삼성 QLED TV + 엘지 사운드바 연결, 사용 중 문제가 있습니다

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2 삼성 QLED TV + 엘지 사운드바 연결, 사용 중 문제가 있습니다 user_889670 3 574 2023.10.05 10:21

삼성 QLED TV (QN55Q89RAFXKR), 엘지 사운드바 (S75Q) 모델 사용중입니다. 사용 중 두가지 문제가 있습니다. 
1) TV의 HDMI 4번 포트는 ARC포트입니다. 
사운드바의 HDMI-ARC 포트와 TV의 4번 포트와 연결하면 티비에서 "이 포트에 연결된 기기는 ARC를 지원하는 기기입니다. 4번 포트에 연결해주세요" 라고 뜹니다. 
사운드바 인식을 못하고, 소리는 전혀 나지 않고요. 혹시 포트 옆에 붙어있는 라벨이 잘못 붙어있나 해서 1번부터 3번까지 전부 연결해도 
똑같은 경고문구와 함께 소리, 볼륨, 전원제어가 작동하지 않습니다. 
티비와 사운드바의 초기화, 펌웨어 업데이트, 케이블 교체 모두 해봤어요. Anynet+또한 활성화 했습니다.
테스트로 노트북과 HDMI 1 - 4 포트 모두 연결했을때, 정상작동하였습니다. 
2) HDMI-ARC를 이용한 연결이 원활하지 않아 일단 광케이블로 연결해두었어요. 
문제는 전원 연동과 볼륨 조절은 되지만 볼륨 조절 단위가 2씩 올라가고 내려가서 볼륨이 확커졌다 확 줄어듭니다. 6에서 리모컨 한칸 올리면 7이 되어야 하는데 8이 되고, 한칸 내리면 4가 됩니다. 
삼성전자측에서 티비 로그 수집후 사업부에서 분석해봤다는데, 삼성전자의 티비에서 사용하는 볼륨 조절값과, 엘지 사운드바에서 받아들이는 볼륨 조절값이 달라서 그렇다고 합니다. 
삼성 TV + LG 사운드바 조합으로 사용중이신 분중에서 볼륨 조절이 저와 같은 경우이신분이 있으신가요? + 광케이블로 연결했을때 전원 연동은 사운드바의 설정 중에 마지막으로 연결된 기기의 전원이 켜지면 사운드바가 켜지고, 꺼지고 일정시간 뒤에 자동으로 꺼지는 기능이 있어서 활성화했어요!

user_889670

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삼성 QLED TV + 엘지 사운드바 연결, 사용 중 문제가 있습니다 10-05

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