(추천)팜피씨샵 구매 후기(+메인보드 비프음 5번 오류)

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127 (추천)팜피씨샵 구매 후기(+메인보드 비프음 5번 오류) 알파카는파카파카 88 13008 2022.09.29 17:56

안녕하세요. 청주에 살고 있는 평범한 30대 직장인입니다. 평소에 SNS도 일절 안 하고 인터넷에 댓글도 안 남기는 편이라 인터넷 커뮤니티에 가입해서 글을 올리는게 굉장히 오랜만입니다. 업체 구매 후기를 적으려고 퀘이사 존에 회원가입까지 하게 될 줄은 몰랐네요. 팜피씨샵에서 컴퓨터 구매를 망설이시는 분들이나 제가 겪었던 문제와 동일한 문제를 겪을 분들에게 도움이 됐으면 좋겠습니다.(+글재주가 없어서 좀 긴 글이 될 것 같습니다. 추천하는 이유랑 제가 겪은 문제는 끝에 요약해보겠습니다.) 저는 게임을 하기는 하지만 하는 게임이 그렇게 고사양은 아닌데다가(디아3나 오버워치), 성능이나 그래픽 품질에 둔해서 그냥 돌아가기만 하면 만족하는 편입니다. 그렇게 13년도에 맞춘 컴퓨터를 지금까지 써오고 있었는데요. (FX8300에 중고 조텍 GTX960조합) 최근에 이젠 정말 수명이 다 됐다는게 느껴져서 새로 컴퓨터를 구매할 결정을 했습니다. 컴퓨터에 관한 건 윈도우 포맷이나 간단한 부품 탈부착 정도만 할 줄 압니다. A/S나 전체적인 평이 좋은 부품을을 찾아보면서 자연스럽게 퀘이사존에 들락거리게 되었고(전부터 하드웨어 관련 유명한 커뮤니티라는건 알고 있었습니다.), 또 퀘이사존을 통해 팜피씨샵을 알게 되었습니다. 물론 팜피씨샵만 본건 아니고 여기저기 구매처를 둘러보았었는데, 팜피씨샵에서 여기 퀘이사존에 올린 글들이나 홈페이지 구매 후기글을 보고 최종적으로 팜피씨샵에서 컴퓨터를 구매하기로 결정했습니다. 제가 구매한 컴퓨터는 팜피씨샵 100만원대 가성비 게이밍 컴퓨터입니다. 미리 인터넷에서 찾아본 평이 좋은 부품들로 구성되어 있었기에 따로 견적 변경 없이 정확히 20일(화) 밤 9시 30분 쯤에 주문을 넣었고 그 컴퓨터를 24일(토) 점심에 받았습니다. (이것도 배송이 빨라서 좀 놀라웠는데, 제가 20일 밤에 결제를 해서 21일 확인후 작업이 들어갔을거라 주말이 넘어서 받을수 있을거라고 생각했었습니다.) 문제는 여기서부터 시작됩니다. 제가 주말에 바쁜일이 있어서 일요일 밤에야 처음 윈도우를 설치하는데 윈도우 초기 설치 후 자동으로 재부팅 되면서 메인보드에서 비프음이 5번 울리고 모니터가 빨간불이 되었습니다. 일단 기다려봤는데 모니터가 계속 안 들어와서 전원버튼을 눌러 껐다가 다시 켜보니 이번엔 비프음 없이 켜졌습니다. 이후 알아낸 제 컴퓨터의 증상은 다음과 같습니다. 1. 윈도우 설치 후 재부팅 시 비프음 5번 출력 후 모니터 신호 안들어옴. 기다리면 켜지는 경우도 있는데 이경우 메인보드 로고가 출력이 안되고 바로 윈도우로 넘어감. 2. F2로 바이오스 진입 후 SAVE & EXIT를 누르면 비프음 5번 출력 이후 1번과 동일. 해당 건으로 26일(월)에 팜피씨샵에 문의를 드렸고 저를 담당해주신 직원분께 윈도우 재설치 및 그래픽카드, 램 탈부착을 안내받았습니다. 그 후에도 같은 증상 발생 시 동영상으로 촬영해서 보내달라고 요청도 받았습니다. 평일이다보니 밤에야 안내받은대로 해볼 수 있었는데 증상은 여전했습니다. 그래서 27일(화)에 증상을 찍은 동영상을 첨부해서 다시 재 문의를 드렸고 직원분께서 점검을 해봐야 알 수 있을것 같다고 다시 컴퓨터를 보내주실 수 있겠냐고 말씀하셔서 알겠다고 했습니다. 그러고 얼마 안 있어서 팜피씨샵 사장님으로부터 전화를 받았습니다. 이 부분이 제가 후기를 작성해야겠다라고 마음먹은 부분인데요..(사실 처음 컴퓨터를 살 때 믿을만하다고 생각하고 구매 상담같은 것도 안 받았습니다. 구매 후기글도 작성 안할 생각이었습니다;;) 팜피씨샵에서 컴퓨터를 발송할 때는 배송중에 부품이 파손되는 경우가 없는 편인데, A/S 접수가 들어오는 컴퓨터는 배송 중에 부품이 파손되는 경우가 종종 있어서(아무래도 개인이 업체만큼 꼼꼼하게 포장할 수 없기 때문에) 사장님이 퇴근하고 직접 청주까지 오셔서 물건을 픽업해가겠다고 하셨습니다. 제가 그러면 감사하긴 한데 너무 번거롭지 않으시겠냐라고 물으니, 번거롭기는 한데 초도불량으로 의심되는 상황이기도 하고 마음이 불편한 것보다 몸이 좀 힘든게 낫다. 그리고 택배로 점검 후 보내면 이번주 내로 물건을 못 받으실것 같다고 하셨습니다. 사실 좀 소심한 제 성격상 물건을 차라리 좀 늦게 받고 말지 번거롭게 만드는게 마음에 걸렸지만(그리고 초도불량이 아닐수도 있어서) 정말 제가 포장해서 보냈다가 혹여나 다른데가 파손이 나면 일이 더 복잡해질걸 알아서 그렇게 진행해달라고 부탁드렸습니다. 27일(화) 밤에 저는 일을 하는 시간이라 부재 중에 저희 부모님을 통해 컴퓨터를 픽업해 가셨고, 28일(수) 직원분으로부터 점검 받고 테스트 동영상을 받은 뒤 29일(목) 오늘 컴퓨터를 받아서 지금 이 글을 적고 있습니다. 결론적으로 말해서 컴퓨터에는 하자가 없었습니다. 직원분이 제가 보내드린 동영상과 동일한 조건으로 테스트를 해봐도 업체에선 같은 증상이 나타나질 않았습니다. (윈도우 재설치나 바이오스 진입후 재부팅 상황 등) 점검 후 직원분이 말씀하시길 아무래도 모니터 쪽에 문제가 있을 가능성이 있다고 하셨습니다. 네, 글을 쓰는 지금 확인을 한건데 모니터쪽 문제가 맞는 것 같습니다. 오늘 배송이 오고 생각해보니 TV가 모니터도 되는 거여서 실험을 해봤는데 TV랑 연결하니까 비프음이 안 납니다;; 제가 처음 컴퓨터를 받았을 때는 전혀 생각하지 못한 부분인데.. 전에 쓰던 컴퓨터처럼 모니터도 굉장히 오래된 물건입니다. 잘은 모르겠지만 입출력 쪽에 뭔가 안 맞는 부분이 있는 것 같습니다. 인터넷을 찾아보면서 모니터가 연결되어있지 않으면 비프음이 울린다는 것도 알게 되었는데 아마 제가 쓰던 모니터가 오래된 거여서 윈도우 재설치 후 부팅이 될때나 바이오스 진입 후 부팅이 될때 뭔가 인식이 좀 느린?것 같습니다. 사실 어제 직원분 설명을 듣고 모니터 문제겠구나 하는 생각이 그때서야 들어서, 모니터도 팜피씨샵에서 적당한 걸 하나 주문했습니다.(이것도 퀘이사존에서 모니터 추천 정보글을 참고했습니다.) 사실 모니터도 144로 새로 구매할 예정이었는데, 지출을 좀 나누려고 다음달 쯤 주문하려던 게 좀 앞당겨졌네요. 제가 이번에 컴퓨터를 구매하면서 팜피씨샵에 감동한 부분은 친절함도 친절함이지만 일을 하시는 데에 있어서 어떤 신념? 고집이 느껴졌다는 겁니다. 사실 100만원이 결코 적은 돈은 아니지만 컴퓨터 가격대를 생각하면 제가 구매한 컴퓨터가 그렇게 고가의 물건은 아닐 겁니다. 업체에 이익이 크게 남는 그런 구매자는 아니었을 거라고 생각합니다. 27일 화요일 밤에 컴퓨터 픽업했다고 확인 전화를 주시면서 사장님이 했던 말이 있습니다. 팜피씨샵에서 방송하시는 분들도 많이 주문을 하시고 고가컴퓨터 주문이나 작업도 하지만 그런 분들이랑 일반적으로 구매하시는 분들이랑 차이를 두고 싶지 않다고 하셨습니다. 개인적으로 자기가 하는 일이 무엇이든지 간에 어떤 고집이나 신념? 철학?을 가지고 일하시는 분들은 존경스럽다고 생각합니다. 이번엔 그런 부분 덕분에 제가 크게 도움을 받았고 정말 감사하게 생각하고 있습니다. 정말 혹시나 싶어서 말씀드리지만 저같은 경우가 일반적이지는 않을 겁니다. 출고된 컴퓨터가 당시엔 초도불량으로 의심이 되는 상황이었고, 아마도 힘들긴 하지만 지방에서 픽업해 가실 수 있는 시간이 마침 있었다든지의 어떤 상황이 맞아서 그렇게 해주신걸 겁니다. '팜피씨샵에서는 초도불량이 나면 직접 픽업해간다더라.'라는 오해가 생겨서 사장님께서 곤란한 상황이 없기를 바랍니다. 그냥 팜피씨샵이 얼마나 고객에게 진심인지 알 수 있는 일화 정도로 알아주셨으면 좋겠습니다. 요약하겠습니다. 제가 팜피씨샵을 추천하는 이유는 다음과 같습니다. 1. 상담이 친절하다.문제가 생기고 나서야 상담 직원분과 대화하기 시작했는데, 단 한 순간도 대충한다거나 귀찮아한다는 느낌 없이 처음부터 끝까지 친절하게 대응해 주셨습니다. 참고로 홈페이지에 1:1문의 게시판보다는 메인화면에 실시칸 카톡 상담을 통해 문의하는게 더 빠른 것 같습니다. 2. 배송이 빠르고 안전하다.생각보다 정말 빠릅니다. 배송 자체도 작업 완료 후 청주 기준 1~2일이면 도착하는 것 같습니다.(저는 하루만에 받았는데 혹시 모르니..) 포장도 진짜 견고하게 내부 부품이 안 흔들리게끔 꼼꼼하게 해서 보내줍니다. 3. 조립이 깔끔하다.<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2022/09/29/e603547c449276f1944d02910a1fd7cc.jpg" alt="퀘이사존">실제 제 컴퓨터 작업해 주신 사진입니다. 아마 파워 옆쪽에 더 깔끔하게 작업이 가능하실건데 제가 나중에 하드 추가하거나 쓰던 SSD를 달고 싶어서 전원선이랑 사타선을 뺴달라고 요청을 드려서 해당 선이 좀 빠져 있는 상태입니다. 아마 선정리나 이런 부분들은 직접 팜피씨샵 홈페이지 구매후기 둘러보시면 감이 오실 겁니다. 4. 일을 하시는 데에 고집이 있다.사장님이랑 전화를 하면서 느낀건데, 그 비프음 외에 다른 선정리나 상담이나 그런 부분은 어떠셨냐고 물어보신적이 있습니다. 근데 그게 뭔가 고객 불만을 확인하려는게 아니라 업체 자랑?같이 느껴졌습니다. 약간 우리 작업한거 쩔죠?이런 느낌의..;; 작업하신 것에 자부심이 있으시고, 믿고 맡기는 만큼 정성을 다한다는 그런 느낌을 받았습니다. 제가 겪은 문제는 결국 구형 모니터로 인해 메인보드에서 모니터를 인식하지 못해서 비프음이 5번 울리고 화면이 안나오는 것이었습니다. 동일 문제를 겪는 분이 계시다면 그래픽카드 뿐만 아니라 모니터 쪽도 한번 의심해보시기 바랍니다. 제가 구매한 컴퓨터 메인보드는 Asrock B660M pro rs이고 그래픽카드는 조텍 3060 입니다. 정말 두서없는 긴 글이 되었네요.;; 저는 컴퓨터를 한번 사면 오래써서 아마 팜피씨샵 단골이 되지는 못할 것 같습니다. 근데 이번 일로 인해 팜피씨샵의 팬이 되긴 한 것 같습니다. 아주 오랜 시간이 지난 후에 제가 또 컴퓨터를 바꾸게 될 때도 팜피씨샵에서 구매할 수 있도록 지금처럼 좋은 서비스로 번창하시길 바라겠습니다. 문제없는 제 컴퓨터를 봐주시느라 고생해주신 사장님과 담당 직원분께 다시한번 감사드리고, 이런 좋은 업체를 알게 해 준 퀘이사존에도 감사합니다. 날이 많이 추워지고 있습니다. 항상 건강 조심하시고 좋은 일만 가득하시길 바라면서 글 줄이겠습니다.

알파카는파카파카

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