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[견적왕] 본체 갤러리 - 에스투씨앤아이 / 5600G / 앱코 NCORE 언더바
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견적왕
2023.04.06 17:53
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- 안녕하세요! 견적왕 입니다. 우선 저희 견적왕 이용에 불편을 드려 죄송합니다.남겨주신 게시글을 확인하여 판매점에 확인 요청 도와드렸습니다.결과적으로는 원만하게 잘 해결된 것 같아 다행입니다.다만 게시글 내용상 다른 분들이 보았을 때 오해의 소지가 있어정확한 상황과 진행 과정을 설명드립니다.견적왕 입점 업체는 기본적으로 윈도우 포함 구매 시 드라이버까지 모두 설치하여 출고 도와드리고 있습니다.작성자님의 PC 역시 드라이버를 모두 설치하여 출고되었으나,설치 당시 드라이버간 충돌로 인해 메인보드 드라이버에 문제가 발생되었던 것으로 확인되었습니다.출장 당시 기사님이 해당 드라이버 오류를 보고 미설치로 오인하여미설치 후 출고된다고 답변하신 것으로 보입니다.출장 A/S 기사님의 경우 판매점에서 직접 출장 서비스를 제공하는 것이 아닌외주 서비스이기 때문에 제품의 출고 과정이나 상태에 대해 정확하게 인지하지 못하여이러한 혼선이 발생하게 된 점 양해 부탁드립니다.판매점에서 게시글 내용 확인 후 고객님과 상담 진행하였고,관련하여 이미 A/S를 받으신 상태이니 며칠 지켜보신 후 추가적인 문제가 발생하지 않는다면발생한 출장 비용은 판매점에서 지불하는 것으로 마무리 되었습니다.제품 이용에 불편을 드린 점 거듭 사죄드리며,불편사항이나 문의사항 발생 시 언제든 저희 견적왕으로 문의해주시기 바랍니다.감사합니다.😊 05-08
- 안녕하세요! 견적왕 입니다.우선 제품 배송 중 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.새 컴퓨터가 파손되어 상심이 크셨을 것 같습니다.그럼에도 판매점을 통해 잘 조치 받으신 것 같아 다행입니다.제품 이용에 불편사항이 발생하는 경우 언제든 문의해주시면 최대한 조속히 조치 도와드리겠습니다.추가로 작성하신 내용 중 고주파 관련 내용이 있어 간단히 답변 드리겠습니다.고주파의 경우 제품 불량으로 인해 발생하는 경우도 있으나 제품의 회로 특성과 함께 환경적인 요인(접지문제 등)에 의해 발생하는 경우가 일반적입니다.이러한 문제의 경우 아쉽게도 정확한 원인을 찾기는 어려우나1) 멀티탭 변경 (중성 접지 멀티탭도 많이 이용합니다)2) 전원 코드를 반대 방향으로 재연결3) 전원 코드 교체등의 간단한 조치사항으로 해결될 수 있으니 시도해보셔도 좋을 것 같습니다.배송 관련으로 불편을 드린 점 다시 한번 사죄드리며다음엔 더욱 좋은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.이용해주셔서 감사합니다. 04-08
- 구매 내역을 바탕으로 업로드 하다보니 변경된 부품에 대해업로드 담당자가 미처 체크하지 못한 것 같습니다. 😅다음엔 혼선없도록 더욱 면밀히 체크하여 업로드하겠습니다, 감사합니다. 03-19
- 안녕하세요. 견적왕입니다. 저희 견적왕은 퀘이사존에 공식 입점해서 수년간 신뢰를 쌓아왔습니다. 구매 후기를 많이 찾지 못해 걱정이시라면 견적왕 사이트에 실제 구매자들의 구매 후기만 보시더라도 조립퀄리티에 대한 만족도를 확인 하실 수 있습니다. (https://kjwwang.com/shop/post*!*_main.html?bo_table=comm_post*!*) 덧붙여 말씀드리자면 견적왕은 설립 취지를 지켜나가기 위해 여전히 노력중이며, 고객분들의 만족을 위해 입점 업체의 조립 퀄리티 및 AS지속적으로 관리중입니다. 그 외에도 가격적인 부담 또한 덜어드릴 수 있도록 지속적인 저마진 정책으로 운영중에 있습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다. 02-02
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