키보드의 케이블이 AS

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2 키보드의 케이블이 AS "제외 대상"이라는 것에 대해서 어떻게 생각하시나여? 팬더주제에 14 438 2022.08.24 12:23

21.04 컴퓨존을 통해서 피씨디렉트가 유통하는 체리사의 키보드MX BOARD 3.0S RGB 유선 제품을 구매하였습니다. 어느날부터 접촉 불량을 잦게 느꼈고 제품 상세페이지를 보고AS 2년을 확인한 후 피씨디렉트에 연락을 했습니다. 사실 저도 PC를 직접 만지는 입장이라서 피씨디렉트...워낙 유명하기에 답이 안 나올꺼라는 예상은 했습니다. 문의 결론.- 접촉 불량인것 같으니 보내드리는 링크를 통해서 구매하여 쓰셔라.AS기간이 2년인데 왜 제가 구매해서 써야하나요?- 케이블은 소모품으로 취급되어 보증대상에 들어가지 않으나,    3개월 이내에는 무산 제공해드린다. 소모품이라..소모품은 소모가 되는 제품을 말하는거 아닌가여?건전지 등 처럼 말이죠. 어떤 기준에서 케이블이 소모품이 되는건지 제 머리로는 납득이 안 가네요. 돈이 없는것도 아니고, 구매 할줄 모르는 것도 아니고,일단 온라인으로 케이블은 주문을 했습니다만 참.. 유선 키보드가 케이블이 없이 작동하는 것도 아니고,개인적으로 저는 케이블까지가 키보드의 본품이라고 생각합니다. 컴퓨존에서는 1년이 지났기 때문에 제조사로 문의해야한다 하고,피씨디렉트는 AS를 거부하고, 또 컴퓨존은 제조사에서 거부하면,본인들이 할 수 있는건 없다고 하고..(물론 컴퓨존의 잘못이 아닙니다.) 저는 상식적으로 납득하기 어려운데,저만 그렇게 생각하는 것인지 퀘이사존 횐님들은 이 일에 대하여 어떻게 생각하시는지 궁금하네요.  * 추가로 올린 서비스 규정 어디에서도 케이블은 소모품이라서 AS 제외 대상이라는 말은 없네여. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2022/08/24/b1092b0b54722ebceed7e5442d42b8d8.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2022/08/24/0ffd16f3de3dedec36ca33b26b172cf4.jpg" alt="퀘이사존">

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키보드의 케이블이 AS "제외 대상"이라는 것에 대해서 어떻게 생각하시나여? 08-24

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