 진행이 되었다. 어이가 없었다. 전화상담시 열받아서 모니터에 주먹이 나갈뻔한 적이 최소 5번은 된다. 고객이 화를 안낼려고 해도 화가 안날수가 없게 만들어버린다. 상담사는 그렇게 교육을 받았을 것 같다. 그 이후 KT와 통화, LG 대리점 판매자분과의 통화 등등 확인작업에 많은 시간이 걸렸다. LG대리점 판매자분게서 엔지니어와 통화해서 1080i는 지원을 안한다고 알려주셨음. <-- 난 이게 알고 싶었는데..1080i 지원이 안되는게 회사 기밀도 아닌데 어느누구도 말해주질 않는다. 그냥 엔지니어와 대화하라 엔지니어가 나갈것이다. 나온 엔지니어는 셋탑박스를 교체하라.나의 계획은 1080i 지원이 안된다 -> 모니터 세부사양 확인                                    -> 케이블 교체                                    -> 셋탑박스 신형으로 교체 - 정상작동 확인? 위 3개를 멀티로 일처리를 할려고 했는데 간단한 확인조차 고객의 말은 묵살함. 엔지니어분이 나가시면 간단하게 해결되니까 라고 하면서.. 1-2일 만에 끝날 일을 모니터에서 1주일 셋탑박스에서 하루가 걸렸다. 심지어 엔지니어라고 오신분도 엔지니어가 맞는지 의문이 들었다. 구입한지 3일밖에 안된 제품을 본인이 뚜껑을 열어서 스펙을 확인하고 프로그램 확인하고 이럴수는 없지 안나.. a/s기간이 창창하게 남았는데. 거기다 추가로 새로 구입도 안되는 제품이다. 솔직히 맞기기 싫을 정도의 능력을 보여주시고 가신다.  KT셋탑박스의 경우 교체를 하고 세부스팩에 대한 전화문의에 바로 기술부서와 전화가 되어서 세부사양이 바로 확인이 되었다. 몇번이고 LG모니터 사양확인하나하고 KT셋탑박스 기술부와 서로 지원이 되는 부분인지를 확인하는데 항상 LG측에서 막히고 시간이 지연이 된다. 아마 LG대리점 판매원분아니었으면 모니터를 폐기처분했을지도 모른다. 실제 폐기처분이나 환불신청까지 한 상황이니 말이다.   결론 : LG제품을 구입을 하실려면 인내심을 키우세요. LG 제품 개발은 잘하지만 전반적인 LG내부 시스템에 문제가 있다. 인내의 LG

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