윈도우 11 블랙스크린에 마우스커서만 뜨네요 ㅜㅜ

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0 윈도우 11 블랙스크린에 마우스커서만 뜨네요 ㅜㅜ 밍밍 2 5961 2023.03.14 06:12

안녕하세요 서울 사는 컴뉴비입니다.. 제목 그대로 부팅 후 로그인 화면에서 로그인 버튼을 누르면 블랙스크린에 마우스 커서만 떠있어요 윈도우 11 사용중이고 검은 화면에서 Ctrl alt delete를 누르면 작업관리자 여는 창은 나오는데 클릭을 해도 실행은 안되고 암호변경 키를 눌러봤더니 밝은 화면보호기 바탕화면이 흐리게 깔리면서 암호 변경은 되는데 변경을 허고 다시 돌아가면 검은 화면 그대로에 마우스만 움직이는 상타 그대로 입니다. 사용자전환이나 로그오프? 였는지 다른 버튼을 누르면 마우스 커서도 없어진채로 화면은 그대로입니다.Window ctrl shift B 키 누르면 그래픽 관리자인가여..? 그게 재시작 되는건지 삡 소리는 나는데 화면은 그대로 검정색이고 마우스커서만 없어졌다가 나타나요 다행히 작업관리자 창 띄우는 창을 띄우면 오른쪽 구석이 컴퓨터 종료키가 같이 떠서 다시 시작 누르면서 안전모드로 진입은 가능합니다.  하지만 안전모드로 부팅을 해도 블랙 스크린은 그대로고 부팅 안한채로 안전모드 안에서 업데이트도 제거해보고 재시작 옵션도 거의 다 해봤고 백업이 없어서 백업된 지점에서 로그인도 안되네요.. 누를 수 있는건 다 눌러봤고 cmd 창에서 sfc/scannow 도 해봤는데 문제를 찾아서 수정했다는 문구가 뜨고 재부팅을 해봐도 여전히 화면은 똑같이 로그인 이후 검은 화면 그대로 입니다. DISM.exe / Online / cleanup-image/restorehealth 도 해봤는데 명령을 찾을 수 없다고 뜹니다. DISM.exe 에서 이미지 따로 지정하는 /C: 어쩌구도 해봤는데 명령을 찾질 못하네요. Net user 로도 사용자 새로 만드는게 안되고 관리자 권한으로 새 사용자 만들기 (중간에 administrarots) 들어가는 명령어도 인식이 안되고 로컬 그룹을 찾지 못했습니다? 그런 응답이 있었던 것 같아요. 6시간을 넘게 매달려봤는데 해결이 안돼서 포기하고 잘 준비하면서 고수분들의 도움을 요청드립니다ㅠ 마더보드는 BIOSTAR 사용중인데.. 컴퓨터를 켜둔채 잠 드는 일이 많아서 데미니가 누적된걸까요..?? 이 화면이 뜨기 전 상황을 기억나는대로 적어보자면.. 일단 작곡&게임용 PC라서 오디오 설정을 자주 건드리긴  합니다. 스피커로 소리를 출력 시킬 땐 컴퓨터 내장 오디오 카드를 쓰고 녹음을 위해서 마이크를 쓸 때는 USB로 연결되는 오디오 인터페이스로 바꿔서 써요.게임을 할 때는 동글로 연결한 블루투스 헤드셋을 연결하고 녹음용 마이크로 보이스를 하면서 게임을 합니다. 블루트스 헤드셋은 내장 오디오 카드 기본 출력장치로 지정돼있구요. 평소에 게임을 할 땐 오디오 설정으로 가서 오디오 출력장치를 오디오 인터페이스로 바꿔서 녹음용 헤드셋과 마이크를 쓰기도 하고 줄이 좀 거슬릴 때는 블루투르 헤드셋으로 연결해서 써요. 유튜브나 영화를 볼 때는 기본 내장 오디오카드로 스피커로 소리를 듣고요. 문제는 오늘 게임을 하려고 alt tab으로 게임창을 최소화 시켜두고 오디오 설정을 바꾸려는데 작업표시줄에서 설정이 안들어가지기 시작했다는거에요.. 평소에 게임을 할 때는 헤드셋으로 게임을 해서 블루트스 헤드셋을 켜면 기본값을 헤드셋으로 잡게 해뒀습니다. 그래서 별 생각없이 블루트스 헤드셋을 켜니까 헤드셋으로 연결이 돼서 게임을 하다가 별안간에 연결이 끊겨서 스피커로 소리가 나길래 그걸 해결하기 위해 오디오 설정을 들어가려는데 여전히 설정 창이 안뜨는걸 알았어요. 순간적인 렉이 아니었던거죠.그리고 오랜만에 게임을 같이 하기로 한 친구들과 디스코드로 보이스를 하기로 하고 평소에 잘 안쓰는 디스코드를 켰는데 디스코드를 누르니까 오디오 장치가 뭐 새로 연결됐으니 어떤걸로 연결할거냐는 그 창 있잖아요. 그 창인지가 떠야하는데 무슨 창이 뜨고는 아무것도 표시되지 않아서 잘 연결돼 있겠거니 하고 닫아버렸습니다. 어차피 디폴트로 설정돼있는 값이 있으니 설정 창만 열어서 바꾸면 될 일이라고 생각했으니까요. 그러는데 설정창이 계속 안열리길래 컴퓨터를 재부팅 하려다가 이 사단이 난겁니다... 조금 두서없이 적긴 했지만 고수분들께 도움이 되는 정보가 혹여나 있을까해서 적어봤습니다. 오디오 인터페이스를 자꾸 스왑해서 문제가 생긴걸까요..?  평소에도 블루투스 헤드셋을 연결할 때 게임이 조금 버벅거린다던가 소리가 안들린채로 있다가 연결 직전에 렉이 걸렸다가 연결이 되곤 했었습니다. 원인으로 의심되는건 오디오 인터페이스 스왑이랑 평소에 컴퓨터를 켜두고 자는 습관 이거 두개긴한데.. 이게 원인이라고 치더라도 해결 방법을 도저히 모르겠네요... 내일은 아빠 모니터 가져와서 연결해보고 먼지 청소나 좀 해보려구요.. 해결될거라고 생각은 안하지만 그것도 안되면 안전모드에서 자료를 남긴 채 윈도우를 재설차하는 버튼을 눌러보려는데 자료가 다 날아가거나 조립식 컴퓨터를 살 때 크렉을 써서 했을까봐 가장 마지막 방법으로 남겨두려고 해요. 뉴비 좀 구해주세요 ㅠㅠ 열심히 구글링하면서 해볼거는 다 해봤는데 해결이 안되니 많이 답답하네요 ㅠㅠㅠ

밍밍

행성: 지구

포인트: 42 exp

작성물 댓글

윈도우 11 블랙스크린에 마우스커서만 뜨네요 ㅜㅜ 03-14

작업 관리자가 안열려요 ㅠㅠ cmd창도 안전모드에서 열어서 쓰고 있습니다 ㅠㅠ 03-14

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댓글: 2개

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