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0 이베이 직구한 레이저 마우스 -> 배대지 도착 분실건 질문
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amreda
2021.04.07 00:45
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아 직구 참 많이 했었는데 처음으로 분실건나와서 문의드립니다..ㅋㅋ
최근에 산 레이저 마우스 하나를 이베이 -> 고x송 델라웨어로 주문넣었습니다.
이베이 셀러는 '베스트바이'입니다.
도착 2~3일전 배대지에 배송대행 신청서 넣고 기다리고 있었습니다
깡통배송 같은 무검수라 금방 올 줄 알았는데 29일 도착한게 엊그제까지도 배송비 계측이 안되길래
문의넣었더니 해당 트래킹 넘버로 배대지에 넘어온 기록이 아예 없다고 하더라구요 -> 배대지 상담원 왈
오배송으로 보이니 셀러쪽에 다시 문의넣어보라해서 얘기나눴더니 자기들 조회에선 분명히 도착한걸로 나온다고
오히려 수취인쪽에 물어보라 하더군요.
배송사가 UPS였는데 방금 메일로 얘기나눠봐도 UPS본인들은 분명히 잘 전달했다고 합니다.
이게 어디서 꼬인건지 잘 모르겠네요 ㅜㅜ
배송조회로는 인근 우체국에 전달했다고 나오는데 배대지에서는 조회가 안된다고 거듭 말하는 상황이고...
해당 상품이 이베이 머니백 개런티에 속하는 품목이라 나중에는 페이팔처럼 나서주는듯 한데,
이베이가 대체적으로 구매자보단 판매자 편에 선다고 해서 어떻게 해야될지 모르겠습니다.
저는 환불보단 물건을 받고 싶은 마음이 아직 더 큰데 추가로 할 수 있는 방안이 뭐가 있을까요?
ups쪽에 수취인 서명을 요청해야될지.. 이것도 제가 알아봐야되는건지 잘 모르겠습니다 ㅜㅜ
의견 부탁드립니다..
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