업체 수리 서비스 맡겨 보신적 있으실까요?

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0 업체 수리 서비스 맡겨 보신적 있으실까요? 5Deli렉없이돌때까지 4 165 2023.02.08 21:41

바*서비스 출장 수리 서비스를 이용하여 CPU a/s를 맡겼습니다.1월 30일에 기사분 오셔서 컴퓨터를 수거해서 업체로 올려보 낸다고 하더군요.2월 2일에 컴퓨터 업체에서 배송중 본체 뒷쪽 다리가 파손되어 그걸 교체 해야 한다더군요. 하지만 해당 자재가 구해지지 않아 시일만 가고 있었습니다. 결국 2월 9일부터 출장이므로, 해당 부위를 셀프교체 할 수 있는지 여부를 묻고 본체를 받기로 하였습니다.(CPU a/s는 처리 했다더군요) 2월 8일에 본체를 받았습니다. 본체를 확인 했더니 본체의 다리 받침 4개중 1개는 아예 없고, 한개는 파손이 되어있더군요. 전화 결과 처음에 파손 되었다던 뒷다리가 2개가 다 파손 되었었고, 하나는 파손이 심해 결합하지 않았다고 합니다. 그리고 그외에 케이스 전면부의 하단쪽 단차와 상단부 전원버튼 옆이 파손되어 있어 해당 사진을 찍어 담당 수리 기사분께 전송했더니, 해당 부품도 구해지는 대로 보내 주신다고 하더군요. 이걸 파손된 부위의 대체 부품이 구해질때 까지 기다려야 하는게 맞나요? 마냥 기다리다 무상서비스 기간이 3월까지라 그 기간 지나면 어떡하냐 했더니 자기가 책임지고 무조건 구해지는 대로 보내 준다는데, 이걸 무작정 기다리고 있는게 갑자기 호구같다는 생각이 들기도 해서, 어떻게 처리 받어야 하는지 여쭈어 봅니다. 요약.수리서비스 맡겼더니 케이스가 작살 나서 옴. 부품 구해질 때까지 기다려 달라 하는데, 원래 서비스가 이러니 기다리는 게 맞는건지, 아니면 케이스를 구매해서 새걸로 교체해 달라고 해야하는건지 궁금합니다.<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/08/2db1a17dfcfb41824994eeb4e3e77970.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/08/20a6f9d3fdc12168bc3d8992c901ec90.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/08/90763ea22c743cb6db1f5c19532ceb18.jpg" alt="퀘이사존">

5Deli렉없이돌때까지

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업체 수리 서비스 맡겨 보신적 있으실까요? 02-08

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