0 앱코 k590 구매 12일만에 고장이났는데, 질문드립니다..

user_425412
2 240

2021.01.24 13:03

앱코 k590 구매한지 12일차인데, d키가 안먹혀서 여기저기 찾아보고 있습니다.

인터넷 검색해본 바로는

1. 다른키랑 축을 바꿔서 축 문제인지 확인해본다

2. 앱코 고객센터로 a/s 문의 넣는다

3-1. 축 문제라면 앱코측에서 축을 몇개 보내줄것이다

3-2. 아니라면 택배로 제품 발송해서 수리받는다.

이렇게 진행될 것으로 예상되는데, 보니까 구매 후 7일 이후에는 무상수리로 진행되어 고객 편도로 택배 발송해야 하더라구요?

수리 이후에도 잘 작동할지 불확실한 상황에서 걍 맘 편히 버리고 조금 더 고가의 키보드 사는게 베스트긴 하지만...

 궁금한 점은

1. 실제로 저런 방식으로 a/s가 진행되는게 맞는지

2. 수리받아본 분들 중 문제가 재차 발생한 케이스가 있는지

경험담좀 얘기해주십셔..

3만원짜리 키보드 사서 택배비 부담하면서 스트레스 받게될 것 같아서 잘 알아보고 진행하려구요

댓글: 2

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